Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
гарантия ЦИТРУС - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
вот такая у нас в ЦИТРУСе гарантия
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
чек и гарантийный талон у меня есть!!!
> АСЦ нужно предоставить и чек, и коробку
по поводу коробки - это исключительно вымысел вашей больной фантазии.
гарантия распространяется не на упаковку, а на товар.
действующее законодательство Украины не требует сохранение упаковки.
также упаковка товара не входит до комплектации самого товара и я не помню, чтобы вы мне продавали гарнитур в упаковке. есть только чехол...
докажите, что товар был продан в упаковке и подскажите.
сообщите, где и каким образом вы меня уведомляли о необходимости сохранения упаковки. в чеке и гарантийном талоне этого нет...
также укажите, где написано, что товар продается в упаковке?
Авторизованный сервисный центр действует согласно политике производителя, мы продукцию компании Marsahll не ремонтируем и не диагностируем. Именно АСЦ запрашивает необходимые документы и комплектацию товара.
Указанные Вами наушники продаются в коробке:
https://b.radikal.ru/b37/1801/cb/0439f1dc3aa9.jpg
https://d.radikal.ru/d39/1801/9d/adcd798c8b17.jpg
https://d.radikal.ru/d17/1801/b9/7b94dd8a2241.jpg
https://a.radikal.ru/a33/1801/af/cde3709a3efb.jpg
https://a.radikal.ru/a06/1801/60/d2b69b1cefe1.jpg
Спасибо за отзыв.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Ремонтом продукции компании Marshall занимается авторизованный производителем сервисный центр, мы в данном случае выступаем в роли логистов.
Подтверждение покупки необходимо для авторизованного сервисного центра, для гарантийного ремонта в АСЦ нужно предоставить и чек, и коробку - таковы правила гарантийного обслуживания продукции компании Marshall. Мы могли бы восстановить чек, но без упаковки АСЦ не примет наушники в ремонт.