Name: Магазин-лайно і консультанти такі самі.
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 4 октября, 2022 год 9 просмотров

Купив робот пилісос . При перевірці консультант не включив бо той був розряджений сказав дома розберетесь . В дома він включився на пару хвилин і виключився , простояв цілу ніч на зарядці но не зарядився . Через два дні ми повернули товар . Сервісний центр сказав що проблема з акумулятором і вони його полагодять . Магазин кошти повертати не хоче а в мене запитання навіщо мені несправний пилісос .

Достоинства:

Не має .

Недостатки:

Магазин повне лайно .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 октября, 2022 год

Доброго дня!

При зверненні клієнта з товаром неналежної якості, усі подальші дії з ним регламентовані ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів".

Тобто, пристрій підлягає обов'язковому діагностуванню для встановлення причини виникнення недоліку.

При встановленні факту наявності істотного недоліку - клієнт має право на виконання обміну/повернення такого товару. При виконанні перевірки пристрою у сервісному центрі, істотний недолік не було підтверджено, у зв'язку з чим, товар було передано на виконання ремонту.

Очікуємо на повернення пристрою разом із вами!

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

2.1 5

4138 отзывов / 371797 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины