Name: Електросамокат. Продают за дорого дешевый китайский брак
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2021 год 72 просмотра

цитрус на том и зарабатывает, что впаривает недоукомплектованные, низкокачественные електросамокаты. я как-то тоже повелся и купил 2 года назад у них ел.самокат на подарок жене в Дримтауне, правда подешевле этого, за 12к и вместо того, чтоб кайфовать от покупки мы с ним натерпелись и настрадались больше, чем нарадовались. сразу скажу что гарантию можете выбрасывать, так как работники цитруса будут методично морозиться и затягивать со всеми допустимыми сроками.... я до этого случая был у них активным покупателем, купил 8 телефонов, кучу наушников, другой мелкой електроники, но именно ситуация с самокатом поставила жирную точку моей лояльности к этому магазину... по сути и в 2х словах: в самоката с самого начала была расхлябана рулевая колонка и узел складывания, потом заметил что хрустело заднее колесо, как следствие через 4 выезда в самоката трескает узел складывания руля, лопается задний диск, идет лесом тормозная система и классика - пробитое колесо. После полугодовой волокиты и выяснений ,я плюнул в итоге им доказывать что они продают людям низкокачественный бракованный товар, тем самым обрекая их на опасность для жизни и здоровья, так как работники наотрез отказывались его ремонтировать ппо гарантии или заменять на другой или же возвращать деньги..... Далее, я на Али заказал к самокату новые детали, а именно: рулевые подшипники, бабочку от люфта в рулевой, новый задний диск, тормозную систему вместе с колодками, узел складывания руля с усилением, бескамерные шины и занялся сам ремонтом нашего многострадального Сяоми м365... как итог все нормально заработало, жена один сезон пропустила из-за тех разбирательств, а один сезон откатала и мы его успешно продали за полцены от покупной, не смотря на доп.вложения. Итог: Лучше не иметь дела с Цитрусом если речь заходит о покупке персонального транспорта.... гнилая контора шарашкина

Достоинства:

Ейфория от покупки

Недостатки:

Низкокачественный и недоукомплектованный товар
Как только работники тебе впарили товар, дальше им плевать на тебя, чеки и гарантию
Отвратительное отношение к клиенту в плане решения проблем
Морозятся и затягивают до последнего все допустимы сроки
За дорого продают ненадежные товары отвратительного

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 января, 2021 год

Вітаємо!

Нам шкода, що з Вашим самокатом склалася така ситуація та Ви не змогли повноцінно користуватися ним сезон.

Ми продаємо тільки якісну продукцію та надаємо гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну.

Приносимо Вам щирі вибачення за незручності та дуже сподіваємося, що зможемо покращити Вашу думку про роботу нашої компанії .

Завжди раді бачити Вас нашим клієнтом!

Якщо виникнуть додаткові питання, звертайтеся.

Гарного дня!

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 января, 2021 год

Вітаємо!

Нам шкода, що з Вашим самокатом склалася така ситуація та Ви не змогли повноцінно користуватися ним сезон.

Ми продаємо тільки якісну продукцію та надаємо гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну.

Приносимо Вам щирі вибачення за незручності та дуже сподіваємося, що зможемо покращити Вашу думку про роботу нашої компанії.

Завжди раді бачити Вас нашим клієнтом!

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368861 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины