Name: Интертелеком
Rating: 1.5

інтернет

pitbul (Германия, Neustadt-Glewe) 22 февраля, 2017 год

сьогодні прийшла додому і аж не повірила очам своїм) Була швидкість 9) зазвичай десь 4. Дякую))мені подобаються такі зміни)

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 22 февраля, 2017 год

Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук! Приємного користування!

Без комментариев

Шурик (Украина, Одеса) 21 февраля, 2017 год

Последние несколько месяцев я так счастлив что подключился именно к интертелекому. В своё время по дурости пожалел переплатить несколько сотен и подключиться к нормальному оператору вот и пользуюсь интернетом, который работает ровно в 2 раза медленее чем 2G сеть. Истинно говорят что скупой платит дважды, теперь приходится копить деньги на подключение к нормальному оператору. Огромное спасибо интертелекому за качественное обслуживание... Читать отзыв Последние несколько месяцев я так счастлив что подключился именно к интертелекому. В своё время по дурости пожалел переплатить несколько сотен и подключиться к нормальному оператору вот и пользуюсь интернетом, который работает ровно в 2 раза медленее чем 2G сеть. Истинно говорят что скупой платит дважды, теперь приходится копить деньги на подключение к нормальному оператору. Огромное спасибо интертелекому за качественное обслуживание своих абонентов!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 22 февраля, 2017 год

Добрый день.
Благодаря Вашему обращению, информация была зафиксирована и передана в технический отдел. Предварительно выявлены технические сложности. Для более детального рассмотрения и устранения информация передана в отдел эксплуатации сети. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня.

Замеры

Коля (Украина, Черкаси) 21 февраля, 2017 год

Я не собираюсь ни кого ни в чем убеждать, думаю замеры скажут все за себя.
Делал их несколько дней подряд и вот что получилось:

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 21 февраля, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за отзыв. Приятного пользования.

Тариф по 7грн. в день и по 1500 Мб

Артур (Украина, Полтава) 17 февраля, 2017 год

Живу в Приднепровске 20-й квартал. Пока перешел на Интертелеком, купил модем + роутер, чтоб раздавать по вайфай и по кабелю в квартире. Тариф по 7грн. в день и по 1500 Мб трафика лимит, как запасной вариант оставлю, в случае если киевстар или любой другой оператор будет ссылаться на кражу оборудования - за минуту подключается Интертелеком и раздается по квартире инет.... Читать отзыв Живу в Приднепровске 20-й квартал. Пока перешел на Интертелеком, купил модем + роутер, чтоб раздавать по вайфай и по кабелю в квартире. Тариф по 7грн. в день и по 1500 Мб трафика лимит, как запасной вариант оставлю, в случае если киевстар или любой другой оператор будет ссылаться на кражу оборудования - за минуту подключается Интертелеком и раздается по квартире инет. Качает только медленно и ютуб тормозит, в танчиках пинг большой можно только на арте играть )), но как аварийный интернет сгодится.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 20 февраля, 2017 год

Добрый день, Артур.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы оценили работу нашего интернета и мы выручили Вас в сложную минут. Вы можете использовать Ваш модем не только дома когда проводные операторы не работают, а и когда находитесь вне дома или офиса, выезжаете на дачу или отдых, а тарифный план позволит Вам оплачивать услуги, только тогда когда Вы пользуетесь интернетом. Комфортного пользования и хорошего дня.

Мне нравится

Лиза (Украина, Київ) 16 февраля, 2017 год

Я лично от мобильного интернета отказалась полностью. Так что на данное время он меня от ни от киевстара ни от лайфа не интересует. Дорого сильно дерут за интернет. Сейчас для меня самый лучший вариант интертелеком. И дёшево и трафик безлимит.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 20 февраля, 2017 год

Добрый день, Лиза.
Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам очень приятно. Комфортного пользования.

Видеонаблюдение

Денис (Украина, Львів) 14 февраля, 2017 год

С помощью модема от Интертелеком, организован удаленное видеонаблюдение. Кстати обращался к другим операторам 3g так ни кто из них даже не понимал, как это делается.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 20 февраля, 2017 год

Добрый день, Денис.
Спасибо что оценили все преимущества нашего интернета и делитесь своим опытом пользования. Хорошего Вам дня.

Мне повезло, у меня на телефоне скорость отличная

Torik (Украина, Полтава) 13 февраля, 2017 год

Пользуюсь мобильным относительно недавно, но пока полностью довольна. И прямой городской номер всегда с собой и интернет на смартфоне отличный. Скорости и трафика с головой хватает, и не дорогая абон.плата.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 14 февраля, 2017 год

Добрый день, Torik.
Спасибо что оценили качество мобильного интернета, мы рады что Вам нравится. Хорошего дня и комфортного пользования.

Скорость 1.5 мб для телефона вполне нормально

Tanya (Украина, Київ) 13 февраля, 2017 год

По крайней мере сейчас этой скорости вполне хватило видео в течении 30 минут смотреть.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 13 февраля, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Хорошего Вам дня.

сегодняшний замер

Шурик (Украина, Lvov) 12 февраля, 2017 год

4 согласны

Ответ представителя Интертелеком 13 февраля, 2017 год

Добрый день, Шурик.
Вы так и не отправили дополнительную информацию на почту [email protected] (а именно модель модема/роутера и точные данные где Вы находитесь). Только после получения полной информации мы сможем составить и передать заявку специалистам технического отдела, а после получения ответа предоставить ответ и дать рекомендации. Хорошего дня. Показать 1 ответ

Замеры на разных ресурсах

Алексей Алл... (Украина, Харків) 10 февраля, 2017 год

Утро 10.02 speedtest.net/
замер в АССА
замер на 2ip.ua
Вот сегодня сделал замеры на разных ресурсах. Скорость нормальная.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 13 февраля, 2017 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв, нам приятно что Вы оценили качество наших услуг. Хорошего дня и комфортного пользования интернетом.

Intertelecom_FREE

Лариса (Украина, Київ) 8 февраля, 2017 год

Я достаточно часто езжу к своей бабушке в гости. Деда болеет, по этому пару раз в месяц (а иногда и чаще) на выходные я или родители едим к ним- проведать, прибраться, купить продукты и лекарства и т.д. Естественно у них нет интернета он им нафиг не нужен. Оно в принципе и понятно. Так вот, когда едим на 1-2 дня то... Читать отзыв Я достаточно часто езжу к своей бабушке в гости. Деда болеет, по этому пару раз в месяц (а иногда и чаще) на выходные я или родители едим к ним- проведать, прибраться, купить продукты и лекарства и т.д. Естественно у них нет интернета он им нафиг не нужен. Оно в принципе и понятно. Так вот, когда едим на 1-2 дня то без интернета вполне можно спокойно обойтись. А тут поехали на новогодние праздники к ним на 2 недели почти. Как то вечером делать было нечего и я залезла поискать, авось будет открытый wi-fi у кого то. Нашла Intertelecom_FREE. Решила попробовать. Сначала дали бесплатно 10 минут. Скорость была около 4 мб. После бесплатного трафика, а подключила услугу на день, а потом еще на неделю. Стоило это на день 9 грн, а на неделю 45 грн. Трафик не ограничивали качай сколько хочешь. Скорость 3-4мб, что вполне достаточно. Показал бабуле и дедуле фотки родственников и знакомых, видео с утренника внука бабушки Тани (бабулиной сестры) и т.д. (спасибо соц. сетям) и даже по скайпу поговорили с бабушкой Таней. А они живут далеко друг от друга и последний раз виделись лет наверное 7 назад. В общем спасибо Intertelecom за его wi-fi . Очень выручил. Планирую иногда и дальше им пользоваться по приезду.

3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 9 февраля, 2017 год

Добрый день, Лариса.
Спасибо за Ваш отзыв и то, что поделились своим впечатлением о работе услуги хот-спот от Интертелеком. Возможно Вас заинтересует работа нашего мобильного wi-fi роутера (например Huawei EC 5321 или Avenor V-RE500), который дает возможность использовать интернет в любой точке Украины, где есть покрытие сети. Тарифные планы есть разные и можно подобрать под потребности каждого пользователя. Если Вас интересует возможность использовать наш интернет не только через хот-спот, пишите нам на почту [email protected] и мы поможем Вам выбрать тарифный план и подобрать подходящее оборудование. Хорошего дня и комфортного пользования нашими услугами.

мне нравиться ))

Анатолий (Украина, Львів) 6 февраля, 2017 год

добрый день , пользуюсь услугами уже 3 года )) порадовало то что когда меняли цены и тарифы , у меня так и осталось за 150 грн 2500 gb в день , скорость на модеме максимальная 3,075 , и практически никогда не скачет , молодцы

3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 7 февраля, 2017 год

Добрый день, Анатолий.
Спасибо за Ваш положительный отзыв, нам очень приятно. Комфортного пользования интернетом и хорошего дня. Показать 1 ответ

Интернет в Николаевской области

Анна (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

Мои родители вот уже более 2 лет пользуются интернетом от Интертелеком на роутере rev b. Они проживают рядом с Новой Одессой. Тарифный план безлимит за 330 грн. Фильмы в высоком качестве на любых сайтах смотреть можно, скорость до 8 мб на пк, грузит быстро и на youtube и на megogo в хорошем качестве. Как то 12 часов смотрела фильм,... Читать отзыв Мои родители вот уже более 2 лет пользуются интернетом от Интертелеком на роутере rev b. Они проживают рядом с Новой Одессой. Тарифный план безлимит за 330 грн. Фильмы в высоком качестве на любых сайтах смотреть можно, скорость до 8 мб на пк, грузит быстро и на youtube и на megogo в хорошем качестве. Как то 12 часов смотрела фильм, без задержек. Правда технология рев b и рев а разница большая, у соседа рев а и грузит страницы по 3 минуты. По этому советую не жалеть денег и брать сразу роутер или модем rev b.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 7 февраля, 2017 год

Добрый день, Анна.
Спасибо за Ваш отзыв. Действительно скорость во многом зависит от оборудования, которым пользуется абонент. Мы рады, что Вы оценили качество наших услуг и делитесь этим с другими пользователями. Хорошего дня и комфортного пользования интернетом в дальнейшем.

А вы слышали про услугу SIP?

Георгий (Украина, Київ) 2 февраля, 2017 год

Я пользуюсь телефоном от Интертелеком. Выдали мне его на работе, т.к. в основном работа завязана на телефоне. Так не так давно случился казус я забыл рабочий телефон дома. Обнаружил это я уже на работе и собрался ехать за ним. Живу я примерно в 45!! минутах от работы, если маршруткой, по этому и начал вызывать такси (на такси до дома примерно... Читать отзыв Я пользуюсь телефоном от Интертелеком. Выдали мне его на работе, т.к. в основном работа завязана на телефоне. Так не так давно случился казус я забыл рабочий телефон дома. Обнаружил это я уже на работе и собрался ехать за ним. Живу я примерно в 45!! минутах от работы, если маршруткой, по этому и начал вызывать такси (на такси до дома примерно около 30 минут). Это услышал мой коллега и посоветовал не сразу и понял что она дает. Короче как Саня объяснил, оказывается на свой личный телефон или ноутбук можно установить програмулину и с нее подключиться к телефону Интертелеком. Все звонки будут идти вместо телефона на эту программу. Для работы нужен интернет доступ. Типа скайпа что то. Единственное что нужно, это на номер подключить услугу. Но тут помогли в службе поддержки, позвонил и они все включили. Настройка программы заняла минут 5 (спасибо Саня помог). Короче начальство даже не узнало, что телефон дома остался. Звонки все принял, смог и сам звонить. И вышло все это значительно дешевле чем ехать на такси домой и обратно за телефоном и объяснять почему меня час на работе не было.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 7 февраля, 2017 год

Добрый день, Георгий.
Спасибо за Ваш отзыв, думаю он будет полезен нашим пользователям. Хорошего дня и комфортного пользования услугами.

Я древний пользователь

Фил Ковакат (Украина, Полтава) 30 января, 2017 год

Я, как древний пользователь, так как пользуюсь Интертелекомом уже 4 года, могу сказать, что это действительно достойный провайдер. У меня за эти четыре года были разные тарифные планы. Сейчас за 150 грн в месяц я ежедневно получаю по 1000 мб трафика скоростного, а после того как он израсходован скорость снижается. Вообщем, мне хватает. Даже играть можно. Но если в игре... Читать отзыв Я, как древний пользователь, так как пользуюсь Интертелекомом уже 4 года, могу сказать, что это действительно достойный провайдер. У меня за эти четыре года были разные тарифные планы. Сейчас за 150 грн в месяц я ежедневно получаю по 1000 мб трафика скоростного, а после того как он израсходован скорость снижается. Вообщем, мне хватает. Даже играть можно. Но если в игре нужен очень низкий пинг, то тут нужно смотреть, т.к. в среднем пинг у меня 100 - 120 мс.
И очень удивляет, когда говорят, что GSM операторы лучше, ведь они предоставляют безлимитный интернет. ЛОЖЬ! У других операторов нет безлимита. Там или ограничение или оплачивается каждый мб трафика. А у Интертелеком не давно появился и полностью безлимитный интернет без ограничения трафика. Он дорогой, но есть. Я пока еще не уговорил родителей перейти на него.

4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 31 января, 2017 год

Добрый день, Фил.
Спасибо за то, что поделились своим мнением. Комфортного пользования и хорошего Вам дня. Показать 1 ответ

Пока мы определились чего хотим

ZaharBer (Украина, Київ) 27 января, 2017 год

Сейчас мы определились чего хотим и получаем в день 1 Гб. В принципе, этого достаточно, но поджаться надо. Может, позднее перейдем на больше. Если не будут повышать цены. Тем более, что как мобильный оператор Интертелеком никого никуда насильно не переносит, т.е. как платил, так и платишь, да еще и количество предоставляемых услуг не урезает (хотя новые абоненты на этом же... Читать отзыв Сейчас мы определились чего хотим и получаем в день 1 Гб. В принципе, этого достаточно, но поджаться надо. Может, позднее перейдем на больше. Если не будут повышать цены. Тем более, что как мобильный оператор Интертелеком никого никуда насильно не переносит, т.е. как платил, так и платишь, да еще и количество предоставляемых услуг не урезает (хотя новые абоненты на этом же тарифе платят уже больше). Для сравнения, тот же life;) в наглую повысил плату и ничего не сказал. А МТС вообще на другой тариф перевел без спросу.

3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 31 января, 2017 год

Добрый день, ZaharBer.
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что Вы оценили качество услуг. Приятного пользования.

Я пользуюсь модемом Huawei EC 306

Настя (Украина, Київ) 27 января, 2017 год

Я из Харьковской обл. Живу в селе. Так вот проводного интернета у нас естественно нет, хотя может и через лет 10, кто-то и дотянет линию. Но пока у нас выбор-то и нет. Я вот 2 года назад увидела возле нашего магазина объявление о том, что можно подключить беспроводной интернет и недорого. Позвонила на горячую линию и девушка Оля мне... Читать отзыв Я из Харьковской обл. Живу в селе. Так вот проводного интернета у нас естественно нет, хотя может и через лет 10, кто-то и дотянет линию. Но пока у нас выбор-то и нет. Я вот 2 года назад увидела возле нашего магазина объявление о том, что можно подключить беспроводной интернет и недорого. Позвонила на горячую линию и девушка Оля мне подробно все объяснила, а через 3 дня я уже купила модем и выносную антенну. Максимальной скорости я конечно не получаю, т. к. базовая станция далеко. Но где-то 3-4 мб выходит, да и сигнал вроде почти всегда стабильный. Правда иногда бывает пропадает, я заметила, что обычно это происходит в плохую погоду.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 27 января, 2017 год

Добрый день, Настя. Спасибо за хороший отзыв. Комфортного пользования! Показать 1 ответ

проблеми з інтернетом

Роман Скрипник (Соединенные Штаты Америки, Norway) 27 января, 2017 год

За що платяться кошти швидкості не ма даже не доходе до 1 мегабіта і так кожен день пешу від усих користувачів інтернету в Черкаскій області користувачів це не влаштовуе зробіть хотяб щось просто не ма сенсу платити ні за шо швидкості не ма в загалі я мешкаю біля самоі вишки питаня на віщо такий інтернет

3 согласны

Ответ представителя Интертелеком 27 января, 2017 год

Доброго дня, Роман.
Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми щиро бажаємо допомогти абонентам у вирішенні їх складнощів . Якщо у Вас є якісь питання, наша пошта [email protected] завжди працює для Вас. Ми із задоволенням надамо Вам консультацію по всіх послугах компанії " Інтертелеком ". Гарного дня.

По поводу скорости

Іринка Цурик (Россия, Челябинск) 23 января, 2017 год

Почему с утра скорость более менее а вечером не больше 25кб.с это ужасно.
Звоню к оператору. Говорят да базовая станция перегружена.. Так сделайте же что нибудь. Деньги то плотятся. Тарифы в цене поднялись, а скорость падает. Базовая станция Червоне Винницкая обл. Немировский р-н. Модем у меня есть обычний без rev b и с rev b. Но скорость что там что... Читать отзыв Почему с утра скорость более менее а вечером не больше 25кб.с это ужасно.
Звоню к оператору. Говорят да базовая станция перегружена.. Так сделайте же что нибудь. Деньги то плотятся. Тарифы в цене поднялись, а скорость падает. Базовая станция Червоне Винницкая обл. Немировский р-н. Модем у меня есть обычний без rev b и с rev b. Но скорость что там что там падает. Что делять то?

4 согласны

Ответ представителя Интертелеком 26 января, 2017 год

Добрый день, Ирина.
Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого пользователя. Напишите нам на почту [email protected] свой абонентский код и модель модема, а так же более точные данные Вашего местоположения. Мы передадим информацию специалистам технического отдела для рассмотрения, после чего сможем дать рекомендации. Хорошего дня.

как быть?

Сергей (Украина, Кременчук) 21 января, 2017 год

Случилось так что после переустановки операционной системы больше не могу попасть в личный кабинет с компьютера, не помню пароль а запись спустя 4 года утеряна, но могу зайти с ноутбука (хоть там пароль сохранен), нажимаю восстановление пароля требуется электронная почта. Ну думаю ладно, вхожу с ноутбука в личный кабинет, захожу в настройки, нужен код РУНА, получить я его не могу... Читать отзыв Случилось так что после переустановки операционной системы больше не могу попасть в личный кабинет с компьютера, не помню пароль а запись спустя 4 года утеряна, но могу зайти с ноутбука (хоть там пароль сохранен), нажимаю восстановление пароля требуется электронная почта. Ну думаю ладно, вхожу с ноутбука в личный кабинет, захожу в настройки, нужен код РУНА, получить я его не могу так как нахожусь на расстоянии 800 км от модема. звонил в колл центр - полчаса слушал музыку, попробовал онлайн консультацию - 16 минут ждал ответа, и то консультант "зависает", единственное что посоветовали - заново пройти регистрацию, так как они ВООБЩЕ ничего не могут сделать. На кой черт Вы тогда требуете КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА если его НИКАК НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для восстановления доступа к странице???

Ответ представителя Интертелеком 25 января, 2017 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв. Действительно восстановление пароля к личному кабинету возможно в случае если Вы при регистрации или позже в личном кабинете указали адрес электронной почты. Если это не сделано, возможно обнуление регистрации и повторная регистрация. Обнулить регистрацию можно обратившись в центр информационной поддержки по бесплатному телефону 0 800 750 750, он-лайн консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ или к администратору одной из социальных сетей https://vk.com/intertelecom_com, https://www.facebook.com/intertelecom.ua, https://ok.ru/intertelecom. Однако после обнуления повторная регистрация возможна только с модема, который регистрируется. Если модем находится далеко, тогда Вы можете обнулить регистрацию и попросить кого то, у кого есть доступ к модему, пройти регистрацию и сообщить пароль.
Хорошего дня.

Приколисты на Ришельевской

Сергей Иоанов (Украина, Одеса) 20 января, 2017 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Одеса, Ришельевская 44/46 Перестала работать симка от Интертелекома, купленная совсем недавно.
Нет связи и все тут...ставлю другие работают. Зашел 19.01.17 в сервисный центр г. Одессы, на Ришельевскую 44/46, около 11.00. Паренек покрутил, идите к девушке, рядом стол, сидит паренек и рядом девушка, крутила - вертела,,,,так не оплачен ведь месяц!!! я говорю, что она загнулась раньше, когда был пополнен счет, тогда берет у напарника... Читать отзыв Перестала работать симка от Интертелекома, купленная совсем недавно.
Нет связи и все тут...ставлю другие работают. Зашел 19.01.17 в сервисный центр г. Одессы, на Ришельевскую 44/46, около 11.00. Паренек покрутил, идите к девушке, рядом стол, сидит паренек и рядом девушка, крутила - вертела,,,,так не оплачен ведь месяц!!! я говорю, что она загнулась раньше, когда был пополнен счет, тогда берет у напарника телефон, всавляет и произносит, о, чудо . она в работе!!! Я говорю, покажите, морозится и молчит. Уходит, в мастерскую, приходит и заявляет-40 гривен платите! Отвечаю, она свежая и где гарантия, что новая не окажется другим фуфлом...Потратил 1 час времени, мне заявляют- она умерла!!!
Говорю, так реанимируйте ее, нет платите! Плюнул, честно и ушел, напоследок пообещав, что оставлю отзыв!!!
Кстати, вечером, заметил случайно рисочки, появилось покрытие, симка зарабо ала!!! Вот такие головотяпы у нас в Одессе работают, непрофессионалы и глупцы-разводилы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дурят, крутят вертят. чтобы сделать клиента дураком

4 согласны

Ответ представителя Интертелеком 23 января, 2017 год

Добрый день, Сергей.
В первую очередь благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление об обслуживании в наших Центрах обслуживания абонентов. Действительно, ситуация неоднозначная и нам хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] письмо и в нем более детально изложите ситуацию. Вопрос будет передан на рассмотрение руководство и при необходимости с работниками будет проведена работа.
Спасибо, что помогаете нам улучшать качество обслуживания абонентов.

Помогите решить проблему

Николай (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Здравствуйте! Я прошу помочь с проблемой. У меня каждый день после 17.40 час. пинг растёт до 700 мсек. И это каждый день. Это началось после Нового Года. Раньше такого не было. Живу в Запорожской обл. пгт Весёлое. Спасибо заранее.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 20 января, 2017 год

Добрый день, Николай.
Спасибо за отзыв. Мы хотели бы Вам помочь, а для этого нам нужно проверить как происходит подключение Вашего модема к сети в момент возникновения сложности. Т.к. сложность возникает в вечернее время, будем благодарны, если Вы обратитесь в службу технической поддержки одним из удобных для Вас способов:
- круглосуточно: по бесплатному телефону 0800 750 750, или к он-лайн консультанту на нашем сайте http://www.intertelecom.ua/
- до 20:30 к администратору официальных групп ВКонтакте http://vk.com/intertelecom_com, Facebook https://www.facebook.com/intertelecom.ua или Однокласники https://ok.ru/intertelecom.
Для проверки данных Вам нужно будет сообщить свой абонентский код и модель модема.
Спасибо Вам за то, что помогаете улучшать качество услуг. Хорошего дня и комфортного пользования.

Голосовая связь - твердая 5

Полина (Украина, Київ) 18 января, 2017 год

Родители мои пользуются голосовой связью от интертелеком. Очень долго их уговаривала перейти на моего оператора, услугами которого сама пользуюсь, они всегда отказывались. И только недавно я, сама воспользовавшись папиным телефоном поняла, что голос человека на другом конце трубки в его телефоне звучит намного (именно намного!!) чище, слышнее, без шумов и зависаний. Решила полазить по их сайту - так там еще... Читать отзыв Родители мои пользуются голосовой связью от интертелеком. Очень долго их уговаривала перейти на моего оператора, услугами которого сама пользуюсь, они всегда отказывались. И только недавно я, сама воспользовавшись папиным телефоном поняла, что голос человека на другом конце трубки в его телефоне звучит намного (именно намного!!) чище, слышнее, без шумов и зависаний. Решила полазить по их сайту - так там еще и тарифные планы с безлимитом 3G за очень даже не большие деньги (опять же в сравнении). Подумываю купить их роутер, а всем рекомендую ознакомиться с их услугами. Но за голосовую связь ставлю твердую 5ку!

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 20 января, 2017 год

Добрый день, Полина.
Спасибо за Ваш отзыв. Действительно голосовая связь при работе в стандарте CDMA более качественна и безопасна, а линейка тарифных планов позволяет подобрать удобный тарифный план для любого абонента в зависимости от потребностей. Если у Вас остались вопросы относительно услуг и тарифов, пишите нам на почту [email protected]. Всегда рады помочь. Хорошего дня.

Замеры вчера и сегодня

Денис (Украина, Київ) 17 января, 2017 год

Ответ представителя Интертелеком 18 января, 2017 год

Добрый день, Денис.
Спасибо за замеры. Хорошего дня и комфортного пользования интернетом. Показать 1 ответ

ZTE AC3633 і Інтертелеком.

Ефим (Украина, Київ) 16 января, 2017 год

Взяв ZTE AC3633 хоч і задорого але зручно і можна брати з собою будь куди. Провайдер 3 джі інтернету ІНТЕРТЕЛЕКОМ, в нього найбільше пориття, але для деяких регіонів є й інші варіанти. Мені допомогли консультанти з сайту де я купував підібрати для регіону який мені було потрібно (400 км від Києва). А ще тут при підключенні даюсь додатковий... Читать отзыв Взяв ZTE AC3633 хоч і задорого але зручно і можна брати з собою будь куди. Провайдер 3 джі інтернету ІНТЕРТЕЛЕКОМ, в нього найбільше пориття, але для деяких регіонів є й інші варіанти. Мені допомогли консультанти з сайту де я купував підібрати для регіону який мені було потрібно (400 км від Києва). А ще тут при підключенні даюсь додатковий трафік на рік, тому вийшло зекономити і пакет взяв більш дешевий.

1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 18 января, 2017 год

Доброго дня, Ефим.
Дякуємо за ваш відгук. Бажаємо подальшого комфортного використання інтернету.

уважаемый интертелеком

Николай Тихонов (Украина, Київ) 15 января, 2017 год

джобрый день если он добрый,я сегодня с семи утра пишу вам отзыв до 16.50,нормальный инет? за что такие деньги я вам плачу? фильмы смотреть,какие фильмы,я даже в однокласники не могу зайти,с каждым днём всё хуже и хуже,уже пьять лет пользуюсь,верните мне деньги и я забуду вас как страшный сон

3 согласны

Ответ представителя Интертелеком 16 января, 2017 год

Добрый день, Николай.
Спасибо за отзыв, мы ценим мнение каждого. Для того, чтобы определить причину снижения скорости и помочь Вам, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой абонентский код и модель модема (или роутера) и приложите скрин или ссылку на замеры скорости. Мы передадим данные для проверки техническим специалистам, которые постараются определить в чем причина сложности. После этого мы сможем дать рекомендации. Спасибо и хорошего Вам дня! Показать 1 ответ

Еще замеры

Денис (Украина, Київ) 13 января, 2017 год

Есть места где скорость нормальная, есть где выше 1 мб практически не бывает. Перед подключением спрашивайте у знакомых или у продавцов. Как правтло там говорят правду.
И еще один мой замер

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 16 января, 2017 год

Добрый день, Денис.
Спасибо за Ваш отзыв и результаты замера скорости. Комфортного пользования.

Не идеально, но лучше чем у остальных моб.операторов

Жанна (Россия, Самара) 13 января, 2017 год

Летом отдыхали с подругой на море, и тогда я увидела у нее роутер. Оказалось удобная штука, особенно в свете того, что мой киевстар постоянно на EDGE переключается. В общем подумала - подумала и пошла себе тоже такой купила. В принципе удобная штука и 40 грн в месяц не так дорого для оплаты. А скорости в принципе для пользования на телефоне... Читать отзыв Летом отдыхали с подругой на море, и тогда я увидела у нее роутер. Оказалось удобная штука, особенно в свете того, что мой киевстар постоянно на EDGE переключается. В общем подумала - подумала и пошла себе тоже такой купила. В принципе удобная штука и 40 грн в месяц не так дорого для оплаты. А скорости в принципе для пользования на телефоне мне достаточно.

Интертелеком - Не идеально, но лучше чем у остальных моб.операторов

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 16 января, 2017 год

Добрый день, Жанна.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы оценили услуги и делитесь своим мнением. Приятного пользования.

Интертелеков ворует у абонентов

Владимир Есликов (Украина, Харків) 10 января, 2017 год

Пользуюсь интернетом от интертелекома более 4 лет. Первые 2 года был доволен (ибо более-менее стабильны интернет, других вариантов не было), за тем начала понижатся скорость интернета (объяснили это тем, что много новых абонентов, базовая станция загружена). Но все равно была стабильность - пинг 120-130 мс, скорость от 500 килобит до 1 мегабита ( меня скорость устраивает, главное пинг чтобы был... Читать отзыв Пользуюсь интернетом от интертелекома более 4 лет. Первые 2 года был доволен (ибо более-менее стабильны интернет, других вариантов не было), за тем начала понижатся скорость интернета (объяснили это тем, что много новых абонентов, базовая станция загружена). Но все равно была стабильность - пинг 120-130 мс, скорость от 500 килобит до 1 мегабита ( меня скорость устраивает, главное пинг чтобы был нормальным). С августа 2016 началось постепенное ухудшение и скорости и пинга. По началу с 19,00 до 21,00 скорость падала до 200 килобит и пинг поднимался до 300 мс, сейчас по прошествии почти полугода с 15,00 до 23,00 скорость падает до 100 килобит, пинг поднимается до 700 мс. Звонки на горячую линию, онлайн консультанты, оставленные заявки на выявление причин плохого интернета через 7 дней дали "результат" - мне сказали что проблема с базовой станцией и моя заявка передана дальше для рассмотрения. Подождав еще 2 месяца и не увидев улучшения а только ухудшение интернета потратил еще 7 дней, чтобы узнать когда же будут проводится работы по улучшению интернета. Сейчас зима и времени свободного много, по 3-4 часа в день звонки оператору и переписка с онлайн консультантом. Ни у кого нету информации о том когда будут проводится ремонтные работы, дать контакты тех, у кого эта информация есть они тоже не могут (у них якобы нет этих контактов). В тех.отделе мне навешали на уши бредятину о какой-то не стыковке частотных параметров, мол это вина фирмы партнера а не интертелекома и на мой вопрос будет ли в ближайшие пол года какой-то ремонт ответили что у них нету об этом информации (не будет, если работы по улучшению планировались, они бы об этом сказали). В итоге получается что плату за услугу домашнего интернета у нас снимают в полном размере, но более трети суток каждый день мы остаемся без интернета (возвращать деньги они не будут - ответ оператора). И я уверен что минимум пол года мы будем дарить деньги интертелекому и дальше. Улучшать свою сеть они не намерены.

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 12 января, 2017 год

Добрый день, Владимир.
Мы благодарны Вам за отзыв, конструктивная критика помогает нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы искренне хоте ли бы Вам помочь. Для того чтобы детально проверить информацию, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] свой абонентский код и номер заявки которую Вы оставляли. После проверки мы сможем дать более детальный ответ по ситуации. Хорошего Вам дня!

Впала швидкість і піднявся пінг!

Dima Surikov (Украина, Харків) 9 января, 2017 год

До 04.01.2017 було все нормально (ну більш-менш), а тепер кожен день з 10 годин ранку і до самої ночі ПОВНИЙ КАПЕЦЬ!!! пінг 700-1400, швидкість 0.30 - 0.50 Мбіт/с.
Зробіть щьось!
Якщо до кінця місяця нічого не зміниться, перейду до іншого провайдера!

4 согласны

Ответ представителя Интертелеком 12 января, 2017 год

Доброго дня, Dima.
Дякуємо за відгук і те що допомагаєте нам стати краще. Для того щоб ми могли перевірити причини виникнення складності, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] свій абонентський код та модель модему/роутеру, точне місце використання інтернету. Ми перевіримо підключення і тоді зможемо надати рекомендації. Дякуємо. Гарного дня.