Погана збірка - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Отзыв написан 25 октября, 2024 год 18 просмотров
Придбав я скутер Like.Bike Q3 2880 Wh Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Погана збірка 07.08.2024. Точка видачі у магазині Цитрус міста Черкаси. Адміністратор Олександр – хороший мужик, консультанти теж, до них жодних претензій. Транспортом керую акуратно, їжджу рівними дорогами по одним і тим же локаціям.

Першого ж дня випав болт кріплення на передній гальмівній колодці десь дорогою. Звернувся до онлайн консультації Цитрус, отримав відповідь, що вставка нового болта займе 2 тижні. Прошу ще раз прочитати та усвідомити це: вставка одного болтика – 2 тижні. Я поїхав до найближчого СТО і вставив болт сам, після чого, відповідно, гарантія вже не поширюється. Але чекати на 2 тижні 5-хвилинного ремонту для сезонного транспорту я не захотів.

Через тиждень на скутері перестала працювати електроніка повністю. Фари, поворотники та інше – все. Розібравши скутер, я з'ясував, що його зібрали неякісно: проводи, які відповідали за електроніку, були погано закріплені. Більше того, я виявив запитаний оголений товстий провід, який був просто обрізаний і стирчав. Добре, що вчасно помітив, не знаю, чого це могло б привести в майбутньому.


Закріпивши дроти краще, як мені вистачило навичок, я насолодився мопедом ще тиждень, після чого електроніка знову відмовила. Я розібрав його і поки закріплював дроти, випадково замкнув їх. Замикання спричинило згоряння, і тут я вже нічого самостійно не міг зробити. Прикотив самокат до Цитрусу, віддав у ремонт, одразу погодився, що випадок не гарантійний і я згоден сплатити і доставку, і ремонт.


Олександр запевнив мене, що ремонт займе два тижні і більше, що я й сам розумів. Але що я не розумів, то це те, що ремонт займе півтора місяці! Боюся уявити, скільки в них пішло б на заміну болта. Через півтора місяці мене втішили, сказавши, що все готове і відправка завтра (це було в понеділок). У середу я пишу Олександру, питаю, чи прийшло, відповідь – ні. У четвер я знову пишу – мопеда немає. У п'ятницю питаю, Олександр відповідає, що в базі навіть немає мопеда на відправці. Пишу в підтримку, отримую дзвінок: у нас завал, ми не можемо відправити. Спробуємо відправити завтра, а може, післязавтра, а може і пізніше. Я розумію, що у вас завал, але це, на жаль чи на щастя, не моя проблема. Якщо чесно, знаючи, що ви не можете відправити мопед, я б сам з'їздив і забрав його ще у вівторок.

Підсумок: сезонним видом транспорту я насолодився недовго, решту часу він ремонтувався. Сам мопед - рекомендую - жвавий, їде плавно, відмінні фари. Не дуже зручна сідушка, особливо для двійки – через 10 хвилин їзди болять сідниці. Але не рекомендую купувати його в Цитрусі.





Комментарии к отзыву

Влад 10 марта, 2025 год
Добрий день. Маю такий самий мопед. Як можна з вами звʼязатися?


Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5
4111 отзывов / 369533 просмотра
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1228 отзывов
Originaloff
Originaloff

Рейтинг: 4.6
373 отзыва
Ювелир Сток
Ювелир Сток

Рейтинг: 4.9
310 отзывов
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 отзыв
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
567 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 4.5
60 отзывов
Интернет-магазин Ворон
Интернет-магазин Ворон

Рейтинг: 2
55 отзывов
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
303 отзыва
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.3
123 отзыва