Name: Сервис цитрус
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 августа, 2024 год 5 просмотров

Купил новый ноутбук, дома распоковал так как в магазине не проверяют до оплаты, не работает тачскрин. На следующий день отнес они отправили в сервисный центр, заменить или вернуть деньги отказались, мол по итогам специалиста решат что делать. прошло10 дней и ответа нет, ждут когда закончится 14 дней чтобы не возвращать деньги или не менять товар.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все, служба поддержки не может ответить на вопросы.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 августа, 2024 год

Добрий день!

Дуже шкода, що ваша думка залишилась такою.

Враховуючи те, що ваше звернення було з товаром неналежної якості (заявлений від споживача дефект), пристрій направляється до авторизованого сервісного центру для перевірки, за результатами якої вам буде надане інформування щодо можливих подальших дій.

Наразі, ваш товар знаходиться у авторизованому сервісному центрі. Очікуємо разом із вами на заключення.

Очікуйте, будь ласка, на отримання дзвінка. Дякуємо!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

2.1 5

4138 отзывов / 371782 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины