Не довольна!: Отзывы о KENT TOUR

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 28 августа, 2018 год 184 просмотра

Сегодня 28.08.2018 маму должны были забрать из Борисполя терминал Д в 14.45 в Кривой Рог. Место я бронировала за несколько дней ранее. При заказе никаких проблем не было. В итоге машина с номерами 8819 приехала позже, диспетчер сказала выходить. В итоге водитель увидев маму с чемоданом сказал, что для нее места нет. Потом маму кормили фразами "ожидайте". Когда я позвонила другому диспетчеру, он сказал что еще никакой машины и не было (ложь) и то же "ожидайте". В итоге маму забрала уже другая машина в 16.20.
Я понимаю, что ситуации бывают разные, но обманывать и так подводить по времени пожилую женщину это не хорошо.
Раньше пользовались услугами вашего перевозчика с переменным удовольствием, то с каждым годом обслуживание становится хуже и я не довольна