Name: Сервисный обслуживание полное издевательство
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Украина, Київ Отзыв написан 1 февраля, 2017 год 914 просмотров

Раньше часто покупала в цытрусе но не сталкивалась с гарантийным обслуживанием, это просто ужас! В Киеве только один центр, заходишь туда и попадаешь в СССР, толпы людей, ничего не понятно, те кто по гарантии в одной очереди с теми кто чинит за деньги, стоишь в очереди минимум час! Я сдавала мейзу на замену стекла, не по гарантии а за 2250грн, это кошмар, месяц мне морочили голову что стекло заказали а оно никак не пройдет, каждую неделю мне звонили и говорили что вот-вот стекло приедет, и когда мне надоело ждать я пришла забрать телефон у них резко появилось это стекло, обещали поставить на 1.02, и что вы думаете, я приехала за телефоном, простояла в очереди полтора часа и услышала какую-то идиотскую отмазку почему телефон мне так и не починили, я такого еще не видела! Кстати с меня еще изначально взяли за диагностику 200 грн, не ведитесь такая хрень полная, я настояла чтоб мне выдали хотяб документ в котором будет написано что они там продиагностировали, и мне дали бумажку, в которой сказано - диагностика подтверждает что дисплей разбит, то-есть так не понятно было без диагностики, на что сотрудница центра сказала что такая у них форма справки, и если там больше ничего не написано то значит телефон в норме, и за это я заплатила 200 грн... Короче за свои же деньги (2250грн а это немалая сумма на сег день) я получила месяц бездействия, при том что сегодня я пошла в другой серв центр где все тоже самое но без очередей и забирать готовый телефон за пару дней. Из-за этого сервиса не хочется даже покупать в цытрусе технику, такого ужасного сервисного центра я еще не видела!
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369266 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины