Name: ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!1
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Юрій Лукавенко

› › ›

Юрій Лукавенко Украина, Київ Отзыв написан 8 декабря, 2017 год 493 просмотра

Ужасный магазин и персонал!!!!!!!! Обходите их мимо. Купили телефон, оказались проблемы, сдали по акту приема -передачи, в котором написали, что телефон без видимых повреждений (пользовались 5 дней очень аккуратно, буквально пылинки сдували). Через 10 дней перезвонил сервис-менеджер магазина и сообщил, что телефон с изогнутым корпусом и снят с гарантии. Написали, заявление о возврате денег, 10 дней юристы Цитруса его рассматривали и в результате мы получили "писульку", а сотрудники магазина называли ЭТО документом. Это лист А4, в котором переписан вывод сервисного центра без подписи, но правда со штампиком Администрация Цитрус. Вобщем в Цитрусе "обмануть" клиента-это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!!!! Да телефон IPhone 7- удовольствие не из дешевых.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Юрий!

Спасибо за отзыв.

Ремонтом продукции компании Apple занимается авторизованный производителем сервисный центр, мы в данном случае выступаем в роли логистов.

В течение 14 дней Вы можете вернуть приобретенный товар, если он не имеет повреждений. Устройство осматривается нашими сотрудниками на соответствие товарному виду, а после передается в АСЦ для диагностики.

Мы не принимаем решение о ремонте, обмене или возврате.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369263 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины