ITbox, интернет-магазин отзывы клиентов / страница 6

Хороший магазин, быстро и четко работают

Сергей (Украина, Кам'янка-Дніпровська) 7 марта, 2016 год

Ответ представителя ITbox.ua 10 марта, 2016 год

Благодарим за отзыв. Стараемся работать именно так

5 баллов

Ромка (Германия, Frankfurt am Main) 26 февраля, 2016 год

Понравился ассортимент магазина и его работа. Все просто и удобно сделано. Проблем с поиском и выбором товара никаких.
Своей покупкой я доволен)

Ответ представителя ITbox.ua 1 марта, 2016 год

Рады, что Вы остались довольны покупкой и отмечаете ассортимент. Приходите к нам еще

Не рекомендую этот интернет-магазин!

Анна (Украина, Дніпропетровськ) 26 февраля, 2016 год

При проверке товара в присутствии курьера обнаружили, что нет двух насадок, просто пустые места в коробке. При этом, курьер заявил, что он торопится, хотите - берите, хотите - нет... Связались с магазином, менеджер безразлично заявил, что товар при отправке никто не проверяет.... И привезти в этот же день другой экземпляр они не могут. Получается, что вам привозят кота в... Читать отзыв При проверке товара в присутствии курьера обнаружили, что нет двух насадок, просто пустые места в коробке. При этом, курьер заявил, что он торопится, хотите - берите, хотите - нет... Связались с магазином, менеджер безразлично заявил, что товар при отправке никто не проверяет.... И привезти в этот же день другой экземпляр они не могут. Получается, что вам привозят кота в мешке - может быть некомплект, товар может быть нерабочим, поломанным и т.д. Что это за качество обслуживания??? Никому это не нужно - тупой сбыт товаров.

Впервые делала заказ в этом интернет-магазине. Впечатления крайне негативные! Мало того, что они подвели меня, поскольку это был подарок, который я собиралась подарить в этот же день, так еще и сервис никакой. Ни курьер, ни менеджер даже не извинились за доставленные неудобства, общались совершенно безучастно - похоже, сотрудникам этой конторы абсолютно все равно, купят у них товар или нет, и придут ли к ним снова. Клиентами они совершенно не дорожат!!!

Ответ представителя ITbox.ua 4 марта, 2016 год

Искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Через склады проходит очень большое количество товара от поставщиков и в редких случаях может попасться товар с дефектом или некомплект. Выявить это не возможно. Поэтому мы предоставляем нашим клиентам возможность проверить товар в пункте выдачи или при доставке курьером до момента оплаты, таким образом, стараемся, чтобы клиенты приобретали только качественный товар. Отдельный момент это коммуникация менеджеров, приносим извинения, мы непременно проведем разъяснительную работу. Чтобы ситуация не оставила у Вас негативные впечатления, мы предоставляем Вам возможность бесплатной доставки на следующий заказ. Идентификация будет проходить автоматически по Вашему номеру телефона

Всем доволен

илья (Украина, Мелітополь) 25 февраля, 2016 год

Спасибо вам за оперативную доставку моего нового Самсунга)
Всем доволен, буду заказывать еще

Ответ представителя ITbox.ua 1 марта, 2016 год

Рады, что Вы остались довольны покупкой и доставкой. Вам тоже спасибо за положительный отзыв

Обманывают покупателей

war_samson (Украина, Кіровоград) 23 февраля, 2016 год

Жалоба на интернет магазин itbox.ua-вроде-бы солидный магазин,до этого 2 раза делал покупки,но оплачивал при получении товара.В этот раз заказал товар и сразу-же сделал 100% оплату через Приват 24 со своей зарплатной карточки Приват-Банка.В результате на другой день позвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии и они мне деньги могут вернуть только после того как я заполню письмо с... Читать отзыв Жалоба на интернет магазин itbox.ua-вроде-бы солидный магазин,до этого 2 раза делал покупки,но оплачивал при получении товара.В этот раз заказал товар и сразу-же сделал 100% оплату через Приват 24 со своей зарплатной карточки Приват-Банка.В результате на другой день позвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии и они мне деньги могут вернуть только после того как я заполню письмо с прозьбой (он мне на почту выслал образец) о том чтобы они мне вернули деньги,подпишусь под ним,отсканирую и отошлю им.Я ему говорю,что где я возьму принтер и сканер,купить и оплатить несуществующий товар,заняло 2 минуты,а я должен еще и их просить чтобы они мне вернули деньги.Если нет сканера и принтера-пиши от руки и фотографируй на телефон,токо так.Короче посмотрел я их письмо,там заявление на их генерального директора,что я прошу их вернуть мне деньги,но помимо прочего есть строка с данными индетификацыонного номера,позвонил в Приват-Банк спрашиваю,надо ли,мне сообщать свой ИНН.Консультант мне сообщил что для того чтобы мне перечислили деньги нужен только номер моей карты,ну и Ф.И.О.для проверки данных получателя.Отправил письмо в тод-же день только без ИНН,в ответ тишина,вечером с вязался с ихним менеджером,сообщил что отправил письмо,он еще уточнил кому именно,я сказал адрес почты и данные менеджера,переспросил про заказанный товар он все еще был доступный для покупки,сказали сайт еще не обновлали,и ИНН мой им совсем не надо-ето надо Приват-Банку!Прошло 2 дня звонок от менеджера,спрашивают когда-же я им отправлю письмо для возврата денег,я говорю что отправил,они-а мы не получали,развиваю тему,оказывается менеджер которому я отправлял письмо,короче куда-то пропал,просят отправить еще раз.Отправил-через день звонок-там нет ИНН,отправил с ИНН,пока тишина... в общем прошло уже 8 дней и я пока без денег.Не делайте предоплату никогда,даже на проверенных сайтах,гемморой обеспечен 100%(

Показать 2 ответа

Ответ представителя ITbox.ua 28 апреля, 2016 год

Приносим извинения за ситуацию. Для решения вопроса с Вами связывался наш менеджер по телефону

Отлично

Лиза (Индия, Kolkata) 19 февраля, 2016 год

Без преувеличений магазин меня очень порадовал. Все быстро, точно и в срок.
Заказ забирала в магазине, проверила на месте. Отдельное спасибо за вашу оперативность.

Ответ представителя ITbox.ua 1 марта, 2016 год

Стараемся работать быстро и качественно. Благодарим за отзыв и что обратили внимание на возможность проверить товар в пункте выдачи перед оплатой. Рады с Вами сотрудничать

Фитнес трекер

Алена (Украина, Київ) 16 февраля, 2016 год

Походам по магазинам предпочитаю покупки в интернет. В этом магазине приходилось покупать самые разные вещи, начиная детскими игрушками и заканчивая крупной бытовой техникой. Последним приобретением стал фитнес-трекер. Обслужили очень быстро, как и заявлено на сайте магазина, в течение нескольких дней. Нареканий ни каких.

Ответ представителя ITbox.ua 17 февраля, 2016 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Мы стараемся работать качественно и оперативно, чтобы после заказа товар был у клиента уже через несколько дней.

кидалово наглое

BOHDAN FROM MALYN (Украина, Житомир) 5 февраля, 2016 год

на єтом сайте заказал клавиатууру за 212 грн проплатил наперед и ни ответа ни привета. Правда ползвонили чтоб потвердить заказ. Прощло 4 рабочих дня протягом которых не было смс. Позвонил им, они по номеру телефона ничего не нашли отправили на магазин сайт партнера brain,com,ua Покупайте только так вы мне товар я вам деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя ITbox.ua 8 февраля, 2016 год

Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации Показать 1 ответ

Отличная работа

Олег (Украина, Львів) 31 января, 2016 год

Один из любимых магазинов с действительно быстрым обслуживанием. Сделал заказ утром, и уже через пару минут со мной связались для уточнения нюансов. На следующий день вечером заказ уже был у меня.

Ответ представителя ITbox.ua 1 февраля, 2016 год

Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся по возможности как можно быстрее обрабатывать и выполнять заказы. Рады сотрудничать с Вами, приходите к нам снова

Ужасное отношение к клиентам

Ирина (Украина, Київ) 24 января, 2016 год

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Вінниця, ул. Киевская, 14-Б Связались быстро, НО. В магазине выдачи заказа в Виннице на Киевской если ты забыл номер заказа и номер тел. на который оформил заказ, но называешь товар, цену и имя на которое был заказан товар, то у тебя будет возможность прочувствовать свою ничтожность как покупателя. Оказывается продавец продает не всякую электронную ерунду, а запчасти от космического корабля, поэтому если ты забыл... Читать отзыв Связались быстро, НО. В магазине выдачи заказа в Виннице на Киевской если ты забыл номер заказа и номер тел. на который оформил заказ, но называешь товар, цену и имя на которое был заказан товар, то у тебя будет возможность прочувствовать свою ничтожность как покупателя. Оказывается продавец продает не всякую электронную ерунду, а запчасти от космического корабля, поэтому если ты забыл номер заказа, то тебе придется долго унижаться, чтобы забрать заказ, тк это такой дефицит, который есть только у них. Возникает вопрос, может лучше заплатить на 5грн. дороже и купить там где к покупателю проявляется уважение.

Ответ представителя ITbox.ua 25 января, 2016 год

Пожалуйста, напишите нам номер Вашего заказа, так мы сможем предметно разобраться в ситуации и принять соответствующие меры

плохо

Игорь (Украина, Миколаїв) 3 января, 2016 год

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Купили материнскую плату оказалась бывшая в употреблении НУ кто так делает ? б у продают на рынке а у вас Магазин причем заплатили как за новую готовим заявление после заключения сервисного центра в Общество Защиты Прав Потребителей !

Ответ представителя ITbox.ua 20 января, 2016 год

Ситуация была решена. Была проведена замена товара

Довольно не плохо!

Покупатель7 (Украина, Дніпропетровськ) 18 августа, 2015 год

Пользуюсь услугами этого магазина периодически но довольно давно. Нравятся консультанты, которые подсказывают по делу. (Но отдать должное, последнее время такие встречаются реже, и при попытке уточнить более тонкие нюансы -ребята временами буксуют). Также радует ценовая политика (по сути соблюдение Закона Украины), когда товар куплен по одной цене, по этой же цене его и забираеш, даже если произошло изменение цены. В... Читать отзыв Пользуюсь услугами этого магазина периодически но довольно давно. Нравятся консультанты, которые подсказывают по делу. (Но отдать должное, последнее время такие встречаются реже, и при попытке уточнить более тонкие нюансы -ребята временами буксуют). Также радует ценовая политика (по сути соблюдение Закона Украины), когда товар куплен по одной цене, по этой же цене его и забираеш, даже если произошло изменение цены. В других магазинах этим правилом пренебрегают, из за чего приходилось отказываться от покупки.
Работают довольно оперативно, брака (тьфу, тьфу) среди заказанного товара не попадалось, что позволило рекомендовать этот магазин всем знакомым. Вообщем магазином доволен, рекомендую к пользованию!

Ответ представителя ITbox.ua 31 августа, 2015 год

Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина. Благодарим, что отмечаете наши преимущества, в частности систему фиксирования цен. Если клиент заказал по одно цене, то она сохраняется и при оплате, даже если в магазине товар подорожал. По поводу консультаций - спасибо, что положительно оцениваете консультантов, относительно замечания, ассортимент товара постоянно увеличивается, поэтому физически запомнить такой объем информации нельзя, надеемся на Ваше понимание. Благодарим за положительный отзыв и Вашу оценку. Приходите к нам снова, будем рады с Вами сотрудничать.

Вполне нормальный интернет-магазтин

Вадим Советник (Украина, Вінниця) 24 июля, 2015 год

Быстрая связь, низкие цены, доставка в срок. Надеюсь не испортитесь)

Ответ представителя ITbox.ua 29 июля, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся делать свою работу качественно и оперативно. Надеемся Вы и далее будете пользоваться услугами нашего магазина.

рекомндую

Гость (Украина, Київ) 30 мая, 2015 год

обслуживание хорошее, быстрая доставка, отношение к клиенту более чем положительное. впечатления от магазина пока только приятные

Ответ представителя ITbox.ua 5 июня, 2015 год

Спасибо за отзыв и добрые слова. Рады, что у Вас остались положительные впечатления о нашем магазине, стараемся работать именно так.

очень доволен

Гость (Соединенные Штаты Америки, Manassas) 8 марта, 2015 год

Доставили быстро, оперативностью очень доволен. Менеджер очень вежлевый, спасибо огромное магазину за хорошший сервис! Всем рекомендую.

Ответ представителя ITbox.ua 10 марта, 2015 год

Спасибо, мы стараемся работать оперативно и слаженно, чтобы клиенты были довольны обслуживанием и доставкой товаров. Благодарим за высокую оценку сервиса и Ваши рекомендации. Приходите к нам снова

Намеренно втюхивают бракованный товар и отказываются возвращать деньги или менять

Vadik (Украина, Київ) 7 февраля, 2015 год

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Гнилой магазин от персонала до ассортимента! Оставил крупный заказ на комплект запчастей для сборки 2 одинаковых игровых компьютеров для своих братьев. При сборке выяснилось, что одна из материнок имеет серьезное механическое повреждение - битый порт. Это повреждение реально заметить только при детальном осмотре под лупой , а как вы сами понимаете проверить все эти мелочи при курьере (тем более когда... Читать отзыв Гнилой магазин от персонала до ассортимента! Оставил крупный заказ на комплект запчастей для сборки 2 одинаковых игровых компьютеров для своих братьев. При сборке выяснилось, что одна из материнок имеет серьезное механическое повреждение - битый порт. Это повреждение реально заметить только при детальном осмотре под лупой , а как вы сами понимаете проверить все эти мелочи при курьере (тем более когда тебе привозят большой заказ) невозможно, да и пока не соберешь все воедино - не узнаешь. На мою просьбу заменить деталь - отказали, вернуть деньги - отказали, починить - отказали! Повели себя просто по-скотски, заставили сорваться с работы, привезти материнку к ним в сервис со всеми документами, в результате поковырялись в ж.... и дали понять, что мол вы доказать не можете, что это по нашей вине, поэтому пускай это будет по вашей вине, до свидания! Я подозреваю, что сами уронили где-то коробку и прекрасно знали об этом когда везли ее клиенту. Из-за битого порта поставить большее количество оперативной памяти невозможно. 3,500 с х****м грн в мусорку! А теперь совет (даже просьба!) всем клиентам, кто рискнет покупать в этом дрянном магазине (или в любом другом, пускай даже приличном). Привезли вам видеокарту или материнку, не стесняемся, начинаем медленно, не спеша при курьере собирать компьютер, и проверять на работоспособность все детали! Пускай у вас это займет хоть час, хоть два, ничего - подождут, при том молча, сами сказали, что разрешают так делать! Они же себя всегда считают правыми, хотя прав по факту клиент! Вижу что таких проблем у этого магазина хватает , во всех прайс агрегаторах их поливают, удачи и процветания вам! № заказа: PTPP0058407, PTPP0056124

Показать 2 ответа

Ответ представителя ITbox.ua 12 февраля, 2015 год

Наш сервисный центр работает, чтобы помогать клиентам и решать возможные проблемы с товарами. Каждая ситуация рассматривается тщательно и индивидуально, и наши специалисты делают, что в их силах, когда это возможно. После осмотра материнской платы в связи с механическими повреждениями ножек сокета в гарантийном обслуживании и возврате средств было отказано.

При самостоятельной установке комплектующих такое повреждение происходит часто. Эта деталь, действительно, хрупкая, поэтому поставляется со специальными заглушками, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

Мы предоставляем возможность клиентам осмотреть товар при получении до совершения оплаты, чтобы можно было удостовериться в сохранности товара при доставке.

Годный магазин

Евгений (Украина, Київ) 1 февраля, 2015 год

Годный магазин, довольно давно (около года) здесь периодически покупаю товары, так что могу на опыте посоветовать. Особенно радует бесплатная дсотавка до магазина и не надо платить лишьних 35 грн ни аз что как в других магазинах.

Ответ представителя ITbox.ua 3 февраля, 2015 год

Здравствуйте. Нам всегда очень приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов, которые делятся опытом сотрудничества с нашим магазином. Большое спасибо, что написали нам отзыв и отмечаете наши преимущества. Все клиенты нашего магазина имеют право на бесплатную доставку до пункта выдачи товара. Приходите к нам еще.

хороший магазин, советую всем

Гость 14 января, 2015 год

Нужен был простой телефон для отца. Выбрал за 300 гривен, обычная звонилка, ничего больше. И товар не дорогой, и только один, но отношение персонала такое будто купил розовый кадиллак у них) очень вежливо и быстро обслужили. Перезвонили для подтверждения, чтобы не соврать, в течение десяти минут после заказа. хороший магазин побольше бы таких. Спасибо

Ответ представителя ITbox.ua 16 января, 2015 год

Здравствуйте. Для нас очень важно, чтобы клиентам было комфортно с нами работать. Поэтому мы прикладываем усилия, чтобы заказы выполнялись оперативно, а персонал профессионально подходил к выполнению своих обязанностей. Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеемся, что Вы и далее будете пользоваться нашими услугами.

испорченное настроение, обман, буду обращаться в суд

Александра 5 января, 2015 год

Не советую покупать что то у этих мошенников! Купила мультиварку Филипс про верила внешне, все ок, включить возможности не было. Подарила родителям на новый год, а результате она даже не включилась - брак! Но больше всего возмутила наглость их сервис центра, сотрудник отказался заменить этот брак, мотивируя тем, что
мультиварку уже ИСПОЛЬЗОВАЛИ, так как на глянцевой крышке... Читать отзыв Не советую покупать что то у этих мошенников! Купила мультиварку Филипс про верила внешне, все ок, включить возможности не было. Подарила родителям на новый год, а результате она даже не включилась - брак! Но больше всего возмутила наглость их сервис центра, сотрудник отказался заменить этот брак, мотивируя тем, что
мультиварку уже ИСПОЛЬЗОВАЛИ, так как на глянцевой крышке следы пальцев!!!! Интересно, из коробки ее нужно было чем доставать????? Тряпочками???? И как ее можнл было использовать если она даже не включилась, ни отсутствие следов конденсата, ни другие возражения сотрудники даже не слушают. Короче говоря испорченное настроение и мошеннические действия магазина! Но наказать их в суде это уже дело принципа, общество по защите прав потребителей любит таких деятелей.

Ответ представителя ITbox.ua 12 января, 2015 год

Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ

Гость (Украина, Зідьки) 31 декабря, 2014 год

Самый плохой магазин к которому я обратился. Заказал карту памяти Kingston 16Gb microSDHC class 10 для фотоаппарта за наличку, забрать должен в магазине "Брейн" (заказ № 353199 от 26 декабря 2014 г.), на следующий день со мной связался менеджер и сказал что товар есть в наличии и будет доставлен 29 декабря после 15.00. В указанное время я пришёл в магазин... Читать отзыв Самый плохой магазин к которому я обратился. Заказал карту памяти Kingston 16Gb microSDHC class 10 для фотоаппарта за наличку, забрать должен в магазине "Брейн" (заказ № 353199 от 26 декабря 2014 г.), на следующий день со мной связался менеджер и сказал что товар есть в наличии и будет доставлен 29 декабря после 15.00. В указанное время я пришёл в магазин и там меня ожидал первый сюрприз:машина с товаром прибывает только по вторникам а был понедельник , пришёл на второй день и тут меня ждал второй сюрприз: машина была а карты нет. Позвонил к ним и спросил в чём причина, там ответили что товар не отправили а по какой причине не знают. И так имеем результат: собирался на праздниках сделать семейные фотографии а в результате испорченное настроение и без фотографий и без извинений....
P.S. Сын перед этим тоже делал заказ в этом магазине и вместо трёх дней пришлось ждать товар две недели.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ: СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ И НЕ ИСПОРТИТЕ СВОЁ НАСТРОЕНИЕ.

2 согласны

Ответ представителя ITbox.ua 13 января, 2015 год

Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению, на складе не оказалось нужной карты, хотя по всем данным она числилась как доступная. Из-за этой ошибки предупредить заранее было невозможно, а корректная информация была получена уже после обращения в магазин. Извините за доставленные неудобства и потраченное время. Чтобы решить ситуацию, менеджер предложил оформить бесплатную доставку карты или приобрести аналог в пункте выдачи по цене как на сайте магазина, однако эти варианты не подошли. Еще раз приносим извинения за ситуацию.

Спасибо. все понравилось

Анна (Украина, Київ) 24 декабря, 2014 год

Быстро позвонили, заказывать на сайте удобно товар приехал в указанное время. выдали любезно, можно проверить. словом, все ок.

1 не согласен

Ответ представителя ITbox.ua 26 декабря, 2014 год

Здравствуйте. А Вам спасибо за отзыв. Спасибо, что отмечаете удобство заказа через сайт, мы хотели сделать все максимально просто и удобно для клиентов, а также слаженность работы, стараемся работать именно так. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С наступающими Вас праздниками!

"вежливые люди"

Владимир Егорович (Украина, Хмельницький) 20 декабря, 2014 год

Купил мультиварку Мулинекс-была выявлена неисправность.Отправил назад в магазин-теперь почти месяц слушаю вежливые объяснения на вопрос :"Где моя мультиварка? "Официальный сервисный центр в тандеме с официалным представителем месяц не могут сделать заключение о заводском браке или устранить его или сделать замену!!!Квалификация и оперативность этих" спецов" умиляет...

1 согласен

Ответ представителя ITbox.ua 22 декабря, 2014 год

Добрый день. Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста укажите номер Вашего заказа, чтоб мы могли разобраться и решить ситуацию.

Осторожно мошенники

kseniy (Украина) 19 декабря, 2014 год

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Магазин в котором не стоит покупать - НИЧЕГО!!! Заказали материнскую плату . Пришла без упаковки, чека, гарантии, в не рабочем состоянии. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар. Их действия можно квалифицировать как мошенничество. Высылают б/у товар, который нельзя проверить на месте, в результате вы остаетесь без денег и без товара. Воспользуйтесь моим горьким опытом, меня обобрали на 957 гр.... Читать отзыв Магазин в котором не стоит покупать - НИЧЕГО!!! Заказали материнскую плату . Пришла без упаковки, чека, гарантии, в не рабочем состоянии. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар. Их действия можно квалифицировать как мошенничество. Высылают б/у товар, который нельзя проверить на месте, в результате вы остаетесь без денег и без товара. Воспользуйтесь моим горьким опытом, меня обобрали на 957 гр. Мошенники верните деньги!!!

1 согласен

Ответ представителя ITbox.ua 22 декабря, 2014 год

Добрый день. Извините, что гарантийный талон не передали сразу. Наши сотрудники отправили документы на Ваш адрес.
По вопросу неисправности товара и возврата средств. Действительно, включить и проверить комплектующие в работе нет возможности. Но клиенты нашего магазина имеют право осмотреть товар до совершения оплаты. К сожалению, при возврате во время осмотра товара на нем были обнаружены механические повреждения (погнута ножка на сокете), которые стали причиной неисправности материнской платы. Нам очень жаль. При наличии следов эксплуатации, а также механических повреждений, гарантийное обслуживание не может быть проведено, возврат средств в таком случае также не осуществляется. Показать 1 ответ

григоров н. сч202173 (Украина) 14 ноября, 2014 год

Порядочный магазинов сейчас не так уж и много. Этот хорошее исключение. Покупал утт три или 4 раза, всегда все проходило хорошо, лишь бы не сглазить. Работайте так и дальше. Желаю вам много клиентов.

Ответ представителя ITbox.ua 17 ноября, 2014 год

Добрый день. Большое спасибо Вам за положительный отзыв и Ваши пожелания, а также высокую оценку нашего магазина. Приходите к нам снова. Рады, что вы отдаете предпочтение нашему магазину.

Борис (Украина, Киев) 24 октября, 2014 год

Покупал тут впервые и магазин мне понравился. С самого заказа и до выдачи товар никакихпроблем и промедлений не было. Работают хорошо

Ответ представителя ITbox.ua 27 октября, 2014 год

Спасибо за отзыв и что отмечаете качество нашей работы. Нам приятно, что сделали выбор в пользу нашего магазина. Будем рады сотрудничать с Вами и впредь.

Марина (Украина) 22 сентября, 2014 год

Тільки що отримала свій hp 250. На вдміну від розетки та сокола, все принесли в квартиру без питань, дуже чемний кур'єр. Є декілька нюансів, на сайті ціна відрізняється від ціни price.ua, також вказаний час доставки при замовленні через корзину не відповідає дійсності. Вия вляється це той самий Brain computers, тільки в інеті. Магазин та сервіс сподобались. Дякую, сподіваюсь товар не... Читать отзыв Тільки що отримала свій hp 250. На вдміну від розетки та сокола, все принесли в квартиру без питань, дуже чемний кур'єр. Є декілька нюансів, на сайті ціна відрізняється від ціни price.ua, також вказаний час доставки при замовленні через корзину не відповідає дійсності. Вия вляється це той самий Brain computers, тільки в інеті. Магазин та сервіс сподобались. Дякую, сподіваюсь товар не прийдеться повертати)

Ответ представителя ITbox.ua 26 сентября, 2014 год

Доброго дня. Раді, що Вам сподобалося з нами співпрацювати. Дякуємо за Ваш гарний відгук. Щодо питання про відмінність ціни на нашому сайті та price.ua – справа в тім, що в нас на сайті оновлення цін та товарних позицій відбувається швидше, тому інколи можуть виникати розбіжності. Будемо раді бачити Вас знову.

Anisa (Украина) 20 сентября, 2014 год

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Заказывала флешку с самовывозом. Мне перезвонили, что можно забирать после 14-00. Приехала после 14-00 - флешки нет. При этом говорят, что еще не привезли со склада. Зачем было звонить тогда? Типа сервис?

Ответ представителя ITbox.ua 22 сентября, 2014 год

Здравствуйте. Нам жаль, то товар не привезли. Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, мы выясним почему так получилось. Показать 1 ответ

Норби (Соединенные Штаты Америки, Манассас) 14 сентября, 2014 год

Очень замечательный магазин. Заказ делал впервые - все пришло быстро. Правда не было указаны некоторые мелочи, например наличие блутус на ноутбуке, пришлось смотреть на сторонних ресурсах. А так все понравилось: вежливый персонал, большой выбор товара. Большое спасибо!

1 согласен

Ответ представителя ITbox.ua 15 сентября, 2014 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и что отмечаете наши преимущества. Мы стараемся работать оперативно и слаженно. По вопросу с описанием, мы ведем работу по улучшению контента на сайте, чем дальше, тем больше позиций получают обновление. Приходите к нам снова.