Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Неприятный осадок - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Через несколько дней решили купить защитное стекло с использованием бонусов. На кассе другой консультант сказал что бонусов нет вообще и что мы их потратили на чехол (!). На предложение показать чек, сказал что ему это не нужно. Консультант у которого приобретали телефон сказал, что нас не помнит. В итоге путаница, ценообразование непонятно вовсе. Яркого настроения не получили.
Итого:
- в кабинете вообще 2 отдельных заказа, в одном телефон за 8367, а в другом чехол за 299 (!) и "негарантийное обслуживание" за 1000+ грн... в чеке и в кабинете разные цены и с бонусами неразбериха (их нет);
- консультант не предложил приобрести чехол со скидкой за бонусы от покупки телефона;
- бонусов не оказалось вовсе;
- консультант в магазине сказал, что мы приобрели по скидке чехол и получили "не гарантийное обслуживание" за свой счет.
- стоимость телефона в личном кабинете составила 8369, хотя приобретали за 8999 + чехол 299.
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ситуация действительно не допустимая.
Информация о бонусах доступна в личном кабинете.
Чтобы списать Ваши бонусы, Вы должны продиктовать 4-х значный код кассиру.
Подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы обслуживались и номер Вашего чека.
Мы обязательно проведем с сотрудниками разъяснительную работу.