Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 отзывов / 88625 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Только положительные эмоции

Тина 3 марта, 2020 год

Пользовалась услугами почты несколько раз, очень быстрая доставка,безплатная программа доставок,расположение очень удобное а также приятное обслуживание. Удивлена многочисленными отрицательными отзывами в интернете , наверное конкуренты

Лучше НП,чем вот ЭТО

Аноним 3 марта, 2020 год

Посылка с Одессы едет уже 5 день. Черепахи доставляют, уважаемое руководство?
Это уже не первый раз, с Киева тоже 4 дня доставляли

Потерялась посылка

Тамара 3 марта, 2020 год

Потеряли посылку, каждый день звоню на горячую линию. Обещают разобраться. Написала претензию на возврат средств. Прошло больше месяца. Никто ничего не возвращает. Телефон один только горячая линия. А там один ответ - "Ждите"
СКолько ждать. Прошло больше месяца

Достоинства:

нет

Недостатки:

Если посылка потеряется, то деьги не вернут

1 согласен

Отделение Джастин Кременчуг, "АМСТОР"!

Олег 2 марта, 2020 год

28.02.2020 года в 13:15 пытался забрать посылку: оператор - кассир - грузчик (или кто он там есть?) прям с порога отправил гулять 20 минут по магазину "СИЛЬПО". На вопрос, почему он указывает, что, где и когда мне делать, был дан ответ, что он очень занят раскладыванием посылок по полочкам и он один не успевает выдать мою!!!
На требование выдать посылку,... Читать отзыв 28.02.2020 года в 13:15 пытался забрать посылку: оператор - кассир - грузчик (или кто он там есть?) прям с порога отправил гулять 20 минут по магазину "СИЛЬПО". На вопрос, почему он указывает, что, где и когда мне делать, был дан ответ, что он очень занят раскладыванием посылок по полочкам и он один не успевает выдать мою!!!
На требование выдать посылку, начал указывать на номер горячей линии и пугать полицией.
На горячую линию дозвонился, объяснил ситуацию, ответ поразил: мы проведем беседу ну или что-то в этом роде! Посылку так и не забрал, с горячей лини никакого ответа!!!
Прождав всего 15 минут ни чего не изменилось кроме испорченных нервов и потраченного времени!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Персонал не адекватный!
Сидят в скворечниках!
Хуже не бывает!

Ужасное обслуживание. Общение кассира хамское.

Марина 1 марта, 2020 год

Не платят за стажировку .
Ужасное хамское отношение кассира . Людям хамит , как в живую, так и по телефону когда звонит если посылку нужно забрать! Грубит особенно мужчинам, чувствую скоро нарвется.
Очень пожалела что потратила свои нервы и силы и время на эту работу убогую. Обеда чтобы покушать нет вообще!!! Холодно и не уютно.
Обслуживание 0.
Обучение... Читать отзыв Не платят за стажировку .
Ужасное хамское отношение кассира . Людям хамит , как в живую, так и по телефону когда звонит если посылку нужно забрать! Грубит особенно мужчинам, чувствую скоро нарвется.
Очень пожалела что потратила свои нервы и силы и время на эту работу убогую. Обеда чтобы покушать нет вообще!!! Холодно и не уютно.
Обслуживание 0.
Обучение 0.
Отношение 0.
Новая Почта Самая лучшая!!!

Достоинства:

Нет их вообще!

Недостатки:

Минусы
Написала
В отзыве

1 согласен

Ужасный сервис

Гость 29 февраля, 2020 год

Собственно дважды заказывали, оба раза предложили доставки в точку выдачи Джастин. Прихожу в пункт выдачи, встречают хамским обращением "базарные продавщицы". Обращаются таким тоном будто я к ним домой пришел и требую что-то. Отделение в Одессе на Малой Арнаутской. Номер заказов 401404302, 402127691, 402138571.
С таким отношением к клиентам лучше бы и не начинали работать.
Не советую пользоваться услугами... Читать отзыв Собственно дважды заказывали, оба раза предложили доставки в точку выдачи Джастин. Прихожу в пункт выдачи, встречают хамским обращением "базарные продавщицы". Обращаются таким тоном будто я к ним домой пришел и требую что-то. Отделение в Одессе на Малой Арнаутской. Номер заказов 401404302, 402127691, 402138571.

С таким отношением к клиентам лучше бы и не начинали работать.
Не советую пользоваться услугами этой компании.

Швидка та якісна служба доставки

Гость 28 февраля, 2020 год

Швидка доставка, приємні консультанти, черги підчас отримання немає, відправлення легко відстежується на сайті, навіть коли не приходить смс. Прочитала негативні відгуки, але вирішила спробувати, наразі - жодних проблем не виникало. Дякую!

Не могут отдать посылку

Володимир 28 февраля, 2020 год

Заказывала три раза и каждый раз прихожу на почту и у них приём товара, посылку отдать не могут! А менеджеры говорят что так и должно быть!

Отвратительная компания

Гость 26 февраля, 2020 год

Отправляли посылку с пром, Бесплатная доставка, так эта прекрасная компания взяла деньги за доставку с клиента, и на морозе, типа мы ни чего не знаем. Работа с банковскими картами вообще ужасная, деньги просим вернуть за наложенный платёж три недели, и тишина, просят ждать, ваш вопрос решается, и ни кто ни чего не решает. УЖАСНО

Компания не возвращает наложенный платеж

Павел 26 февраля, 2020 год

Работой компании не доволен кардинально. Компания не возвращает наложенный платеж в размере примерно 1200 грн уже более двух недель. На протяжении двух недель обрываю номер горячей линии, операторы две недели не могут дать внятного ответа когда я смогу забрать свои деньги. Операторы горячей линии перебрасывают на других не компетентных сотрудником компании, которые НИКАК не могут повлиять на решение данной проблемы

Достоинства:

Вообще нету плюсы

Недостатки:

Не возвращают деньги по наложенным платежам!
Ужаснейший сервис
Абсолютно импотентная горячая линия, на которую невозможно дозвониться
Не компетентные сотрудники

Показать 1 ответ

Ето беспредел

Александр 26 февраля, 2020 год

Покупал товар на пром, продавец выслал посылку, но justin потерял посылку весом 25кг. Видимо слишком маленькая =)
Дальше позвонил на горячую линию и сказали ждать ответа специалиста в течении трёх дней и в итоге уже жду 8дней, и при звонке им говорят что ещо на рассмотрении в специалиста.
Наверное всей компанией ищут посылку очень маленькую. Там всего 25кг мешок... Читать отзыв Покупал товар на пром, продавец выслал посылку, но justin потерял посылку весом 25кг. Видимо слишком маленькая =)
Дальше позвонил на горячую линию и сказали ждать ответа специалиста в течении трёх дней и в итоге уже жду 8дней, и при звонке им говорят что ещо на рассмотрении в специалиста.
Наверное всей компанией ищут посылку очень маленькую. Там всего 25кг мешок картошки =) ну очень маленькая
Дозвониться на горячую линию просто нереально.

Достоинства:

Их просто нету

Недостатки:

Все сплошной минус

Самая галимая служба доставки

Гость 26 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Почему работая с Вами у меня один проблемы? 20,02 подали заявку на отмену наложки, сказали что в течении 3-х рабочих дней наложку отменят, сегодня уже 5 дней наложка не снята. У новой почты наложка снимается через личный кабинет. Девушка на отделении вообще на 2-й день клиенту сказала что никакой заявки нет и что мы просто взяли у клиента деньги... Читать отзыв Здравствуйте. Почему работая с Вами у меня один проблемы? 20,02 подали заявку на отмену наложки, сказали что в течении 3-х рабочих дней наложку отменят, сегодня уже 5 дней наложка не снята. У новой почты наложка снимается через личный кабинет. Девушка на отделении вообще на 2-й день клиенту сказала что никакой заявки нет и что мы просто взяли у клиента деньги и его кинули, после этой фразы услышали много новых выражений от клиента. Так вот я прошу разобраться с Вашим персоналом начиная от менеджера который должен отменить наложку и заканчивая сотрудницей на отделении которая говорит такие вещи клиентам не зная как есть на самом деле. В итоге нам сегодня в очередной раз позвонил клиент и нам пришлось вернуть ему деньги и компенсировать наложенный платеж что бы он все таки забрал свою посылку. Теперь вопрос к Вам кто компенсирует нам эти убытки? Если Вы не решите вопрос с отменой наложенного платежа через личный кабинет то будем с Вами прощаться и работать с новой почтой. А то с Вами работать себе дороже.

Типичный бизнес НЕ для людей. Ни при каких условиях более пользоваться не буду.

Володимир 25 февраля, 2020 год

Ни один вопрос решить невозможно. Я представляю, если посылка потеряется, вымотанные нервы обеспечены.
Всю абсурдность системы понять невозможно ... Отправляли посылку с наложенным платежом - работники указали сумму возврата такую как и оценочную стоимость, хотя просили конкретно меньше. Поскольку было много отправок - это обнаружили только когда с нами связался клиент. Теперь самое интересное: казалось бы, что стоит взять и... Читать отзыв Ни один вопрос решить невозможно. Я представляю, если посылка потеряется, вымотанные нервы обеспечены.
Всю абсурдность системы понять невозможно ... Отправляли посылку с наложенным платежом - работники указали сумму возврата такую как и оценочную стоимость, хотя просили конкретно меньше. Поскольку было много отправок - это обнаружили только когда с нами связался клиент. Теперь самое интересное: казалось бы, что стоит взять и исправить несколько цифр ...
Сделать это можно через обращение на горячую линию, куда дозвониться невозможно. Ну ок, с третьего раза оператор зафиксировал обращения, а также еще одно - на приостановку возврата (если клиент пришел, не забрал, то она сразу же едет обратно). Как оказалось, обращения обрабатываются в течение 3-х дней, тогда как посылка на следующий день уже возвращена к нам ...
Между тем, прошла неделя, а по обращениям так никто и не перезвонил. Исключительно из любопытства, набрали на горячую линию - они не могут загрузить базу и посмотреть наше обращение))
Что самое интересное - первый раз мы получили ответ, что нет специального отдела обработки запросов, а обрабатываются в порядке очереди. Второй раз: "Ожидайте, с Вами свяжутся специалисты", - однако которого же отдела так никто и не узнает, потому что видимо, что его не существует.
Вывод: если и отправлять, то только, чтобы Вам клиент платил вперед. Для физического лица - вообще никакой защищенности. Для юридического - не вижу никаких преимуществ работать - только нервы попортят и все. Несколько заявлений в соответствующие инстанции подали - посмотрим на результат.

Достоинства:

Кому-то удобно, что ближе и цена меньше, чем у новой почты.

Недостатки:

Ни один вопрос решить невозможно. Теряют посылки. Упаковка только за счет отправителя.

1 согласен

Очень медленно и ненадежно

Дмитрий 25 февраля, 2020 год

Мало того что из Киева в Одессу неделю ехала посылка, так еще и наложку не оформили и отдали товар клиенту просто так!) Наложку оформлял на эту посылку, не помогло...
А другой возврат в отделени лежит уже несколько дней и почему то отдать не могут, непонятно ваще.... )

Ужасный перевозщик

Андрей 24 февраля, 2020 год

Сделал заказ на розетке. Пришел номер ТТН. Жду. На следующий день смс пройдите получите. В результате из двух мест пришло только одно. Второе представитель сказал завтра прийдёт -извините. В результате пятый день не привета ни ответа. На горячей линии сотрудник блеял только одно что внимание .она ещё может прийдёт в течении трёх дней. В общем жду чем закончится. Сегодня нужно... Читать отзыв Сделал заказ на розетке. Пришел номер ТТН. Жду. На следующий день смс пройдите получите. В результате из двух мест пришло только одно. Второе представитель сказал завтра прийдёт -извините. В результате пятый день не привета ни ответа. На горячей линии сотрудник блеял только одно что внимание .она ещё может прийдёт в течении трёх дней. В общем жду чем закончится. Сегодня нужно было отправить , в результате сотрудника нет на месте (Артёмовск). Когда появилась сказала принять посылку не может так как программа не работает а на просьбу посмотреть пришло второе место из описанной выше доставки сказала что она не может, так как нет программы, хотя номер ТТН я показал ей,причем типо чё я от нее хочу. И соизволила поднять свое филейное место только после замечания что как ни крути она представитель компании и обязана делать хоть какие то телодвижения. В общем кто хочет сэкономить время и деньги не советую пользоваться услугами данного перевозчика поскольку их просто нет. Результат : спаленый бензин на катания туда сюда, отсутствующая посылка и деньги, не принятая посылка (условие клиента что именно этот перевозщик должен быть) и сотрудники которые ни за что не отвечают

Гамно а не пошта!

Наташа 21 февраля, 2020 год

посилка пролежала на пошті 2 дні, а лише тоді надумали її відправити.
на мою заяву ніхто так і не передзвонив!
не раджу цю пошту, жалкую що нею скористалася(
лишу у всіх соцмережах відгук, щоб ніхто не попадався на такий пошто-розвод!

Сервис на уровне 0

Сергей 21 февраля, 2020 год

Простоял в очереди на получение пол часа - в очереди было 2 человека вместе со мной. Сервер висит постоянно

Отсутсвие саппорта

Гость 21 февраля, 2020 год

Узнать какую либо информацию от офиса который занимается международными отправками, просто невозможно.

Достоинства:

Наверное стоимость...но пока что не уверен

Недостатки:

Позвонил в поддержку что б уточнить каким способом будет доставлена международная посылка, в поддержке сказали что они этого не знают, но через три дня позвонят из компании с которой они сотрудничают и все мне расскажут. В итоге никто не перезвонил, я позвонил ещё раз, мне опять сказали что со мной...

Показать 1 ответ

проблемы с оплатой банковской картой

Анжела 20 февраля, 2020 год

5 дней, с 15 по 20 февраля 2020г на отделении 44 Днепр не работал терминал! На горячую линию дозванивалась 2 дня! На вопрос, когда заработает, ни сотрудники отделения, ни на горячей линии ответить не смогли, пообещали перезвонить и пропали. В просьбе продлить срок хранения из-за нерабочего терминала отказали, предложили обратиться к поставщику, поставщик в свою очередь сказал обратиться к перевозчику.... Читать отзыв 5 дней, с 15 по 20 февраля 2020г на отделении 44 Днепр не работал терминал! На горячую линию дозванивалась 2 дня! На вопрос, когда заработает, ни сотрудники отделения, ни на горячей линии ответить не смогли, пообещали перезвонить и пропали. В просьбе продлить срок хранения из-за нерабочего терминала отказали, предложили обратиться к поставщику, поставщик в свою очередь сказал обратиться к перевозчику. Justin за счет клиентов собирает наличку, это факт. И почему терминал ломается перед выдачей зарплаты?

Товар доставили, вовремя, но у меня всё равно подгорело

Пользователь 19 февраля, 2020 год

Заявленная декларация обновлялась несколько раз, и причём за три дня каждый раз новым числом "ваш груз получен нами, и скоро будет отправлен"
17,18 и 19 февраля одно и тоже
19 февраля появился новый пункт, груз в пути
и 19 приехал.
Резюме. Пользоваться можно, но в отслеживание груза лучше не смотреть

Достоинства:

Доставка с пром оказалась бесплатной
Удобное расположение пункта получения\отправки

Недостатки:

Некорректно работает система отслеживания груза.
Отсутствует точное время отслеживания.
Глючит.
Нарекания только к системе отслеживания.
Дозвониться в поддержку - без шансов.

Не рекомендую отправлять посылки через ПРОМ ФРИ

Аноним 19 февраля, 2020 год

Бесплатная доставка - это как сыр в мышеловке, по началу было все отлично, потом им обновили базу и постоянно, глюки, выбивания, подтягивает не то что нужно. К операторам которые принимают это - вопросов нет, пока система грузит, можно найти общий язык и интересы. Они не виноваты что руководство за почти 2 года не может привести в норму свою базу.

Очень долгая доставка

Гость 18 февраля, 2020 год

Посылку принесли для отправки в отделение Харькова 14.02.2020 по истечению 4-х дней посылка так и не получена. В отделении получателя объясняют , что посылка только сегодня 18.02.2020 была передана на склад Харькова и готовиться к отправке в Киев. А от туда уже будет перенаправлена в город Черкассы. В наше время поражает оперативность данной службы, если они даже в пределах своего... Читать отзыв Посылку принесли для отправки в отделение Харькова 14.02.2020 по истечению 4-х дней посылка так и не получена. В отделении получателя объясняют , что посылка только сегодня 18.02.2020 была передана на склад Харькова и готовиться к отправке в Киев. А от туда уже будет перенаправлена в город Черкассы. В наше время поражает оперативность данной службы, если они даже в пределах своего отделения по одному городу передают посылку 4 дня!!!! Боюсь даже представить через сколько дней будет доставлен товар((( Очень жалею , что воспользовалась данной курьерной службой, больше такой ошибки не совершу!
P.S.Наверное и УКРПОЧТА справилась бы быстрее..

Достоинства:

Приятные операторы

Недостатки:

Не отслеживается
Служба поддержки не дозвонишься
Безумно долго

Такого кошмара не видела ни где!!!!

гость 18 февраля, 2020 год

Отправила посылку наложкой,но по какой то причине у них произошел "сбой"и моя посылка приехала без наложки,на вопрос что делать и как исправить ситуацию мне сказали что ждите пару дней вашу жалобу рассматривают.Это вообще как называется человек пришел на почту и забрал посылку бесплатно,а я осталась при своих интересах.Возмущена до бешенства такого похерестического отношения не видела ни где!!!!1

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

КУЧА

У суботу замовила, у неділю товар уже був у відділенні. Задоволена.

Гость 17 февраля, 2020 год

Вперше скористалась доставкою Justin. Замовлення отримала на наступний день. Що для мене дуже швидко. Наложним заплатила тіки за товар. Все супер.

1 не согласен

Осторожно!!!

Ольга 15 февраля, 2020 год

Не расплачивайтесь карточкой. Снимите деньги в банке и заплатите наличной. Служба поддержки не отвечает на Ваши звонки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

Классная почта, посылка пришла меньше чем за 24 часа.Рекомендую.

Жаркова Лидия 14 февраля, 2020 год

Классная почта, посылка хоа с Харькова в Киев пришла меньше чем за 24 часа.Рекомендую.Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса.

Один раз заказал, тыщу раз пожалел

Наталия 13 февраля, 2020 год

Решила сэкономить 10 грн, и заказала доставку justin, а не новой почтой. В итоге посылку не могу получить, два раза мне сообщали о прибытии, и оба раза ее не оказалось. А я с коляской по снегу катаюсь туда-сюда. Первый и последний раз, естественно.

Ужасное качество

Настя 13 февраля, 2020 год

Ужас доставка!!!Сроки горят,а они все обещают из за дня в день-Ожидайте ваша посылка будет вечером после 16:00.Третий день одно и тоже.Сколько можно?Знала бы лучше новой почтой воспользовалась.Вообщем последний раз пользуюсь джастином.Ужасное обслуживание,доставка.ИЗ ПЛЮСОВ:...ИХ НЕТ,так что не ищите!!!

Киев - Харьков, "едет" 4-й день

Валентин 13 февраля, 2020 год

Заказываю иногда на "Проме" покупки. Иногда у продавцов вижу новую службу доставки, при этом обычно доставка бесплатно. Думаю, дай попробую.
Лучше бы сперва отзывы читал.
Цитата с сайта: "Нагадуємо, доставка по Києву та між мільйонниками відбувається на наступний робочий день." - Неправда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Срывают сроки доставки

Почта наверное перевозится лошадями

Юрий 12 февраля, 2020 год

Товар со Львова в Киев идет 13 сутки, но пока не дошел. Наверное лошади устали. Обещают, что обязательно довезут, правда это было еще неделю назад. Для исключения того, что пишут представители каких-либо конкурентов (так обычно съезжают), пишу номер для отслеживания. Кому интересно, убедитесь. Полный отстой, а не компания. Номер: 4016 515 03 001.

Показать 1 ответ

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1099 отзывов

Служба доставки