Name: отношение
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Aleks

› › ›

Aleks Украина, Київ Отзыв написан 8 октября, 2015 год 1668 просмотров

Покупал в Магазине Цитрус в Киеве по ул. Красноармейская, 23 телефон Meizu M2 Note 25.09. 15. Когда пришел за товаром был вылизан с ног до головы вниманием работников магазина. Правда за те 30 минут, пока я оформлял покупку мне пытались продать ещё целую кучу всего: установить на тел. программы, купить бампер, купить и установить защитное стекло, но ладно , я понимаю, это их работа и их заработок….Через 5 дней телефон стал жутко глючить и я решил поменять его на такую же модель или приобрести с доплатой другой телефон (имел полное право в течении 14 дней) …07.10. 15 я снова вошел в тот же магазин и тут я столкнулся с настоящим «Цитрусом» и его работниками …. Парень на рицепшене мне сказал,что сервис менеджер сейчас занята и надо подождать. Пока я ждал (50 минут) он осмотрел телефон и сказал, что они меняют телефоны НЕ БЫВШИЕ В ЭКСПЛУАТАЦИИ (а как я должен был проверять его работу не включая!!????) После подошла девушка-мальчик, которую я столько ждал, взяла мой телефон бегло осмотрела его и нашла микро потертость на гнезде USB (гнездо зарядки телефона)…А потом недовольно-скандальным тоном была сказана загадочная фраза: «А вам говорили покупайте у нас защитное стекло»!!!!! (стоимость стекла с установкой 400 грн). Какое отношение имеет стекло к зарядке я так и не понял.. А потом были фразы типа: «А я что, должна за свои деньги его у вас выкупать? И вы знаете, вас вообще могут лишить вашей 12 месячной гарантии на телефон».. Короче, я не стал ругаться и ушёл с чувством зря потраченного времени и безнадёжно испорченных нервов…Теперь я думаю обратиться в Защиту потребителей на независимую комиссию… Кстати, если работники Цитруса и их хозяева включают интернет, то и их должно было испугать кол. негативных отзывов о работе магазинов их сети и их сервисных центров…До этого делал покупки во многих интернет магазинах, но с таким отношением сталкиваюсь впервые…Т.к., я не любитель экстрима и большого выброса адреналина, то исключаю навсегда Цитрус со своих покупок, чего и другим желаю….
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369266 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины