Неудачная покупка в цитрусе: Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

DiaGnosteek Украина, Львів Відгук додано 15 лютого, 2017 год 932 перегляда

Неудачная покупка в цитрусе. Друг подарил на д.р. экшн камеру thieye 60+ в цитрусе. После чего я решил заказать в интернет-магазине Цитруса крепление на руль велосипеда (Biking/Roll) для этой камеры. В итоге крепление пришло, но распечатав дома коробку я обнаружил что товар испорчен. Держатель-рычаг камеры весь в трещинах, снизу торчал выкрученный болт, сам Biking/Roll при этом выглядел вполне себе чистым и новым, и я начал грешить на китайскую сборку товара, а в цитрусе это просто не доглядели. Но я ошибался... Связавшись с сервисным центром Цитруса, собрав все документы, я отправил покупку обратно. Через неделю пришел ответ:
"Здравствуйте, на устройстве выкручен болт , трещина на креплении , грязь на корпусе, расшатано крепление. Товарный вид не сохранен. В данном случае в обмене вынуждены отказать. Поэтому прошу Вас уточнить куда нужно отправлять посылку (город, № отделения Новой Почты), получателя и контактный номер."
Прошу заметить, что на улице зима, лежит снег, и кататься на улице на велосипеде с экшн-камерой при -10 может только полный идиот. Но судя по ответу из Цитруса, они своих покупателей именно за таких и держат.
400грн. сумма не большая, но скоро весна, камера есть, а крепления для велосипеда нету, и связываться с цитрусом желания нет никакого.
P.S. Хотите что-то купить в Цитрусе лучше пойдите к ним в магазин, есть положительный опыт. Но через интернет я бы никому не советовал у них, что-то покупать. Это мой первый неудачный опыт в интернет покупках, коих я совершил очень много. ВИВАТ ЦИТРУС. Ты оставил жирный отпечаток в моей памяти, чтобы в дальнейшем даже при анализе рынка для совершения покупки, я смело обошел тебя стороной.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4109 відгуків / 369266 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини