Name: Сервисный центр не находит неисправностей
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Евгений Тодоров

› › ›

Евгений Тодоров Отзыв написан 28 июня, 2019 год 180 просмотров

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Купил повербанк, он иногда работает нормально, а иногда и заряжается за пол часа и разряжается так же за пол часа, повербанк на 10Ач, соответственно что бы так быстро разрядится нужен ток в 20А! ну это нереально с него получить. Собственно проблема в плате контроля заряда, но почему то на тестах в сервисном центре сказали все там норм, но у меня то повербанк садится быстрее чем заряжает телефон! Попросил провести дополнительный тест, проводили его месяц! так проблему и не обнаружили! мне вам видео заснять как он садится??? или это тоже не будет доказательством? Я уже молчу о проблеме с чеком! Первый раз оплачивал покупку наличкой и пожалел, эти умники что бы не платить налоги продают товары через ФОП и мне просто повезло что я брал по номеру телефона(карта привязана) и получилось так что у них в системе заказ есть, а чека в магазине нет! пытались получить чек неоднократно! А и в магазине чек тоже не выдали, как и гарантийный талон, лучший магаз!

Достоинства:

не нужно ждать товары с али месяц

Недостатки:

Качество товаров с али только по завышеным ценам
Не платят налоги
забивают на своих покупателей после покупки
Продавцы милые только когда покупаешь, во всех остальных случаях мороз
не выдают чеки если покупаешь за наличку

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 июня, 2019 год

Здравствуйте, Евгений Тодоров!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Нам очень, жаль, что у Вас остались такие впечатления от взаимодействия с нашей сетью.

Для нас важен каждый клиент, и важно чтобы каждый клиент был доволен и все его оставил только яркие эмоции от пользования купленных товаров.

Хотелось бы разобраться в данной ситуации и помочь Вам в ее разрешение.

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов www.citrus.ua/support.

Для проведение расследования по Вашим замечаниям!

Ответить

Евгений Тодоров 28 июня, 2019 год

Хватит рассылать спам, я с вашей службой поддержки разбирался и ничего они не сделали, мне не нужны ваши обещания!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368861 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины