Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Неприятный осадок - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Через несколько дней решили купить защитное стекло с использованием бонусов. На кассе другой консультант сказал что бонусов нет вообще и что мы их потратили на чехол (!). На предложение показать чек, сказал что ему это не нужно. Консультант у которого приобретали телефон сказал, что нас не помнит. В итоге путаница, ценообразование непонятно вовсе. Яркого настроения не получили.
Итого:
- в кабинете вообще 2 отдельных заказа, в одном телефон за 8367, а в другом чехол за 299 (!) и "негарантийное обслуживание" за 1000+ грн... в чеке и в кабинете разные цены и с бонусами неразбериха (их нет);
- консультант не предложил приобрести чехол со скидкой за бонусы от покупки телефона;
- бонусов не оказалось вовсе;
- консультант в магазине сказал, что мы приобрели по скидке чехол и получили "не гарантийное обслуживание" за свой счет.
- стоимость телефона в личном кабинете составила 8369, хотя приобретали за 8999 + чехол 299.
3 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ситуация действительно не допустимая.
Информация о бонусах доступна в личном кабинете.
Чтобы списать Ваши бонусы, Вы должны продиктовать 4-х значный код кассиру.
Подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы обслуживались и номер Вашего чека.
Мы обязательно проведем с сотрудниками разъяснительную работу.