Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Страховка от Цитрус или абсолютная защита (незащита). - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
На момент покупки не было известно, что цитрус за 50 бонусных грн за каждый отзыв в течении длительного срока покупал себе положительные отзывы на многих популярных порталах отзовиках...
Через несколько дней треснуло фронтальное стекло от неаккуратного использования - тач и сама матрица не пострадали никак. Всё работает, только были трещины на верхнем стекле... Но есть же Цитрусовская защита, за которую дополнительно заплатили 15% от стоимости девайса - бежим в Цитрус воспользоваться шикарной страховкой-Абсолютной Защитой.
Что в Цитрусе - а в Цитрусе дают новый телефон, забирают телефон с паутиной на стекле и предлагают заплатить ещё раз за супер защиту, и в добавок оказать массу полезных услуг, без которых телефон не сможет жить, и того, ещё надо доплатить ~ >4500грн.
Всё оплачиваем, забираем телефон и радуемся. Получается, всего на всего за каких то чуть больше 6000грн мы по гарантии Цитрусовской Абсолютной защиты поменяли телефон с треснувшем защитным стеклом на абсолютно новый телефон. Ну вышло ещё чуть больше половины стоимости....
Всё хорошо, если бы ни одно НО.
Дело в том, что любой телефон Samsung имеет поддержку от производителя, в том числе и на замену дисплея. Замечу, всего дисплея, а это и матрица, и тач со стеклом, и дело в том, что Samsung даже для негарантийного случая, четко регламентирует стоимость такого ремонта - полная замена дисплея и в добавок ещё и с заменой задней панели на новую - в данном случае это не более ...
Рекомендована максимальна ціна не гарантійного ремонту по заміні механічно пошкодженого, розбитого або не працюючого екрану смартфона Samsung в ексклюзивних авторизованих сервісних центрах України з 02.05.2019 в залежності від моделі складає не більше, ніж: 3054 грн...
https://www.samsung.com/ua/support/mobile-devices/the-cost-of-non-warranty-replacement-of-the-broken-screen/
Остаётся вопрос, почему же с дополнительной Цитрусовской Супер Гарантией Абсолютная Защита, новое стекло обошлось более чем два раза дороже?
А ответ - всё в тех же купленных за 50 грн за штуку положительных отзывах о своей цитрусовской деятельности....
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании.
Страховка "Абсолютная защита" включает в себя не только ремонт в случае механических повреждений, а и определенную сумму компенсации в случае если телефон Вам по каким-либо причинам уже перестал нравиться/получил водные или механические повреждения - ее Вы можете реализовать на покупку нового.
И это действительно очень удобная услуга, все клиенты, купившие ее, оказались очень довольны, когда настал тот самый неприятный момент разбития экрана.
Спасибо Вам за обратную связь. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.