Name: ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!1
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Юрій Лукавенко

› › ›

Юрій Лукавенко Украина, Київ Відгук додано 8 грудня, 2017 год 493 перегляда

Ужасный магазин и персонал!!!!!!!! Обходите их мимо. Купили телефон, оказались проблемы, сдали по акту приема -передачи, в котором написали, что телефон без видимых повреждений (пользовались 5 дней очень аккуратно, буквально пылинки сдували). Через 10 дней перезвонил сервис-менеджер магазина и сообщил, что телефон с изогнутым корпусом и снят с гарантии. Написали, заявление о возврате денег, 10 дней юристы Цитруса его рассматривали и в результате мы получили "писульку", а сотрудники магазина называли ЭТО документом. Это лист А4, в котором переписан вывод сервисного центра без подписи, но правда со штампиком Администрация Цитрус. Вобщем в Цитрусе "обмануть" клиента-это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!!!! Да телефон IPhone 7- удовольствие не из дешевых.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 8 грудня, 2017 год

Здравствуйте, Юрий!

Спасибо за отзыв.

Ремонтом продукции компании Apple занимается авторизованный производителем сервисный центр, мы в данном случае выступаем в роли логистов.

В течение 14 дней Вы можете вернуть приобретенный товар, если он не имеет повреждений. Устройство осматривается нашими сотрудниками на соответствие товарному виду, а после передается в АСЦ для диагностики.

Мы не принимаем решение о ремонте, обмене или возврате.

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4113 відгуків / 369710 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини