Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера.
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут. Был звонок от компании, а не от водителя; я перезвонила буквально через две минуты как вышла из троллейбуса — трубку никто не взял и не перезвонил.
По итогу — никакого автобуса на остановке не было, никаких звонков от водителя — тоже, а оператор мне сказал «ну у нас много звонков, мы могли про вас забыть». Деньги возвращать отказываются, хотя по закону не имеют на это право, никаких услуг мне оказано не было.
Отвратительное обслуживание - Отзывы о KENT TOUR
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут.
Был звонок от компании, а не от водителя; я перезвонила буквально через две минуты как вышла из троллейбуса — трубку никто не взял и не перезвонил.
По итогу — никакого автобуса на остановке не было, никаких звонков от водителя — тоже, а оператор мне сказал «ну у нас много звонков, мы могли про вас забыть». Деньги возвращать отказываются, хотя по закону не имеют на это право, никаких услуг мне оказано не было.
отзыв
Комментарии к отзыву