Безответственность и безнаказанность!!!: Отзывы о KENT TOUR

› › ›

Lesya Украина, Київ Отзыв написан 8 января, 2018 год 790 просмотров

Заказав заранее места на маршрут из Кривого Рога в Киев, получив предварительный звонок накануне вечером, пришли на остановку чуть ранее заявленного времени, прождав сорок мин.,маршрутка проехала , не остановившись!!!(( Набрав диспетчера, получили ответ, что уедем на другой, просто не успели нас оповестить, прождав еще 10 мин., набрали диспетчера и услышали, что наша маршрутка сломалась и нас не могут забрать, а на другие маршрутки нет свободных мест. Не приняли свою вину в том, что подвели, телефон после этого не снимали! Уважаемое руководство! Просьба внимательно читать отзывы ваших пассажиров, которые ездят с вами не бесплатно, не получая никакой страховки и гарантии, и научить своих сотрудников принимать решения, находить альтернативу , предлагать компенсацию за неудовлетворительное оказание услуг и лживые обещания, которые можно прировнять к шарлатанству!
PS. Уехали в Кировоград и оттуда ехали на Империи Авто!