Name: Сервисный центр не находит неисправностей
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Евгений Тодоров

› › ›

Евгений Тодоров Відгук додано 28 червня, 2019 год 180 переглядів

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Купил повербанк, он иногда работает нормально, а иногда и заряжается за пол часа и разряжается так же за пол часа, повербанк на 10Ач, соответственно что бы так быстро разрядится нужен ток в 20А! ну это нереально с него получить. Собственно проблема в плате контроля заряда, но почему то на тестах в сервисном центре сказали все там норм, но у меня то повербанк садится быстрее чем заряжает телефон! Попросил провести дополнительный тест, проводили его месяц! так проблему и не обнаружили! мне вам видео заснять как он садится??? или это тоже не будет доказательством? Я уже молчу о проблеме с чеком! Первый раз оплачивал покупку наличкой и пожалел, эти умники что бы не платить налоги продают товары через ФОП и мне просто повезло что я брал по номеру телефона(карта привязана) и получилось так что у них в системе заказ есть, а чека в магазине нет! пытались получить чек неоднократно! А и в магазине чек тоже не выдали, как и гарантийный талон, лучший магаз!

Переваги:

не нужно ждать товары с али месяц

Недоліки:

Качество товаров с али только по завышеным ценам
Не платят налоги
забивают на своих покупателей после покупки
Продавцы милые только когда покупаешь, во всех остальных случаях мороз
не выдают чеки если покупаешь за наличку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 червня, 2019 год

Здравствуйте, Евгений Тодоров!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Нам очень, жаль, что у Вас остались такие впечатления от взаимодействия с нашей сетью.

Для нас важен каждый клиент, и важно чтобы каждый клиент был доволен и все его оставил только яркие эмоции от пользования купленных товаров.

Хотелось бы разобраться в данной ситуации и помочь Вам в ее разрешение.

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов www.citrus.ua/support.

Для проведение расследования по Вашим замечаниям!

Відповісти

Евгений Тодоров 28 червня, 2019 год

Хватит рассылать спам, я с вашей службой поддержки разбирался и ничего они не сделали, мне не нужны ваши обещания!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4112 відгуків / 369587 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини