Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› › ›

4.1 5

46 отзывов / 368861 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Meizu m3s

Іван Бондар (Чехия) 26 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Покупал данный телефон в цитрусе, очень понравилось обслуживание, приятный бонус бесплатный кофе пока ожидаешь.

Xiaomi Mi Band 2

Олександр Кулішов (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Брал фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2 в Цитрусе в ТЦ Дрим Таун. Пользуюсь неделю, полет нормальный. От выбора товара до покупки все прошло быстро и без проблем.
Благодарю за покупку и хороший сервис.

Достоинства:

скорость и кастово обслуживания

Недостатки:

бывает подвисает сайт

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

5+

Дмитрий (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Быстрое обслуживание, наличие товара в торговых точках.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Meizu MX6

Artem Shylets (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Покупал Meizu MX6 в цитрусе, остался доволен быстрое обслуживание, качественный товар и хорошие продавцы. Приятно порадовали так же бонусы которые потратил на аксессуары к телефону.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Очень современный магазин.

Глеб Васюченко (Украина, Одеса) 4 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Куча интересных вещей, много гаджетов и новинок, работают только профессионалы своего дела, с кем интересно иметь дело.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Покупка телефона

Marina Deniz 30 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Отзывчивый консультант Кирилл помог с выбором, предложил хорошую скидку. Было небольшое недоразумение в чеке, которое оператор call centra к сожалению не смог мне объяснить и предоставить профиссиональную консультацию, но на следующий день со мной связался Кирилл и все подробно и внятно объяснил.

Достоинства:

Оригинальная техника, скидки, консультант Кирилл

iPhone X

Marina Deniz 29 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Купила iPhone X, консультант озвучил стоимость телефона со скидкой, расплатившись на месте в чек я не всматривалась, так как не видела в этом потребности, подвоха я не ожидала. Придя домой и все тщательно распаковав я увидела в чеке добавленную услугу «platinum card” стоимостью 999,53 грн. Обидно было осознавать, что заплатила абсолютно за ненужную услугу о которой я не имею ни... Читать отзыв Купила iPhone X, консультант озвучил стоимость телефона со скидкой, расплатившись на месте в чек я не всматривалась, так как не видела в этом потребности, подвоха я не ожидала. Придя домой и все тщательно распаковав я увидела в чеке добавленную услугу «platinum card” стоимостью 999,53 грн. Обидно было осознавать, что заплатила абсолютно за ненужную услугу о которой я не имею ни малейшего понятия. Консультант Кирилл в магазине сказал, что перенос данных со старого телефона на новый абсолютно бесплатно. Консультант по телефону вообще сказал, что всех клиентов всегда предупреждают и добровольно подключают эту услугу и мне не верят. Не профессиональность консультанта очень испортила мое вначале хорошее впечатление о магазине

Достоинства:

Сделали хорошую скидку, но не предупредили об дополнительной услуге за 1000 грн...

Недостатки:

Навязали ненужную услугу, непрофисиональность консультанта call centra

1 согласен

Топ магаз

Данил Окружко 29 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Лучший магазин только зашёл меня нормально обслужили не хамили

Citrus - лучший магазин для покупки какой либо техники.

Денис (Украина, Київ) 9 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Весьма доволен магазином.Покупал наушники,пришлось вернуть,парень на входе сразу же поздоровался и предложил помощь.Помог вернуть,и подобрать новый товар,так же обьяснил как его использовать.Спасибо цитрусу)

Достоинства:

Приветливость,быстрое решение задачи,возможность выпить кофе)

Недостатки:

Их просто - НЕТ

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 июля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Магазин ОК, товар - не очень(

Елена (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Покупала в Цитрусе в ДримТауне "Монопод для смартфонов Yenteng YT-1288 + Bluetooth (Black)". Квалифицированные и внимательные консультант, все рассказал, показал и помог выбрать.
Но монопод не очень хорошего качества. В процессе эксплуатации выпадал болтик держателя телефона и однажды айфон упал на асфальт(

Достоинства:

Внимательные и квалифицированные консультанты

Недостатки:

Товар низкого качества

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы можем осмотреть Ваш монопод и постараться отремонтировать его.
Благодарим за Ваш отзыв.

Обман

Oksana Horodnycha (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Меня Цитрус тоже обманул, покупала кожанный чехол Apple в Дримтауне, в фирменной коробке, цена соответствовала товару как за оригинальную продукцию. К счастью знала как он должен вылядеть, потому как пользовалась таким же уже три года. В магазине мельком заглянула в коробку, даже не подумав, что они могут так обмануть, также предложили выбросить мою коробочку от чехла, позже стало понятно почему,... Читать отзыв Меня Цитрус тоже обманул, покупала кожанный чехол Apple в Дримтауне, в фирменной коробке, цена соответствовала товару как за оригинальную продукцию. К счастью знала как он должен вылядеть, потому как пользовалась таким же уже три года. В магазине мельком заглянула в коробку, даже не подумав, что они могут так обмануть, также предложили выбросить мою коробочку от чехла, позже стало понятно почему, но я отказалась. Уже дома, открыв коробку обалдела, он был не кожанный, а из кожзаменителя, хорошая подделка, также на коробке сзади была наклейка, с указанием того, что это полеуретан (почему?????). Кожанный чехол пахнет кожей, тем более у меня был такой же, отличить было легко. После того, как я приехала в магазин они стали меня уверять, что у Apple есть также чехлы из полеуретана, но я открыла сайт и показала, что по этой цене были только кожанные, тем более у Apple не бывает впринципе чехлов из кожзама, есть только силиконовые и кожанные. Поняв, что это не прокатит, они с ловкостью меня отвлекли, повели к витрине, в это время на прилавке заменили мой чехол, который я принесла на кожанный, и сказали, так он кожанный, смотрите)))) да этот уже был 100% кожанный, я просто забрала и ушла, не став ничего доказывать. Ни одного слова с извинениями, да ещё из меня сделали полную дуру. Со мной разговаривали сервисный менеджер и продавец консультант. Просто нет слов. Фото прилагаю.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Обман

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что произошла неприятность, которая вынудила Вас потратить свое время и обратится на торговую точку снова. Нам очень хочется верить, что Вы войдете в наше положение и допустите мысль о том, что возможно человеческий фактор сыграл огромную роль в сложившейся ситуации.
Мы очень рады были исправить свою ошибку и предоставить Вам тот, чехол, который Вы на самом деле планировали приобрести.
Еще раз спасибо за отзыв, благодаря Вам мы сможем стать лучше. Показать 1 ответ

Покупала телефоны в магазине и через сайт

Alyona Mikho (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Понравилось покупать смартфон в магазине - надарили подарков, все нужные, очень приятно. Через Интернет - магазин нормально, обещали бонусы и страховку негарантийных случаев на год.

Недостатки:

Неприятно удивило, что услуга поклейки протектора (стекла) подорожала в два раза.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 апреля, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

В общем доволен

Max Nesterov (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Нравится то, что есть некоторая техника (смартфоны) которой нету в других магазинах. Пока что никаких проблем с магазином не было, единственный минус это слишком навязчивые консультанты с прописаными фразами для ответа.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 апреля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Доверяй но проверяй

Anna Nazarenko (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Иногда продавцы "случайно" путаются и расхваливают телефоны, а потом открывая характеристики можно обнаружить, что батарея, камера и процессор вовсе не круче, чем в твоем старом разбитом телефоне, который ты принес менять по страховке... Я не расстроилась, меня характеристики устривают, но будьте внимательны. Изучите телефончики перед покупкой самостоятельно :)

Достоинства:

Много магазинов по городу, рассрочка, страховка, бонусы при покупке

Недостатки:

Если продавец понимает, что тебе нужно купить всего лишь чехол за 99 грн, то вряд ли он к тебе подойдет. придется ходить по пятам и выжидать его внимания.....

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Anna Nazarenko !

Благодарим Вас за отзыв! Ваши комментарии приняты во внимание.
Яркого Вам настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 46 отзывов

Интернет-магазины