Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Цитрус - бходить стороной и не иначе! - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
История такова.
Находясь в командировке далеко от Одессы, я узнал что у жены сломался телефон. По её запросам посоветовал ей купить соответствующую модель телефона у проверенного продавца. Как оказалось, у проверенного продавца нужной модели не оказалось, но гугл поиск привел мою жену в Цитрус. В Цитрусе, первоклассные продавцы разводилы втулили жене телефон вообще НЭ ТЭ, с характеристиками позапрошлого года Самсунг 2/32 Гб и как бы понятно... При очередном сеансе связи, я узнал, что жена связалась с Цитрусом и что ей впарили нэпотриб, естественно сказал ей иди о возверни это им в зад, и строго настрого запретил ей иметь какое либо дело с этим Цитрусом.
Моя жена ничего не понимает в телефонах и в их характеристиках, поэтому, я ей под запись объяснил, какой ей нужен телефон - кратко, андроид, Самсунг, память 6/128 Гб... как минимум, в цене вообще вопроса нет....
Так, понесла моя жена цитрусовский нэпотриб на возврат и этот нэпотриб без особых проблем приняли обратно в магазин, на удивление.
Но находчивые продавцы не растерялись, поинтересовались, что же тогда нужно женщине? Моя жена, вот так взяла и всё рассказала: Самсунг, 6/128 Гб... И о чудо! Тут же нашелся подходящий телефон А50.... Заплатила, ну и как бы всё.
Пр очередном сеансе связи, мне жена сообщила, что взяла себе A50... Это было 11 апреля. Ну я как бы посмотрел в сети, что за телефон, и решил, ну как по мне, для потребностей моей жены сойдёт и эта модель... но думал, был даже уверен, что жена то купила телефон у тех же проверенных продавцов, которых я ей рекомендовал...
Вернувшись домой с командировки, всё ещё как то был занят по работе, ну видел у жены телефон, ну звонит, ну и хорошо.
Но вот сегодня, случайно увидел дома чудесный пакетик с Цитруса, в котором лежала коробка от телефона... Samsung A50 и какие то бумажки. Ну и тут же поинтересовался у жены, что это значит. Ну жена и вещает, что телефон по указанным мной параметрам, как раз оказался в цитрусе при её к ним визите, продавцы объяснили что у них самая выгодная цена, и жена, доверившись честнейшим цитрусовским продавцам, как говорится, не отходя от кассы, решила таки не возиться и купить нужный телефон в том же злосчастном Цитрусе...
Это то ладно, в Цитрусе так в Цитрусе, но жена ещё и сказала, что вопрос не в деньгах, а в параметрах телефона... Так я и понял, когда в кулечке от Цитруса, обнаружил кроме чека за телефон, ещё и пачку непонятных ни для меня, ни для моей жены чеков, которые тут и прилагаю.
Так как человек вообще ничего не понимает в телефонах, находчивый Цитрус, я думаю, по максимуму, впарил, а попросту развёл мою жену на бабки, и к чеку за телефон, Цитрус добавил моей жене ещё в стоимость:
Катание на каких то велосипедах - 74.50 грн
Какую то услугу по миграции на Андроид - 499 грн
Какую то карту гурмана - 999 грн
Какую то но очень сильную защиту - 845.50 грн
И шо цэ всэ такэ - никто в Одессе не знает, но Цитрус безвозвратно поимел все эти деньги с доверчивого и растерянного покупателя и отправил его кататься на виртуальном велосипеде за его же счет....
Когда же вы все нажрётесь?!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинния за сложившую ситуацию от имени компании!
Описаная Вами покупка не является показательной работы всей нашей сети и эти комментарии передаем администрации торговой точки, а также руководящему составу региона, чтобы сделать выводы и не допустить подобного в будущем.
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашего магазина и, проработав детально этот вопрос, исправим его. Будем держать с Вами связь в телефонном режиме.
Надеемся на Ваше понимание и лояльность! Всегда рады видеть Вас!
https://www.samsung.com/ua/support/mobile-devices/the-cost-of-non-warranty-replacement-of-the-broken-screen/
Прекрасная страховка от Цитрус. Прекрасная покупка в Цитрус.
Просто даже не хочется комментировать...
Но хочется отметить, что звонящая девушка, представитель Цитруса - очень любезна и почтительна. Ещё бы, за такие деньги :)