KENT TOUR отзывы

› ›

1.9 5

399 отзывов / 23353 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Задоволений туром

Олексій 25 июля, 2025 год

Замовляв тур в KENT TOUR і загалом залишився задоволеним. Подорож пройшла гладко, гід був компетентний та ввічливий. Єдине, що засмутило – деякі готелі були не найкращої якості, але загальні враження позитивні.

Поїздка до Європи з KENT TOUR

Олександр 9 июля, 2025 год

Нещодавно скористався послугами KENT TOUR для організації поїздки до Європи. Все було організовано дуже професійно, від підбору готелю до екскурсійних програм. Залишився задоволений співвідношенням ціни та якості послуг. Дякую команді за підтримку протягом усієї поїздки.

Обслуговування в KENT TOUR

Олексій 1 июля, 2025 год

Звертався до KENT TOUR за підбором туру в Європу. Консультанти виявилися досить уважними і професійними, допомогли вибрати оптимальний варіант з урахуванням всіх моїх побажань. Ціни виявилися конкурентоспроможними порівняно з іншими агентствами.

Користуюсь послугами з 2018 року

Сергій Макаров 20 июня, 2025 год

Перший раз за виходить 7 років користування послугами даної компанії напишу відгук.
Було і хороше і не приємне. Часто говорив, що не поїду більше. Часто це виникало через затримки на бувало і пів години, дякую, що попереджали. Бачив з перевізником і чудові автобуси з супер водіями і жахливі з водіями з "совка" за цей час. Спілкувався і з супер... Читать отзыв Перший раз за виходить 7 років користування послугами даної компанії напишу відгук.
Було і хороше і не приємне. Часто говорив, що не поїду більше. Часто це виникало через затримки на бувало і пів години, дякую, що попереджали. Бачив з перевізником і чудові автобуси з супер водіями і жахливі з водіями з "совка" за цей час. Спілкувався і з супер диспетчерами і чесно кажучи з хамами. Але, підбиваючи майже десятирічний підсумок моїх поїздок, а їх було не мало, мінімум 2-3 в місяць Кривий Ріг-Київ скажу наступне:
-жодного разу компанія мене не підвела і, навіть закриваючи очі на "те і се" завжди, була запропонована альтернатива. Додам, рівно 2 рази я психонув і поїхав з іншою фірмою. Лажа, повна лажа у всьому, навіть не буду розказувати.
-за мої мінімум 150 поїздок за 7 років автобуси кент тур бувало ломались. Але. Фірма спрацьовувала на ура і максимум година ми всі їхали далі.
-робота диспетчерів і водіїв з кожним роком тільки краща.
- при спілкуванні, я не відчуваю "смаку карамелі" все по суті, але я знаю, я впевнений, що я дістануся в потрібний час з пункта А в пункт Б. Мені це в пріоритеті, ніж карамель і залишитись на зупинці бо тебе "забули записати диспетчера"
І підсумовуючи все. Останні 2 роки точно, вся моя співпраця з перевізником стала в якийсь баланс, в принципі немає запізнень, автопарк взагалі новий, вже дуже давно не попадалися старі автобуси. Можливо фірма зробила певну роботу, можливо мені щастить. Щось змінилось і в кращу сторону.
Від мене тверда 4 за роботу. Дякую.
Лише з Вами!

Жахливий перевізник

Гость 21 мая, 2025 год

Найжахливіший перевізник, дуже шкода, що не прочитала відгуки до того, як купила квитки на тикетс юа. Купила квиток Київ-Черкаси на 21.05 на 8.00, 20.05 ввечері дзвонять повідомити номер автобуса, прошу скинути повідомленням. Присилають таке повідомлення
«Доброго вечора
О 7:30 ранку зі станції метро Позняки Вас буде забирати білий мерседес спрінтер #3395»
Ну ок, думаю, що подача автобуса буде с 7.30... Читать отзыв Найжахливіший перевізник, дуже шкода, що не прочитала відгуки до того, як купила квитки на тикетс юа. Купила квиток Київ-Черкаси на 21.05 на 8.00, 20.05 ввечері дзвонять повідомити номер автобуса, прошу скинути повідомленням. Присилають таке повідомлення
«Доброго вечора
О 7:30 ранку зі станції метро Позняки Вас буде забирати білий мерседес спрінтер #3395»
Ну ок, думаю, що подача автобуса буде с 7.30 як у всіх нормальних перевізників, а відправлення за графіком о 8. О 7.30 дзвонять мені, коли я спускаюсь у ліфті, звязок поганий, нічого не чутно, вихожу з дому, передзвонюю, не можу додзвонитись, прихожу на місце посадки о 7.45, автобуса немає, дзвоню їм, а вони кажуть, що водій поїхав ще о 7.30.
Навіщо продавати квиток на 8.00, щоб відправлятися о 7.30? Я розумію, коли в дорозі водій може запізнюватись, але виізжати раніше?!!
Оператори хами, вважають, що це ок і винен пасажир, який приїхав вчасно. Нікому не раджу цього горе-перевізника

Все добре, рекомендую

Daria 29 апреля, 2025 год

Найшла перевізника в критичний момент, коли терміново потрібно було дістатися з Києва до Кропивницького. Все добре, є оператори, з якими можна звʼязатись, водій чемний, телефонує завчасно. Але ще краще було б оновити автопарк.

Ужасно, не рекомендую!!!!

Гость 23 апреля, 2025 год

Сегодня ехала Кривой Рог-Киев, водитель ужасный, шел постоянно на обгон, создавая аварийные ситуации, при этом 4 раза (не по просьбе пассажиров) а сам тормозил на заправках, то сигаретка, то кофе, то туалет. Кондиционер постоянно отключал, было очень жарко.
Ехали с опозданием, хамдо полное водитель.
Не рекомендую.

Все понравилось

Инна 6 апреля, 2025 год

Отличный новый микроавтобус, вежливый водитель, поездка комфортабельная, советую, все понравилось буду обращаться ещё.

Відгук на відгук перевізника

Гость 29 марта, 2025 год

Якщо Кент Тур на скаргу пасажира і бажання отримати офіційну адресу офіса відповідає: ""а на**ена вам адреса офісу", то це вже само по собі опускає рейтинг цього перевізника до плінтусу.

Лояльна компанія

Антон 25 марта, 2025 год

Лояльна компанія , я не там чекав , мене провели до автобуса . Все гарно , все супер. Буду звертатися ще

Жахіття неймовірне

Віталій 25 марта, 2025 год

Це не поїздка , а каторга!
Сидіння як тумбочки, все скріпить і торохтить, ходова стучить, сквозняк в солоні аж нирки почали боліти!!! Водій наче нормальний, але це вже не важливо. Взагалі оцінка -10 .
Хуже лише пішки йти!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Жахливо все

Зазвичай, все супер)

Карина 14 января, 2025 год

Зазвичай, все супер) часто користуюся маршрутом Кропивницький - Київ і назад, і було б добре, аби всі водії зупинялись виключно на заправках, все-таки там приємніше вбиральні та більше вибору перекусу, ніж в придорожному кафе)

Поїздки гарна якість

Гость 9 января, 2025 год

Майже кожні два тижні роблю поїздки якість влаштовує!
З мінуса змінюється час виїзду та різні авто .
Салон поки що попадав завжди на гарний та комфортний

Вчасно та швидко

Анна 7 января, 2025 год

2 роки користуюсь Вашими послугами. Все добре. Вчасно та швидко. Іноді бувають моменти, але у кого їх не буває, у мене також буває) так що все ок!

Жахливий перевізник!!!

Гость 5 января, 2025 год

Жахливий перевізник. Хамовиті водії і колцентр ( чоловічий голос). На питання про час затримки і адрес офісу не надали жодної інформації! Хоча все у відкритому доступі… В наші часи є безліч компаній перевізників, обирайте іншу.

Показать 1 ответ

Не рекомендую НИКОМУ!!!!пользоваться услугами KENT TOUR

Гость 25 декабря, 2024 год

Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.
А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.
Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.
Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю... Читать отзыв Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.
А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.
Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.
Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю 2 раза в год.Такое хамство встретила в первые в жизни!Нет ни одного положительного момента.Все.Просят выбрать звезду при оценке сервиса при публикации,а мне жалко поставить даже одну.Это слишком много.

Показать 1 ответ

Нерекомендую

Гость 23 декабря, 2024 год

Несерйозна організація. Їздять, як хотять. Нерекомендую. Бронюєш на одну годину, приїзжають або раніше або пізніше. Пасажирами недорожать.

Як можна було прочитати і замовити квиток з києва до Кропивницького

[email protected] 12 ноября, 2024 год

Бронювала квитки з кропу до києва на 12 годину дня 12.11, але Їхня Помилка і вони забронювали навпаки.Не розумію!!!! як можна було переплутати , я витратила свій час на цю нісенітницю 🤢👿🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

Достоинства:

Нічого

Недостатки:

Не відповідальність !

Жахлива якість обслуговування

Гость 5 ноября, 2024 год

Київ-Кривий Ріг Водій приїхав на годину пізніше,сказав,що вільних місць немає,при цьому на одному з місць стояла валіза!!! Він відмовився поставити її в салон і не взяв пасажира.нікому не раджу їздити даним перевізником

Дуже не пунктуальний перевізник

Постійний клієнт 23 октября, 2024 год

В мене нема іншого вибору, тільки ця компанія. Рекламують себе, що їздять щогодини. При замовленні завжди міняють час відправлення. Діти замовили, то спізнилися майже на годину. Водії постійно говорять по телефону, хоча це заборонено

Достоинства:

Комфортні маршрутки

Недостатки:

Не дотримуються розкладу

Днище полное

Гость 6 октября, 2024 год

Забронировал на 9-30, перезвонил в 9-50 оператору, сказали будет в 10, в 10-10маршрутка проехала мимо меня, при єтом оператор сказал что водитель сломался, ищите другую возможность ездить, только не с єтим перевозчиком

Жодного разу не приїхав вчасно

Гость 4 октября, 2024 год

Через свою роботу часто доводиться їздити автобусами, часто буває так, що окрім цього перевізника інших немає. Kenttour жодного разу не приїхав вчасно, постійно перед поїздкою переносять час і все одно приїжджає пізніше. Навіть запізнюючись робить зупинки по 20-30 хвилин.
Не рекомендую.

Недостатки:

Не пунктуальні

Жахливий перевізник

Гость 26 августа, 2024 год

Перевізник не зателефонував перед рейсом і не повідомив номер автобуса. Оператор хам і бидло, яке не вміє нормально спілкуватися з клієнтами. Зателефонував за 15 хвилин до відправки і сказав, що автобус вже відправляється. Через недбалість перевізника були втрачені кошти, які вони повертати не збираються.

Дуже погане обслуговування,

Гость 23 августа, 2024 год

Поїздкою 21 августа був зіпсований повністю настрій: маршрут Київ Кривий Ріг.
Питання: до цього перевізника дуже багато питань і нарікань і відсутня реакція контролюючи органів.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Хамовитий водій
Відсутність кондиціонера
Відмова зупинитись за замовленням пасажирів
Замість того, щоб зупинитися на автозаправці, водій висадів пасажирів у сумнівному придорожньму кафе, в якому антисанітарні умови.

Г..но а не компанія

Гость 15 августа, 2024 год

Забронювали квиток на 02.00 з Черкас в Київ. тому що виїзд з Києва в 07.30, вже було все зібрано і передбачено але за 2 години до автобуса позвонив оператор і сказав що автобус поламався, ви серйозно? Ви що взагалі свої корчі не перевіряєте перед виїздом? І підмінного автобуса нема, Як можна знайти транспорт в сторону Києва коли комендантська година? Ні... Читать отзыв Забронювали квиток на 02.00 з Черкас в Київ. тому що виїзд з Києва в 07.30, вже було все зібрано і передбачено але за 2 години до автобуса позвонив оператор і сказав що автобус поламався, ви серйозно? Ви що взагалі свої корчі не перевіряєте перед виїздом? І підмінного автобуса нема, Як можна знайти транспорт в сторону Києва коли комендантська година? Ні кому не раджу цю шарашкіну кантору, та і половина негативних відгуків тут явно говорять про те що не варто користуватись їхніми послугами

Недостатки:

Брешуть людям жахлива кантора

Самий жахливий перевізник

Гість 18 июля, 2024 год

Оператор хам, повідомили про один автобус, прийшов інший, навіть не сказали що щось помінялося і коли я зателефонувала почав грубіянити. Коли підійшла к водію спитати чи це той автобус він сказав що ні і відправив в інше місто. Потім з'ясувалося що той автобус. Це жах, такого зневажливого відношення до людей я не бачила. Нікому не можу порадити цього перевізника, якщо... Читать отзыв Оператор хам, повідомили про один автобус, прийшов інший, навіть не сказали що щось помінялося і коли я зателефонувала почав грубіянити. Коли підійшла к водію спитати чи це той автобус він сказав що ні і відправив в інше місто. Потім з'ясувалося що той автобус. Це жах, такого зневажливого відношення до людей я не бачила. Нікому не можу порадити цього перевізника, якщо хочете спокійно доїхати та зберегти нерви обирайте інших перевізників!!!!

Жахлива якість обслуговування!!!

Гость 16 июля, 2024 год

Перевізник «зажерся» машини в жахливому стані,при температурі +38,без кондиціонера,але диспетчер запевняє,що з кондиціонером!
Буду звертатись на гарячу лінію,нехай перевірять даних перевізників.
І взагалі-не рекомендую користуватись їхніми послугами

Ужасная компания - не советую!

Гость 12 июля, 2024 год

Водитель хамло и грубиян, а так же не выполняет свои служебные обязанности, не объявил остановку в Кропивницком (по купленому билету остановка возле кинотеатра Зоряный и по моей личной просьбы сказать подростку, что нужно выходить). Отвез девочку-подростку в дрогой конец города, пришлось вызывать такси. Номер автобуса 4685 фольцваген Киев-Кропивницкий. Хотела оставить отзыв оператору, трубку не берут. Не советую данную компанию.