KENT TOUR отзывы

Идиотизм и неуважение

Денис 27 декабря, 2021 год

Ехал с Борисполя, ждал микроавтобус 2,5 часа вместо заявленого часа и приехал (как обычно) довоенный спринтер, у которого нет багажного отделения и весь салон был забит сумками, которые лежали в ногах и проходе. Отвратительный сервис с отвратительными машинами и водителями наркоманской внешности!

Очень плохой перевозчик

Гость 25 декабря, 2021 год

Дважды ездил как из Кропивницкого в Борисполь, так и обратно. Оба раза с опозданиями. В Борисполь на полтора часа(всего в пути 5:45ч, т.е. почти 6 часов времени, это рекорд я считаю), с Борисполя на 2 часа опоздание было(по времени тоже около 6 часов). Дорога была была в идеальном состоянии всё время поездки. Оба раза хамское поведение водителей. И вранье менеджеров.... Читать отзыв Дважды ездил как из Кропивницкого в Борисполь, так и обратно. Оба раза с опозданиями. В Борисполь на полтора часа(всего в пути 5:45ч, т.е. почти 6 часов времени, это рекорд я считаю), с Борисполя на 2 часа опоздание было(по времени тоже около 6 часов). Дорога была была в идеальном состоянии всё время поездки. Оба раза хамское поведение водителей. И вранье менеджеров. Каждый раз спрашивал, будем ли вовремя, оба раза утверждали, что "обязательно будем вовремя", даже уточняли время, на которое мне необходимо быть на месте. Какой смысл уточнять время, если всё равно будет опоздание в половину времени маршрута?

Достоинства:

машина в нормальном состоянии(но далеко не идеал)
а так никаких

Недостатки:

если не худший сервис, то один из худших в Украине в плане "довоза" пасажира вовремя

Только положительные рекомендации о работе компании

Светлана 24 декабря, 2021 год

Ехали в Киев неделю назад на поезде и потом улетали из Борисполя. Сегодня прилетели в 18:00. А билетов на поезд обратно то нет. Как оказалось праздники. Мы совсем об этом не подумали когда улетали. Вышли из аэропорта дубарь полнейший а назад то не пускают. Ехать на жд нет смысла. Загуглили, пара компаний сказала места есть только на утро. В... Читать отзыв Ехали в Киев неделю назад на поезде и потом улетали из Борисполя. Сегодня прилетели в 18:00. А билетов на поезд обратно то нет. Как оказалось праздники. Мы совсем об этом не подумали когда улетали. Вышли из аэропорта дубарь полнейший а назад то не пускают. Ехать на жд нет смысла. Загуглили, пара компаний сказала места есть только на утро. В кент туре сказали можем забрать через 10-15 минут или час. В итоге, мы выпили с мужем кофе, покурили и приехала маршрутка прямо в аэропорт за нами. Пишу прямо из маршрутки уже в тепле. Пусть у нас и последние места уже, но мы безумно рады! Едем домой. Спасибо за оперативную работу вам и с наступающими праздниками ваш коллектив!

Достоинства:

Оперативность
Четкость
Комфорт

Недостатки:

Не нашли

Не рекомендую ?

Ирина 23 декабря, 2021 год

Извените, не могу корректно оценить, не пропускает оценку "0".Сегодня имела неосторожность ехать, этим перевозчиком. Ехала с аэропорта Жуляны, это ужас какой-то, все рекорды побила 9,30 часов. У меня вопрос к операторам: вы читаете отзывы и предпринимаете что-нибудь? Я жалею, что не прочитала отзывы раньше, так бы не пользовалась услугами этой фирмы. Делайте выводы, а то клиентов у Вас не... Читать отзыв Извените, не могу корректно оценить, не пропускает оценку "0".Сегодня имела неосторожность ехать, этим перевозчиком. Ехала с аэропорта Жуляны, это ужас какой-то, все рекорды побила 9,30 часов. У меня вопрос к операторам: вы читаете отзывы и предпринимаете что-нибудь? Я жалею, что не прочитала отзывы раньше, так бы не пользовалась услугами этой фирмы. Делайте выводы, а то клиентов у Вас не будет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Операторы врут, что маршрутка уже подъезжает. Транспорт желает лучшего, это просто городская маршрутка, без всяких удобств, трясёт её всю поездку.

2 согласны

Разочарована ((((

Гость 22 декабря, 2021 год

На протяжении долгих лет пользовалась услугами Кенттура. Была довольна и условиями обслуживания операторами, и комфортом поездки.
Но в этот раз я просто была в ярости от обслуживания. Особенно работой операторов.
Мне надо было выехать с Черкасс на Кропивницкий, позвонила оператору забронировала место на 19:30. Через минут 10 мне перезванивает оператор со словами "мы не сможем вас забрать, не увидели,... Читать отзыв На протяжении долгих лет пользовалась услугами Кенттура. Была довольна и условиями обслуживания операторами, и комфортом поездки.
Но в этот раз я просто была в ярости от обслуживания. Особенно работой операторов.
Мне надо было выехать с Черкасс на Кропивницкий, позвонила оператору забронировала место на 19:30. Через минут 10 мне перезванивает оператор со словами "мы не сможем вас забрать, не увидели, что места нет на это время". Ладно!!! Бронируем на 21:00. И... С 21:00 до 23:00 я на улице, на остановке, одна, холодно, дождь, темень.... Это был кошмар!!! И самое печальное, что не оператор со мной на связи, а я с ними.... И каждые пол часа оператор мне отвечает "автобус задерживается, будет то через пол часа, то через 15-20 минут". И так 2 часа... И не извините, не простите тебе. Ещё с таким гонором "я же вам сказал что автобус задерживается"!!!
???? Простите, это как????
Я все понимаю, что это дорога. Что автобус на 2 часа застрял в пробке в Киеве. Так можно же оператору держать пассажиров на связи. Значит, как автобус идёт на пол часа раньше, оператор звонит и просит выйти по раньше. А тут не решили позвонить и предупредить. А ведь это не лето, что можно простоять на улице 2 часа. Подышать воздухом... Что хуже... Если бы в тот день я ехала со своей крохой???
Кенттур!!!! Вы считаете это хорошим обслуживанием? Прежде всего человеческим отношением? И печально, что даже обратной связи - НИКАКОЙ!!! КАК В РЕЛЬСУ ПИШИ, ХОТЬ КУДА...
Я разочарована (((!!!
И больше вашими услугами пользоваться не буду.

1 согласен

Не рекомендую!!!!!!

Гость 15 декабря, 2021 год

Ужасный перевозчик. Заказывали поездку на 9:00утра потом перезвонили перенесли на 9:45. В итоге маршрутка приехала в 12:30 . В промежутках времени звонили и нам диспетчер говорил чере 15 минут будет и так 4 раза в итоге 2,5 часа прождали. Маршрутка конченая ,убитая. Ехали с Борисполя 8,5 часов при том что дорога хорошая .

Ужас, не рекомендую

Андрей 9 декабря, 2021 год

Почитал отзывы и пожалел что раньше не читал. Купил билет на 7:00, Киев-Кропивницкий. Водитель приехал в 7:30. На мои вопросы по поводу его опоздания в хамской форме ответил, что это мои проблемы во сколько у меня выезд записан, у него выезд в 7:30 и если мне что-то не нравится, то он может меня высадить. Про ношение маски и наличие дезинфектора,... Читать отзыв Почитал отзывы и пожалел что раньше не читал. Купил билет на 7:00, Киев-Кропивницкий. Водитель приехал в 7:30. На мои вопросы по поводу его опоздания в хамской форме ответил, что это мои проблемы во сколько у меня выезд записан, у него выезд в 7:30 и если мне что-то не нравится, то он может меня высадить. Про ношение маски и наличие дезинфектора, я вообще молчу. Здесь об этом никто не слышал. В общем, однозначно не рекомендую.

Опаздывают

Гость 20 ноября, 2021 год

Очень сильно опаздывают. Обещают одно, а на самом деле могут забрать на час позже. На сколько опаздывают, тоже не говорят. Едут медленно

Больше ехать не буду и вам не советую

Диана 12 ноября, 2021 год

Систематичные опоздания, с выездом и приездом. Готовьтесь к опозданию на два часа. Хамство со стороны диспетчеров и водителя. Попросила сесть вперёд возле водителя, потому что меня укачивает, на что получила резкий безосновательный отказ. Отсутствие сервиса полнейшее, ехали в очень холодном автобусе, даже не включили печку.

Ужас...обратите внимание на своих сотрудников

Ксения 28 октября, 2021 год

Водитель маршрутки фольксваген 9987 хам и грубиян....
Я всегда с радостью с вами путешествовала...но один водитель уничтожил все...

Лучше не ехать

Гость 24 октября, 2021 год

Это какой-то ужас . Еле ехали ,на каждом повороте остановка. Вместо обещанных двух с половиной часов ,ехали почти четыре.

Непрофесійність

Гость 20 октября, 2021 год

Це просто жах. Дзвонила замовити поїздку з Кривого Рогу до Сміла,так мені відповіли що я є конкурентом їхнім і вони не можуть мене везти

Ужас просто!!!

Гость 17 октября, 2021 год

Ужасная компания, совершила поездку на ихнем маршруте и отказались выдать билет , обратилась к оператору тоже отказали , нагрубил и отказал. Я в шоке с такого отношения к клиентам. Я бы всех сотрудников за такое отношение уволила просто !

Достоинства:

Нет плюсов

Не приезжают вовремя, не выезжают вовремя

Гость 2 октября, 2021 год

Автобусы этой фирмы не заказывать. Водитель хам. Обслуживание на низком уровне. Опаздывают что с выездом, что с приездом.

Опасно ездить на неисправных машинах этого перевозчика.

Пассажир АЕ 8402 ІН Кривой Рог-Киев 28 сентября, 2021 год

Ехали маршрутом АЕ 8402 ІН из Кривого Рога в Киев через аэропорт Борисполь 21.09.21. Еще не выехав из Кривого Рога заезжали на ремонт: замену аккумулятора, а в Кропивницком "неожиданно" для водителя закончился бензин. Он надеялся, что дотянет до нужной заправки, хотя проезжали с десяток разных заправок по дороге в Кропивницкий. Простояли в Кропивницком 2 часа пока решился вопрос с... Читать отзыв Ехали маршрутом АЕ 8402 ІН из Кривого Рога в Киев через аэропорт Борисполь 21.09.21. Еще не выехав из Кривого Рога заезжали на ремонт: замену аккумулятора, а в Кропивницком "неожиданно" для водителя закончился бензин. Он надеялся, что дотянет до нужной заправки, хотя проезжали с десяток разных заправок по дороге в Кропивницкий. Простояли в Кропивницком 2 часа пока решился вопрос с дозаправкой, ремонтом бензонасоса и долгими попытками уже с влитым бензином завести машину. Водитель всячески оттягивал момент пересадки пассажиров на другой маршрут успокаивая, что у него все под контролем. (Не хотелось ему собранные деньги отдавать) Более того, еще и подсаживал людей, зная что у него с машиной проблема. "Все под контролем" вылилось дальнейшей спешкой и ужасом опаздывающих на регистрацию в аэропорт пассажиров на скорости 120-140 при обгоне фур ночью в местах, где обгон запрещен. В результате в Киев доехали вместо обещанных операторами 23.15 в 01.15. Водитель хамил и по приезду на два часа позже заявил, что это не его проблемы, а пассажиры как хотите так и добирайтесь без метро и общественного транспорта. Ну и что, что с вокзала такси 160 грн. ночью. ХАМСТВО, все на "АВОСЬ", необязательность, ненадежность - характеристика диспетчеров, выпускающих в рейс технарей и водителя АЕ 8402 ІН.

Достоинства:

Плюс в том, что все - таки живыми доехали.

Недостатки:

- ХАМСТВО диспетчеров, водителя, ВСЕ НА "АВОСЬ" , плохое техническое состояние машин, опоздание на два часа

1 согласен

Отличное качество обслуживания.

Пентегова Ирина 26 сентября, 2021 год

Хочу выразить свою благодарность за качественное и своевременное облуживание. Мы с мужем ехали 25 сентября с Юбилейной до аэропорта Борисполь. Выехали точно в назначенное время. Отдельное спасибо водителю Саше. Также диспетчера были вежливыми и корректными. Автомобиль Мерседес-спринтер новенький и комфортный. Нет ни одного минуса. Только плюсы. И раньше и впредь, буду пользоваться услугами фирмы Кеnt-ltur. А также буду всем ее... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность за качественное и своевременное облуживание. Мы с мужем ехали 25 сентября с Юбилейной до аэропорта Борисполь. Выехали точно в назначенное время. Отдельное спасибо водителю Саше. Также диспетчера были вежливыми и корректными. Автомобиль Мерседес-спринтер новенький и комфортный. Нет ни одного минуса. Только плюсы. И раньше и впредь, буду пользоваться услугами фирмы Кеnt-ltur. А также буду всем ее рекомендовать.

Избегайте Kent Tour

Сергей 19 сентября, 2021 год

Ехал автобусом этой компании из Киева, аэропорт Жуляны, в Кривой Рог 18 сентября. Отправление в 10 утра, пока поездил по городу и собрали пассажиров было уже 11. Поехали из Киева в Борисполь забирать пассажиров из аэропорта, 10 человек. Приехали. Грузимся. Чемоданы в багажник не лезут. Распихиваем по салону, под сиденья, в проходы. 18 человек, ноги под потолком. Выехали.в полдень. Потом... Читать отзыв Ехал автобусом этой компании из Киева, аэропорт Жуляны, в Кривой Рог 18 сентября. Отправление в 10 утра, пока поездил по городу и собрали пассажиров было уже 11. Поехали из Киева в Борисполь забирать пассажиров из аэропорта, 10 человек. Приехали. Грузимся. Чемоданы в багажник не лезут. Распихиваем по салону, под сиденья, в проходы. 18 человек, ноги под потолком. Выехали.в полдень. Потом началось, заехали в Черкассы, там часть вышла, другие зашли. Потом Смела. Одни вышли, другие зашли. Потом Крапивницкий. Одни вышли, другие зашли. В общем в Кривой Рог приехали к 19. При возможности избегайте данного перевозчика.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Поездка неорганизована, хамовитые персонал от водителя до диспетчера.

1 согласен

Ужасный и хамский перевозчик

Гость 13 сентября, 2021 год

Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог - аэропорт Жуляны, оператору сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал "нет не раньше 15:00". На вопрос... Читать отзыв Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог - аэропорт Жуляны, оператору сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал "нет не раньше 15:00". На вопрос почему, сказал что сейчас проходит ремонт дорог и моста. Как мы увидели потом в интернете, о том что идёт ремонт моста было известно ещё за 2 дня до выезда, но оператор не посчитал необходимым сообщить об этом ни когда мы заказывали машину, ни когда мы подтверждали бронирование. Вся поездка была на нервах и на телефонных звонках оператор каждый раз новый и все говорят "А что мы можем сделать? Ремонт дорог." ( это я пишу коротко и без грубостей). Водитель зная, что пассажиры опаздывают на рейс делал остановки по 30 минут несколько раз. По итогу водитель "посоветовал", а точнее поставил перед фактом, что он высаживает всех на метро Бориспольская и дальше сами добрайтесь на метро. На метро Бориспольская водитель высадил нас в 13:00, и это притом что до Борисполя не было никаких проблем с ремонтом дороги, но мы всё равно почему-то приехали позже положенного времени. До аэропорта Жуляны мы добирались сначала на метро потом на такси за 300 грн, потому что не было времени заказывать через службу. В аэропорту мы были в 14:00 у нас осталось 15 минут на регистрацию. По возвращению в страну мы позвонили в службу КентТур чтобы как-то решить вопрос, так как данная сложившаяся ситуация не является нормальной. Но как было понятно наверное изначально ничего мы не решили.
Буквально сегодня, такая же ситуация случилась с нашими знакомыми которые по незнанию заказали маршрутку в этой же фирме. Вылет у них в 15:00 в аэропорту они были в 14:20. Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы они подождали пассажиров на регистрацию. И это притом, что выехали из города они на 2 часа раньше чем мы. Оператор в службе КентТур всё также уверял что в 13:00 будут в аэропорту.
Просто хамское отношение и к своей работе, и к людям которые обращаются в их фирму. Не пожелаю никому испытать те эмоции которые испытывали мы благодаря КентТуру перед отдыхом

Ужасный и хамский перевозчик

Гость 13 сентября, 2021 год

Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог - аэропорт Жуляны, оператору сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал "нет не раньше 15:00". На вопрос... Читать отзыв Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог - аэропорт Жуляны, оператору сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал "нет не раньше 15:00". На вопрос почему, сказал что сейчас проходит ремонт дорог и моста. Как мы увидели потом в интернете, о том что идёт ремонт моста было известно ещё за 2 дня до выезда, но оператор не посчитал необходимым сообщить об этом ни когда мы заказывали машину, ни когда мы подтверждали бронирование. Вся поездка была на нервах и на телефонных звонках оператор каждый раз новый и все говорят "А что мы можем сделать? Ремонт дорог."(это я пишу коротко и без грубостей). Водитель зная, что пассажиры опаздывают на рейс делал остановки по 30 минут несколько раз. По итогу водитель "посоветовал", а точнее поставил перед фактом, что он высаживает всех на метро Бориспольская и дальше сами добрайтесь на метро. На метро Бориспольская водитель высадил нас в 13:00, и это притом что до Борисполя не было никаких проблем с ремонтом дороги, но мы всё равно почему-то приехали позже положенного времени. До аэропорта Жуляны мы добирались сначала на метро потом на такси за 300 грн, потому что не было времени заказывать через службу. В аэропорту мы были в 14:00 у нас осталось 15 минут на регистрацию. По возвращению в страну мы позвонили в службу КентТур чтобы как-то решить вопрос, так как данная сложившаяся ситуация не является нормальной. Но как было понятно наверное изначально ничего мы не решили.
Буквально сегодня, такая же ситуация случилась с нашими знакомыми которые по незнанию заказали маршрутку в этой же фирме. Вылет у них в 15:00 в аэропорту они были в 14:20. Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы они подождали пассажиров на регистрацию. И это притом, что выехали из города они на 2 часа раньше чем мы. Оператор в службе КентТур всё также уверял что в 13:00 будут в аэропорту.
Просто хамское отношение и к своей работе, и к людям которые обращаются в их фирму. Не пожелаю никому испытать те эмоции которые испытывали мы благодаря КентТуру перед отдыхом

Плохое отношение водителей к пасажирам

Наташа Смоля 7 сентября, 2021 год

Добрий день .03.09.21г я заказивала место на маршрут Кривой Борисполь.Отправление с остановки по времени 2.45 утра.Очень холодно и сильний ветер на термометре 8 градусов тепла.В Борисполь я забронировала место для дочери и внучки .Ребенок маленький 1год 3 месяца.Водитель увидил каляску ,чемодан и сумку начал требовать деньги за дополнительний багаж.Я его попросила откройте двери в маршрутку и дайте дочке зайти... Читать отзыв Добрий день .03.09.21г я заказивала место на маршрут Кривой Борисполь.Отправление с остановки по времени 2.45 утра.Очень холодно и сильний ветер на термометре 8 градусов тепла.В Борисполь я забронировала место для дочери и внучки .Ребенок маленький 1год 3 месяца.Водитель увидил каляску ,чемодан и сумку начал требовать деньги за дополнительний багаж.Я его попросила откройте двери в маршрутку и дайте дочке зайти с ребенком в маршрут очень холодно но он сразу начал звонить диспетчеру самое главное деньги ,доплати за багаж ,люди для него пустое место Конечно позвонила диспетчеру требовала телефон горячей линии Обещали прореогировать по отношению к водителю.Номер маршрутки 50-71

Мошенники! Не планируйте с ними поездку!

Анна 5 сентября, 2021 год

Наглый обман, мошенники) забронировала билет по телефону - сначала купила через Босфор, но надо было поменять рейс Одесса-Киев. Девушка диспетчер сказала, что новый билет можно забронировать по телефону. В итоге, когда уже села в авто, водитель стал говорить, что я уеду следующим рейсом через 20 минут. Даже "связали" меня якобы с "водителем" того рейса, который сказал, что уже въезжает в... Читать отзыв Наглый обман, мошенники) забронировала билет по телефону - сначала купила через Босфор, но надо было поменять рейс Одесса-Киев. Девушка диспетчер сказала, что новый билет можно забронировать по телефону. В итоге, когда уже села в авто, водитель стал говорить, что я уеду следующим рейсом через 20 минут. Даже "связали" меня якобы с "водителем" того рейса, который сказал, что уже въезжает в Одессу и меня заберёт. Но никто так и не приехал. Диспетчер не отвечал, мой звонок сбрасывал. С 10го раза взял трубку и сказал, что я не уеду - автобус поламался. Циничный наглый обман! Разыграли целый спектакль лишь бы обмануть! Люди, обходите этот Кент тур 10й дорогой! Мошенники

Достоинства:

Сплошной ужас и развод

Недостатки:

Мошенники лжецы обман развод

Крокуємо до Європи!

Ошукана фірмою Кеnttour 28 августа, 2021 год

Скористалася послугами цієї фірми останній раз.Довелося, після відпочинку в Одесі ,повертатися до Кропивницького через Миколаїв, Кривий Ріг,де нас ,без попереднього повідомлення, висадили і довелося годину чекати на інший транспорт та доплачувати за проїзд. Поїздка з Южного до Кропивницького тривала майже 8 годин .Хамство водія і диспетчера було на найвищому рівні.Шкодую,що не прочитала раніше відгуки інших пасажирів.

Достоинства:

Плюси-0

Недостатки:

Мінуси-10000

Негативный опыт

Лилиана 22 августа, 2021 год

Совершенно неотрегулированна система оповещения клиентов о транспорте, вместо ожидайте в течении дня, вам могут сказать за пол часа до выезда. Так же неотрегулированна система обратной связи, клиент практически выпрашивает номер маршрутки. Будьте готовы что вас просто могут оставить в аэропорту без пере бронирования на следующий рейс. Есть опыт прилетела в июле 2021, связь только wifi аэропорт, который периодически пропадает, не... Читать отзыв Совершенно неотрегулированна система оповещения клиентов о транспорте, вместо ожидайте в течении дня, вам могут сказать за пол часа до выезда. Так же неотрегулированна система обратной связи, клиент практически выпрашивает номер маршрутки. Будьте готовы что вас просто могут оставить в аэропорту без пере бронирования на следующий рейс. Есть опыт прилетела в июле 2021, связь только wifi аэропорт, который периодически пропадает, не дали ни номер ни цвет маршрутки. Вместо часа ожидания, ждала 6 часов. Т.к. в 2х последующих не было мест, что должно происходить автоматическое перебронированние.

однозначно плохо

аноним 9 августа, 2021 год

Опоздание на 45-50 мин. от графика. Посадка не совсем точно там где договаривались (бронировали). После высадки по пути рейсовых пасажиров - подбор 'левых'.

Ужасно очень

Гость 4 августа, 2021 год

Мой совет, не связывайтесь с этой "шарашкиной конторой!!!!!!!" испортите себе все нервы и планы, ездят как хотят, графика нет, - из слов водителя. Операторы вообще с потолка берут цвет машин и время отправки, что хотят то и творят. С ними не поездки, а выживание(((

Шарашкина контора

Гость 30 июля, 2021 год

Довезли не туда куда нужно. Отношение к клиентам - скотское. Операторы- ужас. Не пользуйтесь данным перевозчиком

Ужасный перевозчик!

Виктория 14 июля, 2021 год

Ехали с данным перевозчиком в Счастливцево, позитивного в перевозке 0, негативное:
- по ошибке стажёр забронировала нам время выезда 00.55, вместо 20.55, на что оператор сказала, ну бывает, это же стажёр;
- автобус опоздал на 20 минут и при поездке туда, и при поездке обратно;
- должны были в 8.30 быть в Счастливцево, а приехали в 13.00, так как ехали... Читать отзыв Ехали с данным перевозчиком в Счастливцево, позитивного в перевозке 0, негативное:
- по ошибке стажёр забронировала нам время выезда 00.55, вместо 20.55, на что оператор сказала, ну бывает, это же стажёр;
- автобус опоздал на 20 минут и при поездке туда, и при поездке обратно;
- должны были в 8.30 быть в Счастливцево, а приехали в 13.00, так как ехали через Запорожье в Кирилловку, чтобы высадить 3 пассажиров, после звонка оператору она ответила, что никто не обязан нас предупреждать, что маршрут изменён и вы будете ехать на 4 часа больше;
- поездка обратно, это отдельный разговор, сначала перезвонили, что по тех.причинам выезд в 18.00 отменяется, а будет выезд в 14.00;
- ехали снова через Кирилловку, где почти час ждали других пассажиров;
-потом ещё оказалось, что этим автобусом мы едем до Кривого Рога, а там нас пересадят в другой автобус, это опять же без предупреждений;
-в Кривом Роге мы минут 40 ждали, пока не будет заполнен весь автобус, чтобы он вышел на маршрут;
- остановки в туалет на обратном пути за 13 часов было всего 3, и то в таких местах, что туда даже заходить страшно!

Если не хотите испортить себе поездку ни в коем случае не выбирайте данного перевозчика!!!

Шарашкина контора ! Ужас! Не рекомендую

Екатерина 12 июля, 2021 год

Кривой рог / борисполь заказали за ранее маршрутку на 13:00 приехали в 15:20

ДНО! Первая и последняя моя поездка с Вами

Гость 29 июня, 2021 год

Ноль контакта с фирмой после того, как я два раза заплатила за одну поездку. Хотела для них как лучше, боялась что моя оплата вернётся на карточку, оплатила у водителя. Деньги на карточку не вернулись и связь с перевозчиком оборвалась. Вы серьёзно? Оно того стоит?

Ужасная фирма

Мария 27 июня, 2021 год

Заказывали маршрутку до аэропорта Борисполь из Кривого Рога за неделю. Диспетчер уверила, что заберут нас без либо каких проблем в 4 утра. Мало того, что водитель опоздал, так ещё приехала не та машина которая должна была быть. И это все без либо каких предупреждений. В моём понимании если в 4 утра, так в ровно в 4 утра без либо каких... Читать отзыв Заказывали маршрутку до аэропорта Борисполь из Кривого Рога за неделю. Диспетчер уверила, что заберут нас без либо каких проблем в 4 утра. Мало того, что водитель опоздал, так ещё приехала не та машина которая должна была быть. И это все без либо каких предупреждений. В моём понимании если в 4 утра, так в ровно в 4 утра без либо каких опозданий.
Ко всему этому нам пришлось ждать пассажиров в Кропивницком, потому что диспетчер неправильно сформировал по времени пассажиров. Сидения не удобные и поломанные, водитель хам.
Кент тур, с таким отношением и сервисом вы расстеряете всех пассажиров. Это была наша первая и последняя поездка с вами.

Показать 1 ответ