Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Приятные покупки в Цитрусе - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Цитрус, для меня, перестал быть агрессивно-навязчивым, каким был на первых порах, и стал действительно приятным.
Я покупал и недорогие товары и копеечные аксессуары, и Iphone в паре с AirPods, каждой покупкой доволен - и товаром и процессом покупки.
Приходилось и возвращать товар, вопросов ни разу не возникало. Однажды была замена через сервис вздувшегося PowerBank - взяли на диагностику и через несколько дней сделали замену на такой же новый с полной новой гарантией.
Главное, что мне нравится в Цитрусе - это атмосфера. Консультанты в зале и по телефону вежливы, полезны и ненавязчивы. В множестве других точек в случае обращения в сервис или с возвратом товара внутренне напрягаешься и готовишься к битве. И часто обоснованно. А в Цитрусе всегда дружелюбны и готовы помочь. По крайне мере у меня так. И, видимо, именно поэтому при выборе товаров в Интернете моё прежнее "главное, чтобы дешевле" потихоньку превратилось в "а не купить ли это в Цитрусе?".
Из минусов отмечу бонусную систему, когда бонусы распространяются не на весь ассортимент, а на какие-то избранные товары. Из-за этого они либо сгорают за ненадобностью, либо приходится лихорадочно придумывать на что их потратить. В результате несколько раз я просто не купил в Цитрусе то, что мне было нужно, а купил в другом месте, где было дешевле. Я считаю, что таким образом магазин теряет продажи.
Цитрус рекомендую и надеюсь на улучшение ситуации с бонусами.
отзыв
Комментарии к отзыву