Name: Сервисный обслуживание полное издевательство
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Украина, Київ Відгук додано 1 лютого, 2017 год 914 переглядів

Раньше часто покупала в цытрусе но не сталкивалась с гарантийным обслуживанием, это просто ужас! В Киеве только один центр, заходишь туда и попадаешь в СССР, толпы людей, ничего не понятно, те кто по гарантии в одной очереди с теми кто чинит за деньги, стоишь в очереди минимум час! Я сдавала мейзу на замену стекла, не по гарантии а за 2250грн, это кошмар, месяц мне морочили голову что стекло заказали а оно никак не пройдет, каждую неделю мне звонили и говорили что вот-вот стекло приедет, и когда мне надоело ждать я пришла забрать телефон у них резко появилось это стекло, обещали поставить на 1.02, и что вы думаете, я приехала за телефоном, простояла в очереди полтора часа и услышала какую-то идиотскую отмазку почему телефон мне так и не починили, я такого еще не видела! Кстати с меня еще изначально взяли за диагностику 200 грн, не ведитесь такая хрень полная, я настояла чтоб мне выдали хотяб документ в котором будет написано что они там продиагностировали, и мне дали бумажку, в которой сказано - диагностика подтверждает что дисплей разбит, то-есть так не понятно было без диагностики, на что сотрудница центра сказала что такая у них форма справки, и если там больше ничего не написано то значит телефон в норме, и за это я заплатила 200 грн... Короче за свои же деньги (2250грн а это немалая сумма на сег день) я получила месяц бездействия, при том что сегодня я пошла в другой серв центр где все тоже самое но без очередей и забирать готовый телефон за пару дней. Из-за этого сервиса не хочется даже покупать в цытрусе технику, такого ужасного сервисного центра я еще не видела!
1 згоден 2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4109 відгуків / 369266 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини