Сьогодні була свідком жахливого ставлення до пасажира співробітницями метрополітену на ст. Героїв Дніпра (вхід, що ближче до ст.Мінська) в 9.20 ранку. У чоловіка не виходило пройти через турнікет, можливо, чомусь не спрацював. 'Чудова' співробітниця, замість кваліфікованої допомоги, розмовляла дуже роздратовано, чоловік, в свою чергу, поспішав. А потім вона ще вдалася до відвертої образи: "Мужчіна, лічіться надА, кАгда АбАстрєніє" (цитую слово в слово). Шановне керівництво Київського метрополітену, прошу звернути увагу на цю ситуацію і вплинути на таку неприпустиму поведінку вашої співробітниці. В будь-якому разі ображати людину не можна. Я не знаю посадові обов'язки співробітників, що працюють в холі біля турнікетів, але мені здається, вони не тільки контролюють, але мають і допомогти людині, яка просить про це.
Достоинства:
Метрополітен - це найбільш зручний та швидкий вид громадського транспорту.
Недостатки:
Не завжди, але має місце грубість і байдужість співробітників до пасажирів. Звичайно, ще не стосується всіх, але ситуація,, що описана мною, просто жахлива.
Киев невозможно представить без метро — базового вида общественного транспорта столицы. На его судьбу приходится около 60% общего объема городских пассажирских перевозок. Почти полвека метро остается единственным транспортом, который может обеспечить бесперебойное соединение отдаленных частей города с его центром, государственными учреждениями, предприятиями, вокзалами. Киевский метрополитен справедливо считается символом и украшением... подробнее
грубість співробітника ст.метрополітену - Отзывы о Киевский метрополитен
отзыв
Комментарии к отзыву