Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 отзывов / 88625 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ок доставка, но есть нюансы.

Андрей 11 февраля, 2020 год

Джастином пользуюсь с 2018 года, когда на ф.юа еще была бесплатная доставка всех товаров.
По-началу были нюансы в их работе, сейчас и сотрудники и отношение в отделении поменялись.
Благодаря ПРОМу купил кучу мелочевки, идет в среднем до 2х суток в дороге (изучайте статусы, многие продавцы на ПРОМе отправляют заказ раз в неделю, вам дают трек номер, а оно "ожидает принятия").
Читать отзыв Джастином пользуюсь с 2018 года, когда на ф.юа еще была бесплатная доставка всех товаров.
По-началу были нюансы в их работе, сейчас и сотрудники и отношение в отделении поменялись.
Благодаря ПРОМу купил кучу мелочевки, идет в среднем до 2х суток в дороге (изучайте статусы, многие продавцы на ПРОМе отправляют заказ раз в неделю, вам дают трек номер, а оно "ожидает принятия").
Из минусов:
- расположение, в райцентрах и пгт он далеко не везде есть;
- отслеживания нету;
- сумы, веса посылки нету;
- нету возможности оплатить онлайн;
- трекера для смартфона нету, есть только не официальный.
В принципе цена доставки как в Укрпочте, но без очередей.
Ставлю 4 с двуми минусами, ибо есть куда рости и за 1.5 года работы не плохо с 0 вышло.

Плохое качество обслуживания

Ирина 10 февраля, 2020 год

На заявление о несвоевременной доставке посылки руководители Джастина никак не отреагировали,они не ценят свою компанию и этим создают себе плохую репутацию.Не рекомендую,так как посылка из Киева в Бровары ехала вместо 1 дня(как было заявлено),а 4дня!

Недостатки:

Плохое отношение

Зря потрачено время((

Гость 10 февраля, 2020 год

Получал посылку Сильпо на Вокзальной в Днепре.
Таких не компетентных и хамовитых сотрудников ещё не встречал. 20 мин простоял под отделением пока женщина подошла и оказалось посылки нет. При этом пришло СМС что посылка на отделении 274.
Что компания , что сотрудницы .... Первый и последний раз воспользовался этой почтой.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Только минусы. Не рекомендую

Ужасное отношение

Гость 9 февраля, 2020 год

Самая ужасная доставка с хамским персоналом. Почтовое отделение 261 на Маршала Тимошенка 19. Сотрудник отделения напрямую посылает на*ер. Водитель, который наезжает на прохожих и ещё угрожает жителям дома. Так вот уважаемые сотрудники этой шарашкиной конторы все общение записано на камеру! В следующий раз будет вызвана полиция.

Недостатки:

Хамское отношение персонала

о доставке

Александр 9 февраля, 2020 год

4-й день посылка едет 250 км. (Киев - Винница) При обращении к оператору внятного ответа не получено. Посылка утеряна. Искать будут на протяжении 3-х суток. (обещали). В результате плачу неустойку - 500 грн/день. Самая отвратительная служба доставки на Украине. Никому не советую.

Отвратительная служба

Наталия 9 февраля, 2020 год

Первый и последний раз воспользовалась службой доставки Джастин по Украине. Полноценное отслеживание отсутствует. Четкой даты прибытия нет. Операторы горячей линии выдают недостоверную информацию. Посылка 5числа отправлена из Мариуполя в Миргород. Сегодня уже 9 число, посылки нет. За это время она даажды вернулась в Запорожье. На жалобы никто не реагирует, с руководством не соединяют. Полный беспредел!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Можна користуватися

Автор 9 февраля, 2020 год

Доставка товару з пром юа, безкоштовна. Вклалися в обіцяний термін, але з Хмельницького в Рівне 3 дні трохи довго. Якщо треба щось терміново - краще обрати іншу пошту. У відстеженні хотілось би бачити більше інформації де моя посилка детальніше і в який день її чекати. А так все норм)

Ужасная фирма

Гость 6 февраля, 2020 год

Не рекомендую пользоваться этой компанией, посылку потеряли, ничего не говорят. Потом пишите обращение, ждите минимум 10 (пока они его не потеряют), а потом прикол - мы не видим ваше обращение, пишите снова. На горячей линии говорят одно, а делают другое. Посылка потеряна, время потеряно, клиенты недовольны, работа в минус. Кому такое нужно?

Ужасная фирма

Тамара 5 февраля, 2020 год

Отправила посылку с Днепра в Киев.
Прошло 11 дней. Посылка не доставлена.
Звоню на горячую линию уже 7 дней.
Ответ: "Специалисты занимаются, вам позвонят"
Из телефонов, которые можно узнать в интернете только горячая линия. Добиться других телефонов невозможно.
Но никто не звонит.
И сколько это будет продолжаться непонятно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

никто ни за что не отвечает

С Киева в Ьровавы 5 дней ))

Vlad 4 февраля, 2020 год

Доставка из Киева в Бровары , расстояние 10 км. доставка 5 дней ))), укр почта быстрее будет )), цена посылки 164 грн., за доставку с наложкой 224 грн. , лучше новой почтой.

Недостатки:

долгая доставка

Неудобный сервис

Гость 4 февраля, 2020 год

Получала заказ от продавца с доставкой Justin (бесплатной). Поняла, что платную доставку этой службой заказывать не буду)
1. Посылка, отправленная вечером в четверг, в пределах одной области, пришла в понедельник после обеда.
2. На сайте по номеру не видно ни даты отправки получения, ни места доставки. Текущий статус посылки числился "на отделении" еще в субботу. Но когда пришла получить -... Читать отзыв Получала заказ от продавца с доставкой Justin (бесплатной). Поняла, что платную доставку этой службой заказывать не буду)
1. Посылка, отправленная вечером в четверг, в пределах одной области, пришла в понедельник после обеда.
2. На сайте по номеру не видно ни даты отправки получения, ни места доставки. Текущий статус посылки числился "на отделении" еще в субботу. Но когда пришла получить - оказалось, что она еще "в распределительном центре" - и пока нет СМС, даже не стоит приходить в отделение
3. Орфографические ошибки в фамилии и чужое отчество получателя - возможно, ошибка отправителя. Но женское имя с мужским отчеством - это что-то(( Хорошо, что мне посылку вообще выдали (а она была заранее оплачена).
4. Скорость обслуживания в отделении - медленнее, чем в Укрпочте.

В общем, желания в следующий раз пользоваться их доставкой не возникло

жлобы руководители

недовольный клиент 1 февраля, 2020 год

джастин проводил акцию бесплатная доставка заказов пром уа
безмозглый продавец накосячил с отсылкой и в итоге я попал на платную доставку
жлобы из джастин неделю мусолили, наверно обсуждали на совете директоров отдать мне 33 грн или оставить себе
в итоге режиши оставить себе и наверно хорошо гульнули на эти деньги
вывод-джастин жмотяры не захотели пойти мне на встречу и отменить... Читать отзыв джастин проводил акцию бесплатная доставка заказов пром уа
безмозглый продавец накосячил с отсылкой и в итоге я попал на платную доставку
жлобы из джастин неделю мусолили, наверно обсуждали на совете директоров отдать мне 33 грн или оставить себе
в итоге режиши оставить себе и наверно хорошо гульнули на эти деньги
вывод-джастин жмотяры не захотели пойти мне на встречу и отменить платную доставку
взамен этих 33 грн я накатаю везде негативные отзывы на них
надеюсь репутационные потери будут гораздо быше чем потеря этих 33 грн

Достоинства:

жлобы

Недостатки:

жлобы

Безответственный сервис

Гость 31 января, 2020 год

Не рекомендую пользоваться этой компанией, особенно при отправках от частного лица. На горячей линии говорят одно, а делают другое и ответственность на себя брать отказываются, перекладывая ее на клиента.

Работают ужасно

Александр 31 января, 2020 год

Организация работа ужасная. Маленькие суммы при наложенном платеже возвращались примерно через 3 дня и их выдавали. Деньги за наложенный платеж более 3000 гривен, не могу забрать уже 15 дней, у них видите ли произошла ошибка в программе и они ее устраняют. Каждый день обещают решить проблему но каждый день очередной оператор горячей линии предлагает подождать еще. Больше не когда... Читать отзыв Организация работа ужасная. Маленькие суммы при наложенном платеже возвращались примерно через 3 дня и их выдавали. Деньги за наложенный платеж более 3000 гривен, не могу забрать уже 15 дней, у них видите ли произошла ошибка в программе и они ее устраняют. Каждый день обещают решить проблему но каждый день очередной оператор горячей линии предлагает подождать еще. Больше не когда не буду отправлять через этого перевозчика.

Ужасная фирма

Гость 30 января, 2020 год

Потеряли посылку, никто не перезвонил, каждый день набирал, мне на горячей линии каждый обещали рассмотреть на следующий день. Кто хочет потратить время и деньги обращайтесь в эту ужасную доставку

1 согласен

Перший і останній раз!!!

Інна 24 января, 2020 год

Так довго свого замовлення я ще не очікувала!!! В пошуку не показує на якому етапі моє замовлення. Писали, що швидка доставка по помірним цінам.... Ціни такі ж, як і у відомого конкурента, але б отримала її вже б на наступний день. Писала в чат, ніхто не зателефонував і на почту не писав, поки сама не зателефонувала на гарячу лінію. Спробувала,... Читать отзыв Так довго свого замовлення я ще не очікувала!!! В пошуку не показує на якому етапі моє замовлення. Писали, що швидка доставка по помірним цінам.... Ціни такі ж, як і у відомого конкурента, але б отримала її вже б на наступний день. Писала в чат, ніхто не зателефонував і на почту не писав, поки сама не зателефонувала на гарячу лінію. Спробувала, і все .....досить!

Достоинства:

Поруч відділення знаходиться.

Недостатки:

Довге очікування. Не відслідковується.

Показать 2 ответа

Жахливе відношення до власної роботи!

Анастасія 24 января, 2020 год

Як продавець майданчику Prom, хочу попередити інших про суцільні недоліки цієї служби доставки!
В зв'язку з тим, що на замовлення через Пром Джастін робить безкоштовну доставку, то у нас (у нашої компанії) з'явилося десяток людей протягом грудня-січня на доставку Джастіном і ми відчули на собі всю безвідповідальність та байдужість цієї компанії.
По-перше, не можемо добитися виплати коштів по наложеному відправленню,... Читать отзыв Як продавець майданчику Prom, хочу попередити інших про суцільні недоліки цієї служби доставки!
В зв'язку з тим, що на замовлення через Пром Джастін робить безкоштовну доставку, то у нас (у нашої компанії) з'явилося десяток людей протягом грудня-січня на доставку Джастіном і ми відчули на собі всю безвідповідальність та байдужість цієї компанії.
По-перше, не можемо добитися виплати коштів по наложеному відправленню, яке замовник забрав ще місяць тому. Декілька разів залишали заявку на гарячій лінії, де нам постійно обіцяють, що "спеціаліст зв'яжеться протягом трьох робочих днів", звісно, ніхто не передзвонює. Більше того, два рази нам казали піти в відділення і запитати у них, чи немає наших коштів там. Звичайно, ми йшли у відділення, де нам казали дзвонити на гарячу лінію, у них нічого немає, це вже навіть не смішно. Сьогодні (24.01.20) на гарячій лінії взагалі не знайшли інформацію по нашим відправленням, хоча в кабінеті Пром код згенерований автоматично і стоїть статус, як ми бачимо, а вони в своїй системі - ні?
По-друге, один раз відправили замовлення і буквально через 20 хвилин, коли відправляли номер накладної, побачили, що статус посилки "Видане кінцевому отримувачу". Як і завжди, гаряча лінія спрацювала "блискавично", бо у них навіть такі питання вирішуються "протягом трьох робочих днів", витративши власний час і сходивши у відділення, нам вдалося вирішити це питання. Як нам здалося, працівник відділення неправильно поставив статус.
По-третє, працівники у відділенні обслуговують повільно і дуже часто зависає програма. Проте працівники відділення нормально відносяться до людей, у нас не було випаків хамства і тд.
І на останок, не завжди присилають отримувачам повідомлення, що їх посилка прибула у відділення.
Підводячи підсумки, не радимо користуватися Джастіном людям, які цінують свій час і нерви (тим більше, якщо Ви нервова в житті людина). Ми довго чекали і не писали поганий відгук, намагалися бути об'єктивними, проте сьогоднішній черговий дзвінок на гарячу лінію вже поставив крапку в нашому розумінні по відношенню до них.

Достоинства:

1. Більш-менш швидка доставка (у нас все приходило за один-два дні);
2. Нейтральне відношення зі сторони працівників нашого відділення.

Недостатки:

1. Кошти з наложеного платежа не виплачують і добитися їх неможливо;
2. Гаряча лінія працює "на відвали";
3. Ні протягом трьох робочих днів, ні протягом місяця не зв'язуються і проблему не вирішують;
4. Повільне обслуговування;

Не выполняют условия своей акции

Лиля 21 января, 2020 год

Хотела воспользоваться услугами данной компании-- бесплатная доставка от этой компании товара с сайта prom.ua. Ничего не получилось. Не возможно указать город доставки, Адрес почтомата. Продавец тоже пытался помочь-связался с менеджером отмороженным, который так и не помог. Результат-буду пользоваться услугами других компаний.

446 отделение -очень классное!

Марина 18 января, 2020 год

Порадовали сроки доставки и сотрудник 446 отделения в Харькове. Даже перезванивали уточняли знаю ли я как добраться до их отделения. Очень внимательны.

Все отлично

Татьяна 18 января, 2020 год

Честно, не знаю, кто пишет столь негативные отзывы о Justin-возможно, конкуренты... Но, со своего опыта могу сказать, что перевозчик вполне достоин. Если сравнивать с НП, где постоянные очереди, то тут особых очередей никогда не замечала. По сравнению с Укрпочтой-тоже небо и земля.
Пользовалась бесплатной доставкой с Justin от Prom ua, Parfums и Розетка-осталась всем довольна. Доставка с Киева в... Читать отзыв Честно, не знаю, кто пишет столь негативные отзывы о Justin-возможно, конкуренты... Но, со своего опыта могу сказать, что перевозчик вполне достоин. Если сравнивать с НП, где постоянные очереди, то тут особых очередей никогда не замечала. По сравнению с Укрпочтой-тоже небо и земля.
Пользовалась бесплатной доставкой с Justin от Prom ua, Parfums и Розетка-осталась всем довольна. Доставка с Киева в Харьков составила всего лишь один день. Ко всему остальному, хотелось бы вспомнить и об очень приятных работниках-без хамства и вечно недовольных рож.

Достоинства:

-быстрая доставка;
-лояльная цена;
-вежливые работники

Недостатки:

не обнаружила

1 не согласен

НАЙГІРШЕ МІСЦЕ РОБОТИ!!!

Станіслав 17 января, 2020 год

Одні мінуси.Компанія ху**я,начальство зборище імбіцілів,зп затримували постійно,мені 2 місяця неплатили взагалі!!!
ЛЮДИ НЕ ЙДІТЬ СЮДИ ПРАЦЮВАТИ НІКОЛИ

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Юлія 17 января, 2020 год

Не рекомендую даного перевізника, з 10 до 17 січня відправлення ще не приїхало з Києва до Рівного. І взагалі не відслідковується загубилося - нічого не коментують.

Недостатки:

———

Хуже некуда!

Ольга 13 января, 2020 год

Такое впечатление, что вся служба Джастин ушла в новогодний запой и никак из него не выйдет! Посылку из Одессы мне в Харьков отправили 8.01, но до сих пор, а это уже 13.01 я ее не получила. На горячей линии днём меня уверили что посылка уже едет в отделение в Харькове и до вечера я ее заберу. В 6 часов я... Читать отзыв Такое впечатление, что вся служба Джастин ушла в новогодний запой и никак из него не выйдет! Посылку из Одессы мне в Харьков отправили 8.01, но до сих пор, а это уже 13.01 я ее не получила. На горячей линии днём меня уверили что посылка уже едет в отделение в Харькове и до вечера я ее заберу. В 6 часов я ещё раз позвонила на горячую линию в надежде услышать что посылка прибыла и ожидает меня в отделении. Но оператор сказал что статус моей посылки - отправлено из Одессы и дальше не известно где она! Это как так то? Выходит первый оператор обманул? Это нормально? Сказали в течении трёх дней со мной свяжется специалист чтобы точно определить где моя посылка. Это будет уже 10 дней. За 10 дней мне из Америки посылки доходят. В общем, не стоит эта бесплатная пересылка с прома того. Лучше заплатить за НП и получить на следующий день. Или по крайней мере не оплачивайте на карту, только наложкой а то ждёт вас нервная неделя ожидания

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Персонал обманывает, не оперативно, теряют посылки

Найгірша в Украіні послуга доставки!

Ігорь 12 января, 2020 год

Доставка пришла на 3 дня пізніше, забрав доставку прийшов додому, розпаковую, а в середині взагалі не моя посилка, я через все місто на таксі, щоб мою не забрали, приізджаю, а там нікого нема, чекаю 20 хв(очікування в таксі - платна послуга), дзвоню на гарячу лінію, через 5хв приходить обслуговуючий відділення, який не ту посилку віддав(а якщо б там були гроші,... Читать отзыв Доставка пришла на 3 дня пізніше, забрав доставку прийшов додому, розпаковую, а в середині взагалі не моя посилка, я через все місто на таксі, щоб мою не забрали, приізджаю, а там нікого нема, чекаю 20 хв(очікування в таксі - платна послуга), дзвоню на гарячу лінію, через 5хв приходить обслуговуючий відділення, який не ту посилку віддав(а якщо б там були гроші, або товар разів в 10 дорощий?) - ще 10хв не може пароль підібрати, одним словом - це найгірша послуга доставки в Украіні!!!

Каждый раз необходимо выбивать денежные переводы

Гость 12 января, 2020 год

Быстрая и надежная доставка - это плюс. Категорически не рекомендую делать отправку наложенным платежом так как потом очень тяжело получить денежный перевод. Еще не было ни одного случая, чтобы они без проблем сделали выплату денежного перевода. Каждый раз надо выбивать с них деньги с нецензурной бранью и физическим насилием.

Ужасная компания

Отзыв сотрудника

Сотрудник 12 января, 2020 год

Отношение начальства отвратительное! СБшник пенсионер,незнающий програмы!Отпускные и декретные не платят, ссылаються на гос-во!Посылок нет,занимаетесь продажей карт моно-банка,программа постоянно виснет( Графика 2×2 несущесвует оприори ! При увольнении не выплатили отпускные!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1.На отделениях холодина
2.Обеда нет
3.Программы висит постоянно, клиенты нервничают
4.Радиаторы и форму не дают
5.Поддержки начальства нет

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую компанию

Оксана 12 января, 2020 год

Должны были доставить посылку 10.01.2020., сегодня уже 12.01.2020,а посылки от Avon так и нет. Звонила на горячую линию сказали ждите смс товар в дороге.

Возврат товара - отвратительно

Наталья 11 января, 2020 год

Заказывала вещи на Лебутик. Доставка была осуществлена своевременно, как и декларируют между Киевом и Одессой - за сутки.
Две вещи пришлось возвращать. Первый возврат доставили за НЕДЕЛЮ.
Второй отправила 29.12.2019. В трекинге начал числиться как "доставляется" только 03.01.2020, а доставлен ТОЛЬКО 09.12.2020.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Сроки доставки

Показать 1 ответ

Испортили посылку.

Муржак Виктория 10 января, 2020 год

Упаковка от "Джастин" грязная, помятая, коробка внутри испорчена полностью! Персонал очень неуважительно относился! Искали посылку очень долго, хотя мне пришла смс с номером накладной заранее! Я в шоке, больше никогда не воспользуюсь этой доставкой!

Показать 2 ответа

Ужасная доставка

Алёна 10 января, 2020 год

Доставка просто ужас, персонал -операторы просто тупицы, не знают как работает их программа, цы
цифр на клавиатуре найти не могут.
Уже созданные посылки,никогда провести по базе не могут ,вечно какие то проблемы.
В общем проблема на проблеме. Обещанная бесплатная доставка, становится платной

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Джастин сплошной минус

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1099 отзывов

Служба доставки