Я молчала когда не было связи и интернета , но когда Киевстар списывает пополнения на какие то услуги которые сам подключает ,и не начисляет пакет , это уже наглость, мошенничество, и просто издевательство. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КИЕВСТАР!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Списывают деньги , не начисляют пакет услуг, нету связи, нету интернета , тарифы высокие , до операторов не дозвонится , компании откровенно пох..й на пользователей.
Компанія кучмастар катиться у прірву. Якість послуг близька до 0, якість обслуговування дорівнює 0. Під час планових відключень свіч виходить з ладу, у зв'язку з чим "домашній інтернет" перетворюється у ніщо. А з пакетом послуг "все разом" ви можете самостійно перетворити свій телефон на мобільний роутер, бо інакше будете без інтернету. 466 від мене вже морозяться. Буду розривати з ними... Читать отзыв Компанія кучмастар катиться у прірву. Якість послуг близька до 0, якість обслуговування дорівнює 0. Під час планових відключень свіч виходить з ладу, у зв'язку з чим "домашній інтернет" перетворюється у ніщо. А з пакетом послуг "все разом" ви можете самостійно перетворити свій телефон на мобільний роутер, бо інакше будете без інтернету. 466 від мене вже морозяться. Буду розривати з ними взаємодію, оскільки з віслюків не виховати жеребців.
Користуюся цим оператором з 2007 р. підключений тариф за 350грн. на 28 днів .зв'язок гімно постійні проблеми з інтернетом.Ціна за це пакет цих коштів не коштує, кієвстар покриття не працюють над удосконаленням, деруть гроші а покриття зв'язку на 2 бали! Пора Вам говорити до побачення і переходити на другий оператор мобільного зв'язку більш дешевший і з кращим покриттям!
Був придбаний смартфон та стартовий пакет в мережі магазинів Київстар. Через майже 2 тижні після активації картки пролунав дзвінок. Хоча номер телефону досі ніде не світився. Як з'ясувалося через пошук в мережі інтернет - дзвонили колектори з європейської агенції стягнення боргів.
Компанія не робить ніяких висновків НІКОЛИ, чому для нових клієнтів вигідніші тарифи ??? Старі ж лишились місля дупи що сталась, чому старих клієтнтів заганяти в лайно, чом для пенсіонерів тарифи як для бізнесу ??? Київсраку не рекомендую НІ-КО-МУ, особливо новим абонентам. Не дякуйте.
Сьогодні 03.06.2024 зайшов в додаток мій київстар щоб перевірити можливість підключення вигідних умов тарифу, була доступна ТОП-Пропозиція Love UA Максимуму за 87грн перша абонплата. Після того як я підключив тариф та обрав Супер-силу(лохотрон) я побачив вікно в якому було написано що для того щоб скористатися новими умовами тарифу треба поповнити рахунок на 87 грн, там не було нічого прописано про... Читать отзыв Сьогодні 03.06.2024 зайшов в додаток мій київстар щоб перевірити можливість підключення вигідних умов тарифу, була доступна ТОП-Пропозиція Love UA Максимуму за 87грн перша абонплата. Після того як я підключив тариф та обрав Супер-силу(лохотрон) я побачив вікно в якому було написано що для того щоб скористатися новими умовами тарифу треба поповнити рахунок на 87 грн, там не було нічого прописано про те що треба чекати 5, 10,15 хвилин тому я поповнив рахунок але після поповнення рахунку я отримав повідомлення про підключення нового тарифу та зняття абонплати за старим тарифом. Я зайшов в мій Київстар щоб перевірити що сталось і виявилось що цей додаток має помилку через яку будь-яка людина що переходить на новий тариф таким самим способом просто напросто втрачає кошти. Я знаходився у відділенні Київстар 4 години де консультанти просто розводили руками і нічого не змогли зробити, я телефонував оператору близько 50 разів для вирішення проблеми але автовідповідач проговорював одне і теж саме: -Всі оператори зайняті, перетелефонуйте пізніше! Я вирішив зателефонувати 0800300466 з мобільного номеру лайф і о чудо і зміг дозвонитися але оператор відповідає що нічим не може допомогти тому що я маю телефонувати з фінансового номеру телефону на якому потрібнор вирішити проблему з втратою власних коштів. Я знову телефоную з свого мобільного номеру телефону Київстар але знову стара казка: -Всі оператори зайняті, перетелефонуйте пізніше.
Шановні шахраї з компанії Київстар скажіть хто з вас буде відповідати за розкардання коштів у людей, так як я впевнений що я лише один з десятків тисяч з яких ви просто здерли кошти.
Нікому не раджу цю контору, кажу як власник номеру Київстар з 2009 року, цей оператор більше не взмозі надавати якісні послуги, тому переходьте на іншого оператора як я це зробив сьогодні ввечері перейшовши обслуговуватися до іншого провайдера.
Київстар викрадає кошти з рахунків людей і стверджує що покращується з 2018 року, але чим далі тим гірше ця контора творить зтим що колись звалось Київстар
Через підняття плати за тариф до 250 грн. я подала заявку на розірвання контракту, але мені зателефонували та пообіцяли знижку на рік з щомісячною платою по 148 на місяць. Я поповнила рахунок на суму, щоб вистачило на поточний та наступний місяць. Замість обіцяних 148 зняли 175, хоча приходила смс, що новий тариф складає 175+15% знижка. У офісі сказали, щоб відповідала... Читать отзыв Через підняття плати за тариф до 250 грн. я подала заявку на розірвання контракту, але мені зателефонували та пообіцяли знижку на рік з щомісячною платою по 148 на місяць. Я поповнила рахунок на суму, щоб вистачило на поточний та наступний місяць. Замість обіцяних 148 зняли 175, хоча приходила смс, що новий тариф складає 175+15% знижка. У офісі сказали, щоб відповідала людина, яка мені обіцяла знижку, а вона нічого не знає. Я знову написала заяву на розірвання контракту, за що з мене додатково хотіли зняти 100 грн, після чого я зовсім відмовилась від номера. Номер повинен був діяти ще 5 днів, але в цей же день у мене зник інтернет, а коли спробувала зателефонувати, то виявилося, що немає грошей на рахунку, хоча за цей місяць проплатила. Просто немає слів! Нікому не пораджу користуватися послугами кампанії Київсьар!
Минулого року я поїхала у Польщу і поповнила на 200 грн свій рахунок,щоб мати змогу користуватися послугами, кошти списали,але послуг не надали, оператор сказав,що для мого тарифного плану не доступне користування із-за кордону, але гроші ніхто не повернув🤬
Что можно сказать,, у Киевстара и так косяк на косяке, особенно после того как их выбили из жизни на неделю зимой, а это значит что о безопасности там никто не думал, и судорожных "Оставайтесь с нами, вам месяц пользования бесплатно". Казалось бы, нужно улучшатся, но нет, зачем?) И вот, я как пользователь тарифа "Всё вместе", хотя ТВ, мне, как говорится,... Читать отзыв Что можно сказать,, у Киевстара и так косяк на косяке, особенно после того как их выбили из жизни на неделю зимой, а это значит что о безопасности там никто не думал, и судорожных "Оставайтесь с нами, вам месяц пользования бесплатно". Казалось бы, нужно улучшатся, но нет, зачем?) И вот, я как пользователь тарифа "Всё вместе", хотя ТВ, мне, как говорится, и нах##н не упало, но все же, узнаю что мне подняли тариф, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И НЕ ПРЕДУПРЕДИВ! Обычно я платила 350 грн., как же сначала я удивилась, когда 1го числа у меня не работала ни связь, ни инет, потому что уже не 350 грн а, сюрприз-сюрприз, 380грн. Ладно, не удобненько вышло. В этом же месяце мне в сообщении просто сказали что спишут уже 430 грн, а что с 380 стало? Подумав что эти уб##дки в край обнаглели, я позвонила 466, выбрала другой тариф, а мне в ответ 500грн , а собственно за что? За плюшки какие-то? Нет. Они практично идентичны с моим тарифом. Наверное за то, что я могу в Индию звонить, и ещё хр###ву тучу стран теперь. У вас интернет при выключения света не работает, хотя Киевстар вещает обратное. Мне чтобы 4g и связь поймать приходится по квартире с телефоном бегать, и звонить чуть ли в окно не высовываясь! А вот по поводу тарифов, планку они могут снизить раза в два, если пару месяцев не пополнять счёт, моему знакомому на 125 грн. снизили так, но это не мой вариант, так как у меня и связь и интернет. Значит пора искать другого оператора и интернет провайдера, а то моё терпение иссякло, а вы не нажретесь никак, люди и так каждую копейку считают, с#ки.
Я вообще не понимаю, о чем думает данная компания, но она зажралась, уже так, дальше не куда. С хер@ли они решили менять цены на тарифы, даже не предупреждая об этом, оставляют без какого либо выбора, ставя перед фактом, что такого то числа снимется столько то. А с какого фига? Типо это уже сверх наглости, платить 1000грн за 4 номера в... Читать отзыв Я вообще не понимаю, о чем думает данная компания, но она зажралась, уже так, дальше не куда. С хер@ли они решили менять цены на тарифы, даже не предупреждая об этом, оставляют без какого либо выбора, ставя перед фактом, что такого то числа снимется столько то. А с какого фига? Типо это уже сверх наглости, платить 1000грн за 4 номера в доме, это бред полнейший. Я хочу перейти на другого оператора, а оказывается, не все номера можно перенести, ну круто че. Г@ндоны Вечные перебои со связью, про инет мобильный, я вообще молчу
На протязі ДВОХ днів намагаюсь додзвонитись до оператора, і це дзвінки не один раз на день, весь час автомат відсилає на чат бот та ще кудись крім оператора. В той же час додзвонитись з номера іншого оператора можна але отримати інформацію можливості немає, розповідають що я повинен дзвонити зі свого номеру Київстар, додзвонитись з якого нереально. Думаю, Київстар просто блокує... Читать отзыв На протязі ДВОХ днів намагаюсь додзвонитись до оператора, і це дзвінки не один раз на день, весь час автомат відсилає на чат бот та ще кудись крім оператора. В той же час додзвонитись з номера іншого оператора можна але отримати інформацію можливості немає, розповідають що я повинен дзвонити зі свого номеру Київстар, додзвонитись з якого нереально. Думаю, Київстар просто блокує дзвінки зі своєї мережі бо якість зв'язку ніяка і багато скарг від абонентів.
Щойно дзвонила на 466, щоб дізнатись про нові тарифи, чекала на зʼєднання з оператором 30хв. В результаті оператор Артем 7709, сказав, що Вам не положено дешевший тариф. Або цей платіть або вище. Я кажу , що не маю змоги плати таку суму , а він каже нічого запропонувати не можу. Вдень мою колегу перевели на дешевший тариф 125... Читать отзыв Щойно дзвонила на 466, щоб дізнатись про нові тарифи, чекала на зʼєднання з оператором 30хв. В результаті оператор Артем 7709, сказав, що Вам не положено дешевший тариф. Або цей платіть або вище. Я кажу , що не маю змоги плати таку суму , а він каже нічого запропонувати не можу. Вдень мою колегу перевели на дешевший тариф 125 грн. Київстар втрачає клієнтів. Бажаю вам швидкого занепаду!
Интернета во время отключений света просто нет!!! У всех уважающих себя компаний стоят аккумуляторы на вышках,У Киевстар нет!!! Даже приложение тревога не работает и это в военное время!!! Про совесть здесь не знают ни чего!!! Только обонплаты вовремя снимать!!!(((На народ наплевать!!
Во время отключений света мобильный интернет резко начинает работать с такой низкой скоростью, что невозможно зайти в Телеграмм чтобы прочитать новости. Изображения в принципе не загружаются. Но самое днище это работа колл-центра. Из голосового меню по номеру 466 убрали кнопку связи с оператором, по номеру 460 тебя радостно приветствуют, и сразу сбрасывают вызов. Если всё-таки, в редкие моменты работы мобильного... Читать отзыв Во время отключений света мобильный интернет резко начинает работать с такой низкой скоростью, что невозможно зайти в Телеграмм чтобы прочитать новости. Изображения в принципе не загружаются. Но самое днище это работа колл-центра. Из голосового меню по номеру 466 убрали кнопку связи с оператором, по номеру 460 тебя радостно приветствуют, и сразу сбрасывают вызов. Если всё-таки, в редкие моменты работы мобильного интернета, достучатся до робота Зоряны в телеге, и попросить связаться с оператором, то робот мгновенно ответит, что все операторы заняты. Нет даже паузы в момент которой она могла-бы проверить доступность операторов, сразу отказ и враньё о том что все заняты.
В общем плюсов нет, минусов море. Если есть возможность сменить оператора/провайдера делайте это не задумываясь.
Рік тому підключила пакет послуг мобільного зв'язку на контракті. Оскільки на цей момент була закордоном, Київстар зробив це через електронно-цифровий підпис. Після поїздки в Україну, я звернулася до оператора з проханням розірвати договір, тому що я буваю раз на рік в Україні на кілька тижнів. У цьому проханні мені відмовили, крім того, мене почали кредитувати приблизно на 50-70 грн, хоча... Читать отзыв Рік тому підключила пакет послуг мобільного зв'язку на контракті. Оскільки на цей момент була закордоном, Київстар зробив це через електронно-цифровий підпис. Після поїздки в Україну, я звернулася до оператора з проханням розірвати договір, тому що я буваю раз на рік в Україні на кілька тижнів. У цьому проханні мені відмовили, крім того, мене почали кредитувати приблизно на 50-70 грн, хоча я послугами пакета не користуюся. Після розмови з оператором я з'ясувала, що розірвати контракт можу тільки ОСОБИСТО приїхавши в Україну, ЕЦП для цього вже недостатньо, або Київстар буде й надалі кредитувати, або можливо заморозити номер на пів року (що незручно, тому що в цьому разі номер пів року не дійсний). На всі розмови про те, що я перебуваю за кордоном і не можу сама прийти в офіс Київстар і за що мене кредитують, якщо я не користуюся ні інтернетом, ні зв'язком, мені відповіли, що "нічим допомогти не можемо", хоча в країні війна і всі давно все вирішують віддалено, тим паче за наявності ЕЦП і Дії. Приїхавши в Україну, я розірвала договір, за що мала заплатити 100 грн (!!!) і ще 175 грн за тариф на передоплаті (найдешевший). Я дуже сподіваюся, що керівництво компанії перегляне своє ставлення до клієнтів і стане більш "клієнтоорієнтованим", а наразі я б нікому не рекомендувала укладати договір із "Київстаром", інакше можна потрапити на гроші на рівному місці, не кажучи вже про те, що додзвонитися до оператора і поговорити з живою людиною - це завдання із зірочкою.
Позвонил получить информацию по номеру. Оператор Дмитро номер 5199 вообще не владеет ни чем, куда смотреть не знает, что проверять не в курсе. Отсылает в чат-боты, мол там помогут. Разговаривает на языке не понятно каком, суржик отдыхает. Вопрос с компании, зачем вы держите операторов, которые вообще не идут на контакт с клиентами, и ничего не знают !? Всем советую менять... Читать отзыв Позвонил получить информацию по номеру. Оператор Дмитро номер 5199 вообще не владеет ни чем, куда смотреть не знает, что проверять не в курсе. Отсылает в чат-боты, мол там помогут. Разговаривает на языке не понятно каком, суржик отдыхает. Вопрос с компании, зачем вы держите операторов, которые вообще не идут на контакт с клиентами, и ничего не знают !? Всем советую менять Киевстар на другого оператора. Там хоть получите адекватные ответы.
Это золотой киевстар, цены у них скоро будут 1000 грв, ща самый дешёвый тариф. По телеку, везде в инете, реклама этого чудо оператора, их услуг и приложений. На рекламу тратят наши деньги, и заодно тарифы подымают, зато есть недо приложение киевстар тб.
Звʼязок став ніяким , тарифи космос , купив водофон в рази краще і дешевше. Домашнім інтернетом ще користувався , переманили з іншого провайдера, погодився тільки через те що сказали що встановили нове безперебійне обладнання і нет буде навіть коли не буде світла ( Київ , вул.Екстер 3). Вчора 16.05.24 почалися відключення світла , підключив павер до роутерам , а там... Читать отзыв Звʼязок став ніяким , тарифи космос , купив водофон в рази краще і дешевше. Домашнім інтернетом ще користувався , переманили з іншого провайдера, погодився тільки через те що сказали що встановили нове безперебійне обладнання і нет буде навіть коли не буде світла ( Київ , вул.Екстер 3). Вчора 16.05.24 почалися відключення світла , підключив павер до роутерам , а там пусто, немає ніякого інтернету. Подзвонив на гарячу лінію так і нічого не вирішили. Користувався Наш НеТ працював 3 години. Відключаю по любому.
Київстар ви С…КИ, ніяк наїстися не можете, де антимонопольний комітет України дивиться, закриваєте тарифні плани щоб знов піднести оплату за тариф, вроді би нічого, так собі 40 гривень і в батька 35 гривень, плюс 80 гривень бо не знав що його перевили вже на новий тарифний план, з 75 на 100 і по 20 гривень за кілька днів списало до... Читать отзыв Київстар ви С…КИ, ніяк наїстися не можете, де антимонопольний комітет України дивиться, закриваєте тарифні плани щоб знов піднести оплату за тариф, вроді би нічого, так собі 40 гривень і в батька 35 гривень, плюс 80 гривень бо не знав що його перевили вже на новий тарифний план, з 75 на 100 і по 20 гривень за кілька днів списало до нуля, а в межах держави це десятки мільйонів, Комаров О.В. ви злодій, ви шахрайським способом заволодіваєте грошима українців, які ту копійку тяжко заробляють і мають мізерну пенсію. Раніше ви ОБ...ЛИСЬ через здійснену атаку, пам’ятаю ваші злодійкуваті очі, перелякані, коли говорили що виділили на ЗСУ 50 мільйонів, це ще не факт, треба перевірити, а зараз хочете ці гроші назад відбити і ще й заробити. Прикриваєтесь своїми податками ніби ви сильно допомагаєте країні, хоча насправді мільйони УКРАЇНЦІВ більше від вас роблять. Ви є гірше москалів, бо обкрадаєте УКРАЇНЦІВ з середини. Комаров ти не Саша, а БЛ..ТЬ, що розвалює Україну з середини, обкрадаючи Українців і наживаючись на біді, плюю в твоє обличчя з чистою душею, бо ти вже за…бав нас. Який ти найкращий керівник, розуму багато не треба щоб закрити тариф і підняти абонплату, без вибору дешевшого тарифу, чи для тебе війна скінчилась і ти вирішив воювати з нами Українцями.
Очень Советую всем переходить в другую любую компанию, где адекватные и грамотные операторы! Являюсь абонентом компании Киевстар с 1998 года !!!! Стали возникать вопросы по номеру, дозвонился оператору. Попросил обьяснить на родном мне языке, на котором я понимаю лучше чем на украинском. В ответ услышал, что не буду говорить на русском, т.к. не хочу. Сказал, что украинский мне не совсем... Читать отзыв Очень Советую всем переходить в другую любую компанию, где адекватные и грамотные операторы! Являюсь абонентом компании Киевстар с 1998 года !!!! Стали возникать вопросы по номеру, дозвонился оператору. Попросил обьяснить на родном мне языке, на котором я понимаю лучше чем на украинском. В ответ услышал, что не буду говорить на русском, т.к. не хочу. Сказал, что украинский мне не совсем удобен, поэтому хочу получить ответы или на русском, английском или испанском языке!!! А в ответ, кроме суржика украинского ничего не услышал, ну не владеет работник ничем более !!! Думаю даже щирые украинцы поняли бы с трудом, что хотел сказать оператор Наталия номер 4666. Не структура, а какая-то частная помойная контора. У других операторов более адекватные операторы, и всегда идут на встречу своим клиентам!!! Так что думай те
Достоинства:
Уже нет. Каждый оператор думает что он царь и бог!
Недостатки:
Одни и везде! Информации НОЛЬ, знаний НОЛЬ, правил и соблюдение законов НОЛЬ !
рекомендую всем переходить в другую любую компанию, где адекватные и грамотные операторы! Являюсь абонентом компании Киевстар с 1998 года !!!! Стали возникать вопросы по номеру, дозвонился оператору. Попросил обьяснить на родном мне языке, на котором я понимаю лучше чем на украинском. В ответ услышал, что не буду говорить на русском, т.к. не хочу. Сказал, что украинский мне не совсем удобен,... Читать отзыв рекомендую всем переходить в другую любую компанию, где адекватные и грамотные операторы! Являюсь абонентом компании Киевстар с 1998 года !!!! Стали возникать вопросы по номеру, дозвонился оператору. Попросил обьяснить на родном мне языке, на котором я понимаю лучше чем на украинском. В ответ услышал, что не буду говорить на русском, т.к. не хочу. Сказал, что украинский мне не совсем удобен, поэтому хочу получить ответы или на русском, английском или испанском языке!!! А в ответ, кроме суржика украинского ничего не услышал, ну не владеет работник ничем более !!! Думаю даже щирые украинцы поняли бы с трудом, что хотел сказать оператор Наталия номер 4666. Не структура, а какая-то частная помойная контора. У других операторов более адекватные операторы, и всегда идут на встречу своим клиентам!!! Так что думай те
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Операторы не знают ничего. Законы не соблюдают вообще, хамят клиентам. Кто что хочет, тот и несёт.
Всё настолько стало плохо, что в конце месяца я перевожу номер на другого оператора, уже устал требовать то, за что плачу деньги, а именно интернет, тв и телефонию. Пока вы не подключили услугу, вам звонят и вы можете к ним дозвонится, но как только у вас проблема вас начинают "кормить завтраками", мол завтра сделаем, проходят дни - ничего не делают.... Читать отзыв Всё настолько стало плохо, что в конце месяца я перевожу номер на другого оператора, уже устал требовать то, за что плачу деньги, а именно интернет, тв и телефонию. Пока вы не подключили услугу, вам звонят и вы можете к ним дозвонится, но как только у вас проблема вас начинают "кормить завтраками", мол завтра сделаем, проходят дни - ничего не делают. Интернет работает как будто по 4G, а никак не кабельное соединение, качество отвратительное, плюс ко всему 1-3 раза в неделю(!!!) у вас будет пропадать интернет вообще и если вы думаете на 10мин, то нет, на 2-3 часа. А если вы ещё и позвоните с обоснованой претензией и постараетесь выяснить хоть что-то, сроки или ещё что - вас внесут в чёрный список. Далее киевстар тв, которое за месяц работало ровно 3 дня, остальное время они "решали проблему". Начиная с первого дня подключения начались "пляски с бубном", менялись пароли, переустанавливались приложения, но больше чем на 3 дня этого не хватает, потом опять доступными остаются только бесплатные каналы, как без подписки. Ну а про "легендарную" связь я думаю все знают, та связь, которой местами надо пользоваться с деревьев или искать пятый угол в доме... Вобщем если вы дорожите своим душевным спокойствием - обходите эту шарашкину контору стороной.
Я вшоці від такого роскажую я не заплатив дві копійчини від вказаної суми а незаплатив я томіжо мені треба за хату заплатити і на хліб на буханку чороного хліба по знижці в житомирі і так я незаплвтив дві копійчини і вони вимагали у мене ключі від хати хоч я сплю в сараї бо вмене немає хати бо кіївстар відсудив... Читать отзыв Я вшоці від такого роскажую я не заплатив дві копійчини від вказаної суми а незаплатив я томіжо мені треба за хату заплатити і на хліб на буханку чороного хліба по знижці в житомирі і так я незаплвтив дві копійчини і вони вимагали у мене ключі від хати хоч я сплю в сараї бо вмене немає хати бо кіївстар відсудив вмене власність а в моїї хаті жив мійк і вони його теж відсудили от мразоти погані і це я вже не кажу про те що вони мені казали шоб я здиьх це просто жах не програма я такім людям в кадик срьв в кідік. Написав кириченко владіслав 6-д соф бор кіхв
Сплачував 150 грн. за свій тариф Тут компанія вирішила що війна закінчилась, і громадяни мають зайві кошти, піднявши до 200 грн. Переніс номер на іншого оператора, і тепер я сплачую 120 грн., при цьому маю 25 гб інтернету на місяць (в Київстарі мав 20 гб). Із принципу перейшов! Я буду ці 80 гривень щомісяйя донатити ЗСУ, але цим зажравшимся... Читать отзыв Сплачував 150 грн. за свій тариф Тут компанія вирішила що війна закінчилась, і громадяни мають зайві кошти, піднявши до 200 грн. Переніс номер на іншого оператора, і тепер я сплачую 120 грн., при цьому маю 25 гб інтернету на місяць (в Київстарі мав 20 гб). Із принципу перейшов! Я буду ці 80 гривень щомісяйя донатити ЗСУ, але цим зажравшимся хапугам платити не буду!
Два дні не можу зв'язатись з оператором різники каналами зв'язку, щоб останій раз запропонувати вирішити мою проблему з тарифом та приєднанням другої сім-карти до системи "мій київстар". Рівно рік ні кол центр, ні чати, ні співробітники магазину не погоджувались її вирішити за декілька звернень. Зайшов написати відгук, прочитав попередні і вирішив питання по іншому - заказав необхідну сімку Водафон, сьогодні... Читать отзыв Два дні не можу зв'язатись з оператором різники каналами зв'язку, щоб останій раз запропонувати вирішити мою проблему з тарифом та приєднанням другої сім-карти до системи "мій київстар". Рівно рік ні кол центр, ні чати, ні співробітники магазину не погоджувались її вирішити за декілька звернень. Зайшов написати відгук, прочитав попередні і вирішив питання по іншому - заказав необхідну сімку Водафон, сьогодні заберу, заміню і проблема зникла))) Це в сотні разів простіше, ніж щось пояснити Київстару та чогось від нього чекати, бо відношення в них до клієнтів як до свинолюдей. Дякую, тепер питання вирішене без КС))). Залишилось ще основний номер перевести до іншого оператора.
запропонували акцію 3 місяці по 50грн але треба змінити тарифний план. перед тим був 100грн. подав заявку на зміну і через деякий час поповнив на 100грн, щоб було за два місяці вже. вони зняли 100грн і потім переключили на новий план і пише "недостатньо коштів". виявляється я занадто швидко поповнив, не дочекався зміни плану і вони тупо зняли і потім... Читать отзыв запропонували акцію 3 місяці по 50грн але треба змінити тарифний план. перед тим був 100грн. подав заявку на зміну і через деякий час поповнив на 100грн, щоб було за два місяці вже. вони зняли 100грн і потім переключили на новий план і пише "недостатньо коштів". виявляється я занадто швидко поповнив, не дочекався зміни плану і вони тупо зняли і потім анулювали. і додзвонитись нереально, тіпа зайняті вже кілька днів. в чат раз вдалось достукатись то мені капітан очевидність написала що тіпа поповнили потім змінили і анюлювало і всьо. і ще бля потім дзвонить бот і каже "оцініть роботу меню, але не роботу київстару, чи оператора а тільки меню" а к...а, то бля я ще маю тратити час і оцінювати ту ху..ю а вони с..а вічно зайняті
Київчтар ВИ НАЙЖАДІБНІШИЙ ОПЕРАТОР! В нас виникла така ситуація: поповнили рахунок на 350 грн(за тарифним планом). Ми набрали комбінацію на позачергове начислення пакету і отримаємо сповіщення, що недостатньо коштів на рахунку. Перевірили рахунок: на ньому 0 (ніяких сповіщення про списання коштів ми не отримали). Ми подумали, що то якийсь збій і знову поповнили рахунок на таку саму сумму (вже... Читать отзыв Київчтар ВИ НАЙЖАДІБНІШИЙ ОПЕРАТОР! В нас виникла така ситуація: поповнили рахунок на 350 грн(за тарифним планом). Ми набрали комбінацію на позачергове начислення пакету і отримаємо сповіщення, що недостатньо коштів на рахунку. Перевірили рахунок: на ньому 0 (ніяких сповіщення про списання коштів ми не отримали). Ми подумали, що то якийсь збій і знову поповнили рахунок на таку саму сумму (вже в суммі 700!!!) Набрали комбінацію, гроші списались. Дзвонимо оператору, шоб вияснити де перші 350 грн, а він нам так спокійнесенько: "Вони списалися". Ок. А другі 350 грн де? "Також списалися, ви ж набрали комбінацію для списання". Класс) А повернути можливо? Можливо бонуси якісь будуть, ми вам все таки 350 грн подарували щойно. "Нажаль, це технічно неможливо"
Дякую Київстар, що в і так тяжкі часи, ваша компанія здирає з людей непомітні абонентські плати і ніяк не "чешеться", щоб бути більш лояльними. Думаю, що буде ТЕХНІЧНО МОЖЛИВО І ПРАВИЛЬНО змінити оператора всією сім'єю!
Достоинства:
Гарний додаток
Недостатки:
Ціни на тарифи, техпіжтримка, робота операторів, які заточені на те, щоб приховувати від абонентів вигідні тарифи.
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Это полный шок
Кучмастар, ось його реальна назва
466 від мене вже морозяться. Буду розривати з ними... Читать отзыв Компанія кучмастар катиться у прірву. Якість послуг близька до 0, якість обслуговування дорівнює 0. Під час планових відключень свіч виходить з ладу, у зв'язку з чим "домашній інтернет" перетворюється у ніщо. А з пакетом послуг "все разом" ви можете самостійно перетворити свій телефон на мобільний роутер, бо інакше будете без інтернету.
466 від мене вже морозяться. Буду розривати з ними взаємодію, оскільки з віслюків не виховати жеребців.
Про Ваш зв'язок!
Оператор київстар зливає номери абонентів колцентрам
Про Київстар
Поганий інтернет
Київстар викрадає кошти з рахунків людей!
Після того як я підключив тариф та обрав Супер-силу(лохотрон) я побачив вікно в якому було написано що для того щоб скористатися новими умовами тарифу треба поповнити рахунок на 87 грн, там не було нічого прописано про... Читать отзыв Сьогодні 03.06.2024 зайшов в додаток мій київстар щоб перевірити можливість підключення вигідних умов тарифу, була доступна ТОП-Пропозиція Love UA Максимуму за 87грн перша абонплата.
Після того як я підключив тариф та обрав Супер-силу(лохотрон) я побачив вікно в якому було написано що для того щоб скористатися новими умовами тарифу треба поповнити рахунок на 87 грн, там не було нічого прописано про те що треба чекати 5, 10,15 хвилин тому я поповнив рахунок але після поповнення рахунку я отримав повідомлення про підключення нового тарифу та зняття абонплати за старим тарифом. Я зайшов в мій Київстар щоб перевірити що сталось і виявилось що цей додаток має помилку через яку будь-яка людина що переходить на новий тариф таким самим способом просто напросто втрачає кошти. Я знаходився у відділенні Київстар 4 години де консультанти просто розводили руками і нічого не змогли зробити, я телефонував оператору близько 50 разів для вирішення проблеми але автовідповідач проговорював одне і теж саме: -Всі оператори зайняті, перетелефонуйте пізніше!
Я вирішив зателефонувати 0800300466 з мобільного номеру лайф і о чудо і зміг дозвонитися але оператор відповідає що нічим не може допомогти тому що я маю телефонувати з фінансового номеру телефону на якому потрібнор вирішити проблему з втратою власних коштів. Я знову телефоную з свого мобільного номеру телефону Київстар але знову стара казка: -Всі оператори зайняті, перетелефонуйте пізніше.
Шановні шахраї з компанії Київстар скажіть хто з вас буде відповідати за розкардання коштів у людей, так як я впевнений що я лише один з десятків тисяч з яких ви просто здерли кошти.
Нікому не раджу цю контору, кажу як власник номеру Київстар з 2009 року, цей оператор більше не взмозі надавати якісні послуги, тому переходьте на іншого оператора як я це зробив сьогодні ввечері перейшовши обслуговуватися до іншого провайдера.
Київстар викрадає кошти з рахунків людей і стверджує що покращується з 2018 року, але чим далі тим гірше ця контора творить зтим що колись звалось Київстар
Жахливий оператор!
Поганий мобільний інтернет
Послуги за кордоном
і поповнила на 200 грн свій рахунок,щоб мати змогу користуватися послугами, кошти списали,але послуг не надали, оператор сказав,що для мого тарифного плану не доступне користування із-за кордону,
але гроші ніхто не повернув🤬
Киевстар в очередной раз пробивает дно.
И вот, я как пользователь тарифа "Всё вместе", хотя ТВ, мне, как говорится,... Читать отзыв Что можно сказать,, у Киевстара и так косяк на косяке, особенно после того как их выбили из жизни на неделю зимой, а это значит что о безопасности там никто не думал, и судорожных "Оставайтесь с нами, вам месяц пользования бесплатно". Казалось бы, нужно улучшатся, но нет, зачем?)
И вот, я как пользователь тарифа "Всё вместе", хотя ТВ, мне, как говорится, и нах##н не упало, но все же, узнаю что мне подняли тариф, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И НЕ ПРЕДУПРЕДИВ! Обычно я платила 350 грн., как же сначала я удивилась, когда 1го числа у меня не работала ни связь, ни инет, потому что уже не 350 грн а, сюрприз-сюрприз, 380грн. Ладно, не удобненько вышло. В этом же месяце мне в сообщении просто сказали что спишут уже 430 грн, а что с 380 стало? Подумав что эти уб##дки в край обнаглели, я позвонила 466, выбрала другой тариф, а мне в ответ 500грн
У вас интернет при выключения света не работает, хотя Киевстар вещает обратное. Мне чтобы 4g и связь поймать приходится по квартире с телефоном бегать, и звонить чуть ли в окно не высовываясь!
А вот по поводу тарифов, планку они могут снизить раза в два, если пару месяцев не пополнять счёт, моему знакомому на 125 грн. снизили так, но это не мой вариант, так как у меня и связь и интернет. Значит пора искать другого оператора и интернет провайдера, а то моё терпение иссякло, а вы не нажретесь никак, люди и так каждую копейку считают, с#ки.
Такое дно, хуже некуда
Вечные перебои со связью, про инет мобильный, я вообще молчу
Жахливий сервіс
Некомпетентні оператори
Київстар втрачає клієнтів. Бажаю вам швидкого занепаду!
не тримаємо зв'язок)
Худшее качество обслуживания
Киевстар в очередной раз пробивает дно.
Но самое днище это работа колл-центра. Из голосового меню по номеру 466 убрали кнопку связи с оператором, по номеру 460 тебя радостно приветствуют, и сразу сбрасывают вызов. Если всё-таки, в редкие моменты работы мобильного... Читать отзыв Во время отключений света мобильный интернет резко начинает работать с такой низкой скоростью, что невозможно зайти в Телеграмм чтобы прочитать новости. Изображения в принципе не загружаются.
Но самое днище это работа колл-центра. Из голосового меню по номеру 466 убрали кнопку связи с оператором, по номеру 460 тебя радостно приветствуют, и сразу сбрасывают вызов. Если всё-таки, в редкие моменты работы мобильного интернета, достучатся до робота Зоряны в телеге, и попросить связаться с оператором, то робот мгновенно ответит, что все операторы заняты. Нет даже паузы в момент которой она могла-бы проверить доступность операторов, сразу отказ и враньё о том что все заняты.
В общем плюсов нет, минусов море. Если есть возможность сменить оператора/провайдера делайте это не задумываясь.
Ніколи не підписуйте контракт з Київстаром. Жахливе ставлення до клієнтів!
Компания все хуже и хуже!!!
Их лозунг, рубить деньги любой ценой
Просто жах
Домашнім інтернетом ще користувався , переманили з іншого провайдера, погодився тільки через те що сказали що встановили нове безперебійне обладнання і нет буде навіть коли не буде світла ( Київ , вул.Екстер 3). Вчора 16.05.24 почалися відключення світла , підключив павер до роутерам , а там... Читать отзыв Звʼязок став ніяким , тарифи космос , купив водофон в рази краще і дешевше.
Домашнім інтернетом ще користувався , переманили з іншого провайдера, погодився тільки через те що сказали що встановили нове безперебійне обладнання і нет буде навіть коли не буде світла ( Київ , вул.Екстер 3). Вчора 16.05.24 почалися відключення світла , підключив павер до роутерам , а там пусто, немає ніякого інтернету. Подзвонив на гарячу лінію так і нічого не вирішили. Користувався Наш НеТ працював 3 години. Відключаю по любому.
Зі слабкими нервами і високим тиском читати не раджу
Раніше ви ОБ...ЛИСЬ через здійснену атаку, пам’ятаю ваші злодійкуваті очі, перелякані, коли говорили що виділили на ЗСУ 50 мільйонів, це ще не факт, треба перевірити, а зараз хочете ці гроші назад відбити і ще й заробити. Прикриваєтесь своїми податками ніби ви сильно допомагаєте країні, хоча насправді мільйони УКРАЇНЦІВ більше від вас роблять. Ви є гірше москалів, бо обкрадаєте УКРАЇНЦІВ з середини.
Комаров ти не Саша, а БЛ..ТЬ, що розвалює Україну з середини, обкрадаючи Українців і наживаючись на біді, плюю в твоє обличчя з чистою душею, бо ти вже за…бав нас. Який ти найкращий керівник, розуму багато не треба щоб закрити тариф і підняти абонплату, без вибору дешевшого тарифу, чи для тебе війна скінчилась і ти вирішив воювати з нами Українцями.
Это помойка а не компания!!!
Компания не адекватная совсем стала!
Домашний нтернет как 4G, а Киевстар ТВ за месяц работал 2 дня.
Далее киевстар тв, которое за месяц работало ровно 3 дня, остальное время они "решали проблему". Начиная с первого дня подключения начались "пляски с бубном", менялись пароли, переустанавливались приложения, но больше чем на 3 дня этого не хватает, потом опять доступными остаются только бесплатные каналы, как без подписки. Ну а про "легендарную" связь я думаю все знают, та связь, которой местами надо пользоваться с деревьев или искать пятый угол в доме...
Вобщем если вы дорожите своим душевным спокойствием - обходите эту шарашкину контору стороной.
Кириченко владіслав 6-з
Підняття вартості
Переніс номер на іншого оператора, і тепер я сплачую 120 грн., при цьому маю 25 гб інтернету на місяць (в Київстарі мав 20 гб). Із принципу перейшов! Я буду ці 80 гривень щомісяйя донатити ЗСУ, але цим зажравшимся... Читать отзыв Сплачував 150 грн. за свій тариф Тут компанія вирішила що війна закінчилась, і громадяни мають зайві кошти, піднявши до 200 грн.
Переніс номер на іншого оператора, і тепер я сплачую 120 грн., при цьому маю 25 гб інтернету на місяць (в Київстарі мав 20 гб). Із принципу перейшов! Я буду ці 80 гривень щомісяйя донатити ЗСУ, але цим зажравшимся хапугам платити не буду!
Найгірший оператор в Україні
Лохотрон оператор
Обманюють абонентів і здирають гроші
"Вони списалися".
Ок. А другі 350 грн де?
"Також списалися, ви ж набрали комбінацію для списання".
Класс) А повернути можливо? Можливо бонуси якісь будуть, ми вам все таки 350 грн подарували щойно.
"Нажаль, це технічно неможливо"
Дякую Київстар, що в і так тяжкі часи, ваша компанія здирає з людей непомітні абонентські плати і ніяк не "чешеться", щоб бути більш лояльними. Думаю, що буде ТЕХНІЧНО МОЖЛИВО І ПРАВИЛЬНО змінити оператора всією сім'єю!