Неудачная покупка в цитрусе: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

DiaGnosteek Украина, Львів Отзыв написан 15 февраля, 2017 год 932 просмотра

Неудачная покупка в цитрусе. Друг подарил на д.р. экшн камеру thieye 60+ в цитрусе. После чего я решил заказать в интернет-магазине Цитруса крепление на руль велосипеда (Biking/Roll) для этой камеры. В итоге крепление пришло, но распечатав дома коробку я обнаружил что товар испорчен. Держатель-рычаг камеры весь в трещинах, снизу торчал выкрученный болт, сам Biking/Roll при этом выглядел вполне себе чистым и новым, и я начал грешить на китайскую сборку товара, а в цитрусе это просто не доглядели. Но я ошибался... Связавшись с сервисным центром Цитруса, собрав все документы, я отправил покупку обратно. Через неделю пришел ответ:
"Здравствуйте, на устройстве выкручен болт , трещина на креплении , грязь на корпусе, расшатано крепление. Товарный вид не сохранен. В данном случае в обмене вынуждены отказать. Поэтому прошу Вас уточнить куда нужно отправлять посылку (город, № отделения Новой Почты), получателя и контактный номер."
Прошу заметить, что на улице зима, лежит снег, и кататься на улице на велосипеде с экшн-камерой при -10 может только полный идиот. Но судя по ответу из Цитруса, они своих покупателей именно за таких и держат.
400грн. сумма не большая, но скоро весна, камера есть, а крепления для велосипеда нету, и связываться с цитрусом желания нет никакого.
P.S. Хотите что-то купить в Цитрусе лучше пойдите к ним в магазин, есть положительный опыт. Но через интернет я бы никому не советовал у них, что-то покупать. Это мой первый неудачный опыт в интернет покупках, коих я совершил очень много. ВИВАТ ЦИТРУС. Ты оставил жирный отпечаток в моей памяти, чтобы в дальнейшем даже при анализе рынка для совершения покупки, я смело обошел тебя стороной.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369266 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины