В мене так і не вийшло закрити поїздку. Втсвічувалося, що самокат знаходиться в червоній зоні, хоча він був в зеленій, поруч булі інші велосипеди bikenow. Я ніяк не могла закрити поїздку, я багато разів переміщала самокат , я перезагружала застосунок , я писала в чат бот, але він не вирішив це питання, я витратила багато свого часу і гроші ,... Читать отзыв В мене так і не вийшло закрити поїздку. Втсвічувалося, що самокат знаходиться в червоній зоні, хоча він був в зеленій, поруч булі інші велосипеди bikenow. Я ніяк не могла закрити поїздку, я багато разів переміщала самокат , я перезагружала застосунок , я писала в чат бот, але він не вирішив це питання, я витратила багато свого часу і гроші , які мені ніхто не поверне. І була вже пізня година, тому я поставила на паузу та пішла додому. І там тепер висить якийсь борг , за який відповідальна не я, а застосунок , в мене за всю історію що я користуюся електросамокатами таке вперше. З іншими застосунками таких проблем не було. Минулого разу в цьому застосунку я просто витратила свої гроші , поповнювала безкінечно баланс але жодного разу не змогла скористатися транспортом( писало, що треба знову поповнити. це якийсь повний треш. Я дуже розлючена. Окрім того, ніхто не хоче вирішувати твою проблему, відповідає тільки чат бот, якимись тупими скриптами
Найгірші самокати в місті. Мало того що тормоза практично не працюють так і ще паркуватися потрібно від дому хто знає де. Більше не буду ніколи користуватися. І не дивно що ваші самокати вільні завжди.
Виникли проблеми з прив язкою карти. В ході з ясування з оператором задав питання щодо автоматичного зняття коштів. Відповідь- спочатку прив яжіть карту. На мое повторне прохання дати відповідь-"відповіді немає". Лишилось неприємне враження спілкування з неадекватом.
Тех підтримка морозиться, гроші з акаунту на карту не повертають. У правилах користування немає інформації щодо поверненню грошей. Не рекомендую. Велосипеди часто у поганому стані, брудні та спущені колеса.
11 ноября bikenow украли 5 гривен. Банковская карта не привязалась и я запросил возврат денег. Поддержка обещала, что в течение 14 рабочих дней 5 гривен вернутся автоматически. Не вернулись. 29.11.2024 обратился в "поддержку" рассказали сказочку о збое в платежной системе. Вечер 29 ноября (рабочий день закончился) - денег нет. Вывод: маленькая ложь рождает большое недоверие. Воры и лжецы. С миру... Читать отзыв 11 ноября bikenow украли 5 гривен. Банковская карта не привязалась и я запросил возврат денег. Поддержка обещала, что в течение 14 рабочих дней 5 гривен вернутся автоматически. Не вернулись. 29.11.2024 обратился в "поддержку" рассказали сказочку о збое в платежной системе. Вечер 29 ноября (рабочий день закончился) - денег нет. Вывод: маленькая ложь рождает большое недоверие. Воры и лжецы. С миру по 5 гривен - ворам bikenow новый автомобиль...
Единственный прокат велосипедов в Киеве, очень помогает! Велосипеды не спортивные конечно, едут медленно, быстро останавливаются. Но с корзинами для вещей и покупок, удобно. Самокаты лучше чем у Болт, мягче ехать. Но мест парковки не хватает, во дворах не припаркуешь. В основном парковать можно вдоль крупных дорог. Если попадаешь в красную зону, он сбрасывает скорость до 12-15км, иногда останавливается. Если... Читать отзыв Единственный прокат велосипедов в Киеве, очень помогает! Велосипеды не спортивные конечно, едут медленно, быстро останавливаются. Но с корзинами для вещей и покупок, удобно. Самокаты лучше чем у Болт, мягче ехать. Но мест парковки не хватает, во дворах не припаркуешь. В основном парковать можно вдоль крупных дорог. Если попадаешь в красную зону, он сбрасывает скорость до 12-15км, иногда останавливается. Если бросишь самокат там где нельзя парковаться, получишь штраф 500грн. Самокаты есть не во всех районах. Нет месячных пакетов поездок по сниженным тарифам. Хорошая поддержка, быстро решает проблемы. Возвращает деньги если траблы по их вине. Отлично.
Дуже неадекватний прокат
Неможливо закінчити поїздку , навіть в зеленій зоні
Ужасний сервіс
Неадекватна техпідтримка
Не повертають гроші
bikenow воруют деньги
Хороший и крупный сервис