Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

7729 отзывов / 2090769 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Жахливо не рекомендую

Arianna Karpenko 12 мая, 2024 год

Підняли плату у звʼязку з інфляцією БЕЗ МОЄЇ ЗГОДИ. Таке враження що інфляція торкнулася лише Київстару а мене як фіз особи ні!
ДужеНЕ

задоволена Київстаром

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Підняття тарифу дуже часто без згоди клієнта
Додзвонитися до оператора НЕ МОЖЛИВО

6 согласны

підключення тарифу Любов до батьків особами за 80 років

Оксана 10 мая, 2024 год

на сьогодні Київстар фактично унеможливив перехід на тариф "ЛЮБОВ до батьків" для осіб, яким за 80 років. Саме ці люди (90%) не мають можливості вийти з дому, так як частіш за все пересуваються за допомогою "ходунків", або взагалі обмежені у пересуванні. В той же час телефон для них залишається єдиною можливістю поспілкуватись з друзями. По номерам телефонів елементарно відстежити, що... Читать отзыв на сьогодні Київстар фактично унеможливив перехід на тариф "ЛЮБОВ до батьків" для осіб, яким за 80 років. Саме ці люди (90%) не мають можливості вийти з дому, так як частіш за все пересуваються за допомогою "ходунків", або взагалі обмежені у пересуванні. В той же час телефон для них залишається єдиною можливістю поспілкуватись з друзями. По номерам телефонів елементарно відстежити, що ці люди не користуються і НІКОЛИ НЕ КОРИСТУВАЛИСЯ інтернетом, тому, що вони цього просто не вміють. А ще вони дуже хворіють і їм тяжко вчитися чомусь новому. Відповідно саме ця категорія користується тільки КНОПКОВИМИ ТЕЛЕФОНАМИ. Але при цьому цей тариф можливо підключити тільки при умові особистої явки до магазину! Таке враження, що Київстар знущається з цих людей. Так, моїй мамі, якій вже 84 роки, яка не розуміє такого поняття, як інтернет, яка користувалась і користується тільки кнопковим телефоном, є інвалідом 2-ї групи та пересувається на ходунках тільки по дому, при пенсії 3100 грн, запропонували тариф за 175 грн. (для неї це нереально). А для оформлення більш дешевшого тарифу, їй необхідно з'явитися до магазину, але це їй буде коштувати здоров'я. Фактично її обмежили у будь-якому спілкуванні. І таких людей в такому віці - 90%, а то і більше. Шкода, що в умовах війни, ставлення до людей такого віку та такої категорії зі сторони такої великої компанії - зневажливе і байдуже. При цьому іноді для багатьох, які не мають рідні, телефон - єдиний варіант вижити.

Достоинства:

Тариф дійсно треба

Недостатки:

Люди за 80 років фактично не мають можливості скористатися

4 согласны

Жахлива компанія знімати гроші за дзвінок через Вайбер

Iryna 10 мая, 2024 год

Компанія Київстар займається шахрайством за дзвінки з України до Німеччини через Вайбер знімаються гроші звернувшись до оператора мені сказали дзвінки через Вайбер теж платні 🤬🤬🤬

4 согласны

Київстар шахраї

Iryna 9 мая, 2024 год

Київстар найгірша компанія займається махлярством знімають гроші за розмову по Вайберу у роумінгу Не рекомендую зв'язуватися із цим оператором зв'язку

4 согласны

Шахраї , не раджу цього оператора

Юрій 9 мая, 2024 год

2 травня мені прийшла СМС з пропозицією від київстару .
"Не упустіть нагоду протягом 90 днів користуватися безлімітним інтернетом лише за 1 грн кожні 30 днів! Замовляйте пакет «Усюди Онлайн Безлім» до 31/05/2024 за номером: *712*10#"
Я відправив запит за даною комбінацією на підключення акції, після чого мені прийшла відповідь від Київстару
"Шкода, але заявка на підключення пакета... Читать отзыв 2 травня мені прийшла СМС з пропозицією від київстару .

"Не упустіть нагоду протягом 90 днів користуватися безлімітним інтернетом лише за 1 грн кожні 30 днів! Замовляйте пакет «Усюди Онлайн Безлім» до 31/05/2024 за номером: *712*10#"

Я відправив запит за даною комбінацією на підключення акції, після чого мені прийшла відповідь від Київстару

"Шкода, але заявка на підключення пакета «Усюди Безлім» не виконана через нестачу коштів на рахунку. Поповніть рахунок і повторіть замовлення. Поповнення БЕЗ комісії у додатку «Мій Київстар» mykyivstar.page.link/pay"

Отже Я поповнив рахунок і повторив запит на підключення акції, після чого отримав наступну відповідь від Київстару:

"На жаль, для Вас немає доступної пропозиції на даний момент. За детальнішою інформацією зверніться за тел. 466
Я звернувся до оператора з питанням чому мені не підключили акцію на що отримав відповідь що після запиту на підключення акції із за нестачі коштів на балансі заявка була деактивована і підключити її немає змоги. Оператор пояснила що для успішної активації даної послуги мало бути достатньо коштів на балансі . "
Хочу наголосити щоб в СМС чітко вказано:
"Поповніть рахунок і повторіть замовлення. " що я і зробив але послугу мені так і не підключили.
Також хочу додати що озвучені умови оператором Київстару не прописані в СМС повідомленні яке надіслали мені від Київстару з чого можуть чітко сказати ШАХРАЇ !!!! Довіри до цього оператора немає!!!!!

5 согласны Показать 4 ответа

отвратительная работа киевстар

Олег Гончаров 9 мая, 2024 год

сменили тариф с 175 на 275 решил посмотреть статистику за последний квартал сколько я трачу интернета и сделать вывод может мне ненужен такой дрогой тариф и перейду на более дешевый и хер там нет такой статистики мало того что я с ботом общался вопрос так и не решён Алилуя дозвонился в те поддержку и что нет такой статистики Это как... Читать отзыв сменили тариф с 175 на 275 решил посмотреть статистику за последний квартал сколько я трачу интернета и сделать вывод может мне ненужен такой дрогой тариф и перейду на более дешевый и хер там нет такой статистики мало того что я с ботом общался вопрос так и не решён Алилуя дозвонился в те поддержку и что нет такой статистики Это как то есть я как клиент не могу посмотреть сколько я трачу реально мегабайт за определенный период времени интерфейс запутан и сделано все так что бы клиент не мог найти нужну кнопку и информации отсюда вывод что киевстар не заинтересован в обратной связи с клиентом им похер вывод переходить на другова оператора хотя с киевстаром уже лет 20

3 согласны

Київстар як завжди займається ШАХРАЙСЬКИМ схематозом.

viage 7 мая, 2024 год

Київстар як завжди займається ШАХРАЙСЬКИМ схематозом. З травня 2024 підняли оплату за тариф "Все разом" до 300 грн., про що навіть не потурбувалися попередити. Але додали шахрайський "бонус" - в тарифний план включили пакет "київстарТБ легкий". Саме цікаве, що їх "київстарТБ легкий" це звичайні безкоштовні канали київстарТБ, які можна дивитись навіть не авторизуючись, той самий всеканальний марафон і даром нікому... Читать отзыв Київстар як завжди займається ШАХРАЙСЬКИМ схематозом. З травня 2024 підняли оплату за тариф "Все разом" до 300 грн., про що навіть не потурбувалися попередити. Але додали шахрайський "бонус" - в тарифний план включили пакет "київстарТБ легкий". Саме цікаве, що їх "київстарТБ легкий" це звичайні безкоштовні канали київстарТБ, які можна дивитись навіть не авторизуючись, той самий всеканальний марафон і даром нікому не потрібний. Цікаво, що коли дзвонив говорящим головам оператора, вони чухали репу, зникали на 20-30 хвилин, а коли з'являлись намагались "пояснити" шахрайський схемотоз київстара - мовляв "безкоштовний" це і є включений як "бонус" в тарифний план "Все разом" пакет "київстарТБ легкий"...

4 согласны

Жвхлива робота опенраторів

Diana Chernenko 6 мая, 2024 год

Операторів чи просто немає, чи вони тупо не хочуть займатися проблемою. Майже неможливо було ні з ким зв'язатися, а коли нарешті зв'язався, то просто ігнорять після запиту, говорять "очікуйте" і зникають. Після 25 хв очікування і запитання "скільки чекати" чат блокують.

2 согласны

Киевстар синонім - рекет

Olga Nagurna 4 мая, 2024 год

Неймовірне шахрайство. Київстар це вже притча во язицах, як красти гроші клієнтів. За 2 дні зняти 205 гривень і відключити номер. Це як. Відповідь- ніби тричі за півгодини мінявся пакет. Брехня. Самі щось пропонували -я навіть відключила повідомлення - бо обридли.

2 согласны

Все хуже и хуже

Tusia 4 мая, 2024 год

Накипело)))
1. Дорожают услуги, но при этом качество падает.
2. Не заинтересованы решить вопрос с проблемами получения услуги. Ситуация с плохим соединением более месяца, каждый раз по шаблонам отвечают. Я все понимаю - но нет никакой заинтересованности у оператора решить ситуацию, там важно ответить и 10 раз тебя гоняют по шаблону, при том, что я поясняю - это я... Читать отзыв Накипело)))
1. Дорожают услуги, но при этом качество падает.
2. Не заинтересованы решить вопрос с проблемами получения услуги. Ситуация с плохим соединением более месяца, каждый раз по шаблонам отвечают. Я все понимаю - но нет никакой заинтересованности у оператора решить ситуацию, там важно ответить и 10 раз тебя гоняют по шаблону, при том, что я поясняю - это я уже все проходила и проблема в другом. Вопрос не решается и все начинается сначала. Попросила прислать ребят, сама предположила что проблема может быть механической, от операторов (нескольких) не дождалась других вариантов решения вопроса, кроме как мерить скорость. При том, что у меня просто рвет связь. В момент проверки - или интернета нет совсем и все грузится и висит или все ок и скорость хорошая. Но рвет постоянно - 2 минуты есть сеть - 3 - нет. Тест не информативен ни разу. Чтобы они поискали механическую проблему нужно оплатить) Они берут деньги за предоставление интернета, при этом поиск проблемы за мой счет. По-моему, так себе подход. Я понимаю, что я оплачиваю оборудование (роутер), но не понимаю, почему я оплачиваю анализ проблемы предоставления мне услуги.
3. Выйти на оператора каждый раз квест, нужно 10 раз прослушать информацию, которую уже просто выучила. Пока доходишь до оператора - уже весь на нервах и раздражен. Что сказывается на диалоге дополнительно.
4. Не компенсируют дополнительные списания, которые случились по их вине. Сейчас не сработало списание по тарифу и просто списываются деньги, которые должны были быть сняты и подключена услуга. Деньги списываются. Предлагают пополнить, чтобы было достаточно денег для списания, когда оно будет - не знают и сколько раз так доплачивать будет нужно - непонятно. Я пополняю счет (оплачиваю комиссию банку при этом каждый раз), потом опять пополняю, теперь снова надо пополнить, по тому, что все еще не снялось, а деньги списываются, так как я пользуюсь связью. Жесть, короче.

Достоинства:

Не уверена, что они есть, в моем случае - привычка, к номеру многое подвязано, люди знают именно этот номер, я им пользуюсь лет 20

Недостатки:

Все остальное - качество услуг, качество взаимодействия с клиентом, качество решения проблем, цены

3 согласны

Обман абонентів

Ольга 3 мая, 2024 год

Обман абонентів. Вони просто без згоди і можливості щось змінити піднімають плату за тариф. Звернулася,щоб змінити тариф і зіткнулася з шокуючою ситуацією. В мобільному додатку просто вибиває помилка,коли написала у живому чаті,то виявилося, що цілий місяць я не маю права змінювати тариф,а моя заявка буде виконана через місяць. Це жахливе відношення до своїх постійних абонентів. Користуюся номером безперервно уже 18... Читать отзыв Обман абонентів. Вони просто без згоди і можливості щось змінити піднімають плату за тариф. Звернулася,щоб змінити тариф і зіткнулася з шокуючою ситуацією. В мобільному додатку просто вибиває помилка,коли написала у живому чаті,то виявилося, що цілий місяць я не маю права змінювати тариф,а моя заявка буде виконана через місяць. Це жахливе відношення до своїх постійних абонентів. Користуюся номером безперервно уже 18 років. + Домашній інтернет.
Таке їхнє відношення до своїх клієнтів просто змушує задуматися над заміною оператора.

3 согласны

Обманывают в предоставлении услуг

Шевцов 3 мая, 2024 год

В общем долго я терпел этих шершней, но в итоге моё терпение грубо говоря закончилось. Сразу наперёд говорю если есть возможность переходите на другого оператора не оборачиваясь назад, и деньги сэкономите и нервы.
Короче я как и все порядошные люди, регулярно пополняю счёт, и в целом пакет услуг активируется как положено, но насколько качественны те услуги которые я ожидаю получить?... Читать отзыв В общем долго я терпел этих шершней, но в итоге моё терпение грубо говоря закончилось. Сразу наперёд говорю если есть возможность переходите на другого оператора не оборачиваясь назад, и деньги сэкономите и нервы.
Короче я как и все порядошные люди, регулярно пополняю счёт, и в целом пакет услуг активируется как положено, но насколько качественны те услуги которые я ожидаю получить? Правильно, ни насколько.

Сразу говорю что я прекрасно понимаю всю ситуацию в стране и регулярно слежу за событиями которые происходят во время военного положения.

Так вот, в большей степени хочется отметить ужасное качество связи, это ещё мягко говоря ужасное, на деле это сущий АД. Мошенники легко дозваниваются даже во время воздушной тревоги когда связь напрочь заглушена, а как только дело доходит до связи с кем то из близких чаще всего это заканчивается фразой робота "Извините абонент вне зоны действия сети".
А что касательно интернета это настоящий квест из преисподней - ладно допустим если взять банально тот же безлим тариф где 40 ГБ трафика это чистая скорость без ограничений, но не смотря на то что у меня стабильно ловит LTE, скорость еле-еле достигает 5 Мбит/с, чаще всего она держится в районе 2-3. А как только эти гигабайты трафика кончаются, пользоваться интернетом невозможно, а про онлайн игры я вообще молчу. Банально киношку в 480р посмотреть это сущий АД что хочется разбить телефон об стену, сплошное слайд-шоу, и тут сразу всплывает мысль заплатить какие то несчастные 100 грн и заказать ещё 40 ГБ, но в итоге понимаешь что это финансовая петля в обмен на которую ты получаешь мизерную связь за огромные бабки.

Можно было бы и закончить на этот весь рассказ, но как же без обращения на горячую линию? И всё правильно, я позвонил оператору мол так и так, интернет не фурычит а звонки так себе, в ответ на что я получаю следующее - "Вы же понимаете что в стране происходит? Это не от нас не зависит вовсе", короче после этого я понял что связываться с этой конторой у меня больше никакого желания не осталось.

И как я в начале говорил, одумайтесь как можно раньше, иначе тарифы они так и будут повышать, а в результате вы получаете критически ужасное качество услуг.

Достоинства:

Нету совсем

Недостатки:

1. Связь
2. Интернет
3. Услуги
4. Цены
5. Политика использования интернетом

2 согласны

Обман на гроші

Наталія 3 мая, 2024 год

1.Пришла смс з тарифом і акцією.Після підключення пришла смс ,що пакет коштує дорожче - не 50 грн по акції,а 75 грн.Що за лохотрон.
2.Позор,що немає звязку з живим оператором будь яким чином- ані в телефонному режимі,а ні в чат боті."Великий оператор " сам без зв'язку

2 согласны

Осторожно, куивстар разводит!!!

Роман 1 мая, 2024 год

Чуши с куивстар, дурят людей.
Пополнил по завишеному ими тарифу 450 гривен, а они потом сказали, что, я не пополнял, пол косаря украли, и связи нет!!!!

2 согласны

Київстар це вже не компанія, а контора, що видурює кошти!

Viktor 1 мая, 2024 год

Дуже давно з цією "компанією" і так як я людина постійних звичок, мені важко визнати, що оператора доведеться змінити. Ця горе фірма постійно змінює тарифи, в односторонньому порядку вносить змінидо існуючого тарифу. пише брехню, і має дуже багато "але" *дрібним шрифтом.
Мені тяжко визнати, та нажаль замість того, щоб в 21му столітті використовувати сучасні інструменти з маркетингу для залучення... Читать отзыв Дуже давно з цією "компанією" і так як я людина постійних звичок, мені важко визнати, що оператора доведеться змінити. Ця горе фірма постійно змінює тарифи, в односторонньому порядку вносить змінидо існуючого тарифу. пише брехню, і має дуже багато "але" *дрібним шрифтом.
Мені тяжко визнати, та нажаль замість того, щоб в 21му столітті використовувати сучасні інструменти з маркетингу для залучення нових абонентів, покращувати свої послуги, ця шайка скотилася до дна і виконує плани по бюджету тим, що корегує людям тарифи без їхзгоди. Як на мене то соціальну вагу ця сфера має не меншу ніж хліб і спеціальним органам вже давно п\потрібно за них взятися, адже, на мою думку, тут порушують права людини. Я вже мовчу про те що вони собі дозволяють з пенсіонерами і як видурюють в них гроші. Київстар, з лідера ви перетворюєтесь на позорище. Соромно за вас.

Достоинства:

вже немає

Недостатки:

змінюють тарифи в односторонньому порядку. змінюють вже існуючі тарифи без згоди власника. не компетентний відділ по роботі з клієнтами. і ще маса мінусів

3 согласны

Отказалась от Киевстара

Анастасия Ковалева 25 апреля, 2024 год

Много лет пользовалась мне он нравился , но купила квартиру в Харькове на салтовке и на удивление оказалось там не берет Киевстар не то что интернет а даже сама связь, в селах есть связь а в городе нет это позор Киевстару! Подключила услугу щасливый день она подключилась но она не работала весь день чтоб об этом сказать операторам не дозвонишься... Читать отзыв Много лет пользовалась мне он нравился , но купила квартиру в Харькове на салтовке и на удивление оказалось там не берет Киевстар не то что интернет а даже сама связь, в селах есть связь а в городе нет это позор Киевстару! Подключила услугу щасливый день она подключилась но она не работала весь день чтоб об этом сказать операторам не дозвонишься . Короче решила отказаться от Киевстара у них ужасная связь медленный интернет и весь сервис ! Позорище !!!!!

Достоинства:

Они были давно

Недостатки:

Теперь сплошной минус !

3 согласны

КИЇВСТАР -КРАДІЇ❗❗❗

Elena Anele 24 апреля, 2024 год

За пів доби користування інтернетом зняли 300 грн. Відмовляються повертати кошти, хоча 1 оператор обіцяв що буде проведено перерахунок і кошти повернуть. Коли по кілька днів на місяць не працює інтернет то мені не нараховували на рахунок по 300 грн за кожні пів доби! Працює з перебоями. Є щепевні мінуси і їх забагато!

Достоинства:

Пусто

Недостатки:

КИЇВСТАР - КРАДІЇ! Не досить місця щоб вказати всі мінуси.

4 согласны

Повний жах

Север'ян 22 апреля, 2024 год

Крадуть гроші. На рахунку було 65 гривень. 2 місяці сімка вилучена була з смартфона, через 2 місяці вставляю у смартфон сімку, на рахунку 5 гривень 50 копійок. Крадуть гроші.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадуть гроші

4 согласны

Жахливе обслуговування

Роман Каленюк 20 апреля, 2024 год

Жопа повна. Що моб.інтернет,що звʼязок не дозвонишся,не можливо зайти в і-нет. А київстар тб взагалі ужас. Два рази на місяць на тел.samsung(операційка tizen)
взагалі по 5-6 днів не показує. Ці блазні оператори ще вдають що нічого не знають. ,от все що можна сказати про київстар

3 согласны

В наглую работают.

Роман 20 апреля, 2024 год

киевстар, с маленькой буквы, уже даже, нк скрывает, что деньги со счета могут исчезнуть в неизвестном направлении, и прислали смс, нк знаете типа куда постоянно пропадают деньги, скачайте приложение.
До этого, самовольно подняли тариф с 350 до 450 гривен, за гуано услуги. Позор!!!

5 согласны

крадуть гроші, вважають абонентів лохами

Марина 17 апреля, 2024 год

Я вирішила піти від Київстар і ось чому. У мене на рахунку було 25 гривень. Був тариф база за 75 гривень. Я вирішила змінити тариф на свобода, який зараз по акції за 100 гривень. Я перейшла на новий тариф. Мені прийшло смс, що треба поповнити рахунок. Я поповнила рахунок на 100 гривень, і далі почалася клоунада. Спочатку списали 5 грн,... Читать отзыв Я вирішила піти від Київстар і ось чому. У мене на рахунку було 25 гривень. Був тариф база за 75 гривень. Я вирішила змінити тариф на свобода, який зараз по акції за 100 гривень. Я перейшла на новий тариф. Мені прийшло смс, що треба поповнити рахунок. Я поповнила рахунок на 100 гривень, і далі почалася клоунада. Спочатку списали 5 грн, потім 20, потім 25. Наступного дня списали 55 гривень. При цьому нічого не підключилось. Я вирішила зателефонувати оператору, щоб вияснити, де мої гроші. Але далі було ще смішне. Я чула всяке при спробі зателефонувати оператору. То вільних операторів немає для мого міста, то у них тривога, то у мене, але на той час вся Україна була зелена. Боти в телеграмі писали те саме. Менеджери розводили руками, мовляв, дзвоніть самі. Я вийняла сім-карту. Через пару днів вставила її знову, перевіряю рахунок, а там -90 копійок. Ну що ж. Бувай Київстар, лохи не абоненти, а лох ти, бо крадеш гроші

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Вважає своїх клієнтів лохами та краде гроші

4 согласны

Розвод на гроші

Len 17 апреля, 2024 год

Навіть виключивши мобільний інтернет у себе на телефоні з вас будуть знімати кошти за інтернет!
Яку б суму ви не поклали додатково зверху тарифу на всяк випадок, ця сума спишеться за незрозуміло що за пару днів і оскарженню це не підлягає. У мене це було 250грн. за 4дні. Я була клієнткою КС 20 років, тепер все! Ніколи знову.

Достоинства:

НЕМА

Недостатки:

Порода: шахраї звичайні

4 согласны

Мошенники разводят на деньги

Дмитрий 17 апреля, 2024 год

Пришла смс ваш тариф дорожает так как в стране война и т.д. не успел подключить спустя 3 месяца присылают ваш тариф буде 175 грн😳 ок звоню другу которого тоже посоветовал перейти на киевстар тариф не подняли 🧐🤯 только избраным ... Которые проплачивают на месяц в перед !!! И тут ок можно оформить Все Разом... 200 грн ок все норм можно... Читать отзыв Пришла смс ваш тариф дорожает так как в стране война и т.д. не успел подключить спустя 3 месяца присылают ваш тариф буде 175 грн😳 ок звоню другу которого тоже посоветовал перейти на киевстар тариф не подняли 🧐🤯 только избраным ... Которые проплачивают на месяц в перед !!! И тут ок можно оформить Все Разом... 200 грн ок все норм можно подключить и все в выграше но нет подключаю тариф оставшиеся 120грн деньги на домашнем интернете пропадают, на счете телефона 76грн пропадают или как мне сказали заморожены два номера обединяються в один счет то есть номер телефона и счет домашнего интернета и денежек на счету нет пол месяца уже прошло и стоит оплата уже оплатите еще 200 грн 30 числа этого месяца. Одни воры и больше добавить нечего... Жалею что с ними связался...

Достоинства:

Никаких..???

Недостатки:

ВОРЫ???

2 согласны

Переход на новый тариф

Сергей 15 апреля, 2024 год

Хотел перейти на тариф с безлимитным интернетом , перешёл перевел деньги в приложении смотрю на счету 80 гр вместо 235 .Звоню оператору ответ - деньги сняты на домашний интернет которого у меня не может быть даже при желании так как я вне зоны подключения. В приложении тоже нет даже упоминания о домашнем интернете. Абсолютно не удивлен -это ж Киевстар!!!

2 согласны

Необоснованно поднятие тарифов!!!

Роман 14 апреля, 2024 год

Спасибо чудо киевстару, за очередное, поднятие цен на тарифы для населения. Пофиг им, что у людей зарплаты на месте, а некоторые и вовсе, переселенцы, без жилья своего и работы. А пенсионеров взбодрить, вообще милое дело!!!

3 согласны

Займаються лохотроном.

Сергей 13 апреля, 2024 год

Прийшла СМС що отримаєш безлім інтернет на 90 днів по 1грн за 30 днів. Набери ось цей номер. Я номер набрав - прийшло повідомлення що не вистачає коштів на рахунку. Я поповнив на 3 грн і знову набрав той номер - Ця пропозиція для вас недоступна.

Короче кинули на три гривні!

І пишуть в повідомленні якщо є питання... Читать отзыв Прийшла СМС що отримаєш безлім інтернет на 90 днів по 1грн за 30 днів. Набери ось цей номер. Я номер набрав - прийшло повідомлення що не вистачає коштів на рахунку. Я поповнив на 3 грн і знову набрав той номер - Ця пропозиція для вас недоступна.

Короче кинули на три гривні!

І пишуть в повідомленні якщо є питання телефонуй 466 - зателефонував, а там оператора не пропонують, а лабіринт з рекламою послуг. Написав в чат, мені сказали що після невдалої спроби пропозиція анульовується.

Жодного попередження про це не було ні в СМС, ні в повідомленнях. Добре що пропозиція була дешевою, а не дорогою. Повернути гроші відмовились.

Достоинства:

Бувають дійсно цікаві акції.

Недостатки:

Організація не гребує відвертим лохотроном.

2 согласны

Київстар поступово перетворився у повне дно

Oleksandr Kropyva 13 апреля, 2024 год

Користуюсь київстаром, нинішнім номером близько 10 років, також орієнтовно той же строк і домашнім інтернетом від цієї "прекрасної" (сарказм, насправді конченої) конторки. Коли були масштабні обстріли в кінці 2022 року, були відключення електроенергії (мій будинок на одній лінії з критичною інфраструктурою) електроенергія була відсутня, відносно не часто, але домашнього інтернету не було на щоденній основі - тоді вперше була... Читать отзыв Користуюсь київстаром, нинішнім номером близько 10 років, також орієнтовно той же строк і домашнім інтернетом від цієї "прекрасної" (сарказм, насправді конченої) конторки. Коли були масштабні обстріли в кінці 2022 року, були відключення електроенергії (мій будинок на одній лінії з критичною інфраструктурою) електроенергія була відсутня, відносно не часто, але домашнього інтернету не було на щоденній основі - тоді вперше була ідея відмовитись від цього лайна київстарівського.
Коли конторка самостійно (самостійно, без жодного мого запиту) вирішила додати в тариф київстар тв, відповідно і ціну мало не на 100 грн підвищити до 250 грн/міс - вдруге хотілось послати цю конторку київстар в подорож разом з воєнним кораблем. Вже й зробив невеликий рісьорч, знайшов варіант дешевший, який включає майже такі ж умови мобільного зв'язку, і інтернет не зникає при відключенні електроенергії за плату трохи нижчу за 250 грн.

Але ця контора вирішила, мразоти, знову підняти ціни вже до 350 грн/міс. І все би в принципі ок, якби з підняттям ціни - піднімалась якість послуг, я б погодився без питань. Але послуги стають все нижчої й набагато нижчої якості. Як і мобільний зв'язок, так і стаціонарний інтернет таке враження що стабільно стають все гірше і гірше.
Хочу запитати у цього лайна (кИЇВСТАРа): чи ви адекватні? Покращуйте якість послуг і піднімайте плату.

київстар - дно

Достоинства:

наразі відсутні

Недостатки:

ці істоти якось адекватність втратили.
Мобільний зв'язок - дно.
Рівень покриття - дно.
Стаціонарний інтернет - дно.

3 согласны

Произвол от киивстара

Роман 12 апреля, 2024 год

Пришло письмо счастья от этого недолугого оператора.
Поставили перед фактом, что мой тариф с 350 гривень, будет 450 гривен, спасибо хапуги.
Никак не наедитесь?
В то время, когда люди сидят без работы, денег, электричества и воды, телефоном вообще не пользуются, киевстар сдирает последние портки с человека!!!

2 согласны

Ужасно просто ужасно..

Екатерина 12 апреля, 2024 год

во первых, снимают по 10 - 20 грн при пополнении для подключения тарифного плана. выставляя это так, якобы телефон списывает сам эти деньги за пользование (facetime). Ок, возможно так и есть... но в течении дня списывает еще доп. деньги, то за какие-то минуты, то еще что то выдумывают...
вчера вели беседу по этому поводу полдня, сегодня, я лично подключила свой... Читать отзыв во первых, снимают по 10 - 20 грн при пополнении для подключения тарифного плана. выставляя это так, якобы телефон списывает сам эти деньги за пользование (facetime). Ок, возможно так и есть... но в течении дня списывает еще доп. деньги, то за какие-то минуты, то еще что то выдумывают...
вчера вели беседу по этому поводу полдня, сегодня, я лично подключила свой тарифный план (сама, не автоматически списали деньги!!!!) и прилетает смс снова подключен какой то пакет за 20 грн...б*** вы серьезно???
потом видимо, поняли, что ошиблись и прислали смс "оплачивайте вовремя"
смотрите вовремя за своими действиями!!
А! и еще! В магазинах, в городе Кременчуг работают хамы!

1 согласен

Обкрадають користувачів!!!!!

Mariya Branytska 11 апреля, 2024 год

Недавно подала заявку на зміну тарифу і від мене потрібно було поповнити рахунок на 175 грн( хоч тариф мав коштувати 1 грн в перший місяць). Я поповнила, грошей зняло 215 грн ( тобто в мене ще й мінусовий баланс) і пакет не нарахували взагалі!!! Оператори там взагалі безтолкові! Єдине, що мені сказали: чекайте на відповідь. А відповідь дадуть до 30... Читать отзыв Недавно подала заявку на зміну тарифу і від мене потрібно було поповнити рахунок на 175 грн( хоч тариф мав коштувати 1 грн в перший місяць). Я поповнила, грошей зняло 215 грн ( тобто в мене ще й мінусовий баланс) і пакет не нарахували взагалі!!! Оператори там взагалі безтолкові! Єдине, що мені сказали: чекайте на відповідь. А відповідь дадуть до 30 днів! І на той весь час в мене взагалі нема можливості ні дзвонити ні користуватись інтернетом. І багато хто помічає, що постійно списуються якісь кошти, при тому що пакети безлімітні. Найгірший оператор!!!!!

3 согласны

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7729 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи