Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы
с оценкой «Хорошо»
/ страница 13

Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
1.8 5
388 отзывов / 368910 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороший сайт, але дрібні помилки

Ярослав Ярослав (Украина, Полтава) 5 декабря, 2017 год
Купував Портативну колонку Xaomi.Дійшла швидко, я довго вибирав яку купувати тому товар був довгоочікуваним, колонка прийшла в вказаний термін, але розчарувався коли побачив на пошті інший колір(заказував чорний прийшов білий),вирішив не повертати адже, це б на довго затянулося. пройшов рік, колонка трішки втратила звук, але досі чудово працює, всеж на білому корпусі більш видно чим на чорному.
Достоинства:
  1. Швидкість доставки,хороший сайт, якість товару.
Недостатки:
  1. якість обслуговування(прийшов не той колір)
Дякуємо за відгук!
Приносимо вибачення за незручності.

Удобно, современно, с приятными бонусами

Max Shmel Max Shmel (Нидерланды, Amsterdam) 4 декабря, 2017 год
Заказывал павербанк, а благодаря бонусам на определенные товары, начисленным цитрусом в подарок, смог приобрести желаемый павербанк В ПОЛОВИНУ его стоимости. Правда подкачала служба оформления заказа, и ждал я его несколько дней, но оно того стоило, уверен при следующей покупке заминок не возникнет.!
так же порадовал недавно открывшийся цитрус в Виннице, лучшего, более лампового, уютного и более современного магазина гаджетов попросту... Читать отзыв
Заказывал павербанк, а благодаря бонусам на определенные товары, начисленным цитрусом в подарок, смог приобрести желаемый павербанк В ПОЛОВИНУ его стоимости. Правда подкачала служба оформления заказа, и ждал я его несколько дней, но оно того стоило, уверен при следующей покупке заминок не возникнет.!
так же порадовал недавно открывшийся цитрус в Виннице, лучшего, более лампового, уютного и более современного магазина гаджетов попросту не найти. получил одно удовольствие от посищения!
Благодарим за отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Наушники Philips SHB3075WT/00 (White)

Иван Никулин Иван Никулин (Украина, Житомир) 1 декабря, 2017 год
Купував Наушники Philips SHB3075WT/00 (White) на хрещатину все буде сподовалося + мені зробили 100 грн скидки за покупку було дуже прижмно всім рекомендуюgood

Хороший магазин

Виктория Виктория (Чехия, Jičín) 1 декабря, 2017 год
Покупала смартфон. Порадовала не столько цена,как возврат части стоимость на бонусный счет и быстрое оформление заказа. А так же тот момент,что выслали на следующий же день

Хороший магазин

Ольга Шевченко Ольга Шевченко (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год
Попав в этот магазин, удивилась такому разнообразию товаров. Товар можно найти по доступной цене, персонал приветливый и не оставляет без внимания. Нашла то, что искала! Очень довольна.
4 согласны 1 не согласен
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

покупка наушників у інтернет-магазині Цитрус!

Виктор Виктор (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год
купив Наушники 1More Piston Fit in-Ear Headphones (Grey) в інтернет-магазині Цитрус! чудові наушники на які мені зробили додаткову скидку) Дякую!smile
Достоинства:
  1. бистро звязались зі мною і товар можна було вже забрати відразу
Недостатки:
  1. відсутні
4 согласны 1 не согласен

Покупка в магазине на Крещатике

Oleksandr Zubrytskyi Oleksandr Zubrytskyi (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год
Менеджер - 5 баллов (чем мог помог, рассказал, показал и даже со мной в очереди постоял :))
Кассир - 3 (перепутали чек. Нужно ехать за моим чеком... трата времени и я пока по факту без гарантии)
Охранник - двойка! Не то что бы хамло, просто все по барабану...
В целом - можно пробовать. Не больше.
2 согласны 2 не согласны
Благодарим за отзыв и за замечания, будем исправляться!

В целом хорошо

Natalya Suvertok Natalya Suvertok (Украина, Вінниця) 25 ноября, 2017 год
Доступные цены, большой ассортимент товара. Любезные консультанты, но вот когда доходит дело до покупки, то нужно долго выждать очередь. В целом - довольны!
2 согласны 1 не согласен

Рекомендую

Tatyana Hnatyuk Tatyana Hnatyuk (Украина, Суми) 23 ноября, 2017 год
Впервые покупала в Цитрусе и немного переживала. Покупала IPhone 6s востановленный. Но магазин сработал быстро - созвонились, подтвердили заказ и доставили. Комплектация телефона полная, гарантийные документы в наличии, IMEI в порядке. Надеюсь телефон будет служить мне долго.
Благодарим за оценку! Приятного пользования!

Отличный магазин!

Oleksandra Grinkevych Oleksandra Grinkevych (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год
Приятно осуществлять покупки как в интернете, так и в магазине.
Достоинства:
  1. Вежливый персонал
  2. красивые магазины
  3. разнообразие товара
Недостатки:
  1. слишком нагромажденный сайт

Хорошая покупка

Алексей Ищук Алексей Ищук (Украина) 22 ноября, 2017 год
Приобрела браслет для фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 2, большой выбор цветовой гаммы.
Носится отлично, по размеру подошел идеально.

MacBook Air 2017

Юлия Юлия (Украина, Харків) 21 ноября, 2017 год
Заказала на сайте две модели Macbook Air 13 (2017), без проблем переместили в удобный мне магазин, чтобы можно было определиться. Менеджер помог с выбором, затем стал вопрос по настройке. Ну, тут сервис был очень навязчив))) Я выбрала минимальную настройку, которая стоила 1000 грн. Но техник начал меня убеждать, что этого мало, нужно купить пакет Платинум (цена вопроса 2500 грн). В... Читать отзыв Заказала на сайте две модели Macbook Air 13 (2017), без проблем переместили в удобный мне магазин, чтобы можно было определиться. Менеджер помог с выбором, затем стал вопрос по настройке. Ну, тут сервис был очень навязчив))) Я выбрала минимальную настройку, которая стоила 1000 грн. Но техник начал меня убеждать, что этого мало, нужно купить пакет Платинум (цена вопроса 2500 грн). В пакет Сильвер войдет только регистрация icloud, установит мне Скайп, Вайбер и WhatsApp, что в этом пакете нет даже настроек для адаптации к Microsoft Office. Я не растерялась, тут же позвонила на горячую линию. Очень быстро все решилось))) Все сразу "поставилось"))). Короче, менеджеры продают, это их работа, просто нужно фильтровать. Консультант на гарячей линии отреагировала очень быстро, за что огромное спасибо от меня!

Этот Цитрус.

Ivan Prikhodco Ivan Prikhodco (Украина, Київ) 20 ноября, 2017 год
Магазин, в принципе хороший, люди стараются, но как и везде есть право люди, которые саботаж прямо делают, работают на отрицательный имидж магазина. Из последнего примера : сдал в ремонт по гарантии свой mi4c, пожелтел экран в некоторых местах, и батарея нуждалась в замене. При приёме в Цитрусе в Дрим Тауне не предложили на время дать другой смартфон- можно отнести к... Читать отзыв Магазин, в принципе хороший, люди стараются, но как и везде есть право люди, которые саботаж прямо делают, работают на отрицательный имидж магазина. Из последнего примера : сдал в ремонт по гарантии свой mi4c, пожелтел экран в некоторых местах, и батарея нуждалась в замене. При приёме в Цитрусе в Дрим Тауне не предложили на время дать другой смартфон- можно отнести к мелочи, я не спрашивал сам. Потом мне звонили через неделю сказали поступил экран и ждут батарею. Ок. В конце отведенного законом срока, раньше на день я приехал прямо в сервисный центр возле метро Льва Толстого. Там мне выдают телефон, но говорят надо перепрошить, ставят последнюю версию, чему я очень рад. Обходятся очень профессионально, в общем, сервис на лицо. Хочу очень похвалить двух работников: Ольга и Михаил. Он занимался прошивкой, установкой. В общем, я получил уже телефон, и только потом замечаю, что часть экрана вообще не приклеена к корпусу и люфтит,имеются щели в ~ 1, 5 мм.
Ребята, я в шоке. Кто устанавливал экран? Как он не проверил свою работу, что-то уверен, что подумал, что прокатит, а потом уже они не при чем. Просто жесть. Я ещё в начале самом спрашивал :"У вас детали оригинальные приходят, - да, конечно.» После всего этого мне заявляют, что надо менять экран!, Карл, ты слышишь опять менять экран. При этом оформили с нового числа, хотя надо было с того, в которое я первый раз сдал, а после отведенного срока, по моему заявлению, магазин обязан оплачивать 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки! Вот так вот.
Но, есть большой плюс у магазина - если подобные случаи доходят до начальства даже среднего уровня, то делается все, чтобы загладить свою вину, извиняться все от того, кто и накосячил и администратора зала, до начальника соответствующего отдела в офисе. Так что 4 звезды и желаю развития и успехов, или вы не Цитрус?).
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что наши сотрудники старались решить возникшую проблему.

Компетентные и вежливые работники помогли быстро определиться с покупк

Елена Елена (Украина, Черкаси) 20 ноября, 2017 год
Компетентные и вежливые работники помогли быстро определиться с покупкой и оформить заказ. Однако надо быть осторожными с бонусами.

Хорошое качество обслуживания

Денис Рыженко Денис Рыженко (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 17 ноября, 2017 год
Несколько раз покупал в этом магазине разный товар, качество на высоте, здесь жалоб нет. Персонал подобран тоже хорошо, всегда помогут и подскажут с выбором того или иного товара.
2 согласны 1 не согласен
Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Хороший магазин и сервис

Валентин Александрович Валентин Александрович (Украина, Кременчук) 12 ноября, 2017 год
Заказывал именно с Интернет магазина, доставка быстрая,операторы приветливы и радо помогают в любом вопросе.Так случилось,что пришлось обращаться с гарантийным обслуживанием к ним, все прошло отлично,нареканий на сервис нет.
Спасибо цитрус.
2 согласны 1 не согласен

Xiaomi Mi Band 2

shem87 shem87 9 ноября, 2017 год
Покупал жене год назад на подарок фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 2. Номер заказа № 2771939. Обслуживанием и общением с продавцами консультантами остался доволен. Изначально правда немного смутила гарантия всего лишь на 3 месяца, тогда как в других магазинах она составляет 1 год. Но так как браслет был качественный не пришлось доставать гарантию, и жалеть о том, что она была только... Читать отзыв Покупал жене год назад на подарок фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 2. Номер заказа № 2771939. Обслуживанием и общением с продавцами консультантами остался доволен. Изначально правда немного смутила гарантия всего лишь на 3 месяца, тогда как в других магазинах она составляет 1 год. Но так как браслет был качественный не пришлось доставать гарантию, и жалеть о том, что она была только 3 месяца.
1 согласен 1 не согласен
Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Все ок

Oleg Zvyagintsev Oleg Zvyagintsev (Украина, Saltovka) 9 ноября, 2017 год
Большой выбор гаджетов. Несколько покупок произошли без нареканий.
Смущает только то, что часто товар значится доступным на сайте, по факту его не нет или остался на магазине только бракованный/витринный
Достоинства:
  1. Большой выбор гаджетов
Недостатки:
  1. Часто информация на сайте неактуальна
1 согласен 1 не согласен
Спасибо за отзыв!
К сожалению, иногда информация на сайте не успевает обновиться, мы работаем над исправлением проблемы.

Гарний магазин!

Леся Леся (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год
Чоловік купив мені тут телефон у подарунок. Все швидко оформили, підказали, пояснили. Підібрали чохол та захисне скло. Ще він вирішив оформити додаткову гарантію.
Достоинства:
  1. Гарний сервіс
Недостатки:
  1. від консультантів дуже неприємно пахне куривом...
3 согласны 2 не согласны

Спасибо Цитрус

Кристина Кристина (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год
На днях купила смартфон Huawei очень благодарная за то что мне его порекомендовали я довольна и качеством смартфон и качестом и опытом Консультанта огромнае вам спосибо. Я в цитрусе делаю уже не первый раз покупки и всегда остаюся довольна.
Магазин находитса
ст.м. Лыбидская (ТРЦ «Ocean Plaza», 2-й этаж)
2 согласны 2 не согласны
Спасибо за рекомендацию! Ждем Вас снова!

Цитрус

Сергій Сергій (Украина, Полтава) 8 ноября, 2017 год
Друг покупал в Цытрусе Meizu m5s,остался доволен товаром,и роботой персонала
2 согласны 2 не согласны
Благодарим за отзыв! Надеемся, и Вы посетите наши магазины!

Удобный магазин

Andrey Pogan Andrey Pogan (Украина, Київ) 5 ноября, 2017 год
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Очень нравиться сайт, на котором всегда можно найти актуальную информацию и подробности о различных акциях. Еще одним достоинством являются бонусы, за счет которых можно сэкономить деньги при покупке товаров.
Рекомендую данный магазин для быстрых и качественных покупок.
Отдельно хочу отметить Новака Романа Юрьевича, поразившего меня своей отзывчивостью, профессионализмом и интеллегентностью.
Достоинства:
  1. Главное преимущество магазина это возможность ознакомится с любым товаром до покупки.
Недостатки:
  1. Навязывание дополнительных услуг с сильно завышенной стоимостью.
1 согласен 1 не согласен
Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Цитрус себя немнорго реабилитировал

Дмитрий Дмитрий (Украина, Кропивницький) 7 октября, 2017 год
Продолжение пред идущего отзыва
Вынужден признать что хоть и со скрипом но цитрусу удалось отправить заказ 6.10.2017 так что обещание свое сдержали, что было бы без обращения в поддержку - не знаю, правда на сайте все еще статус "Комплектуется" если бы сайт работал как положено то и вопросов было бы меньше. Посмотрим теперь что прислали......
Достоинства:
  1. Служба поддержки все таки работает и реагирует на обращения
Недостатки:
  1. Неактуальная информация в личном кабинете на сайте
1 согласен
Здравствуйте, Дмитрий!

Нам жаль, что Вы столкнулись с такими неудобствами.
Надеемся, Ваш визит к нам не будет последним.

Норм

Петр Петр (Украина, Дніпродзержинськ) 23 апреля, 2017 год
Пользуюсь услугами данного магазина долгое время. Проблем с купленной техникой не возникало. Обслуживание тоже на высоте.
4 согласны 1 не согласен
Здравствуйте, Петр!

Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!

Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Парят китайское без нормальной гарантии

Vo Vo (Украина, Біла Церква) 16 сентября, 2016 год
Расскажу вам как Цитрус продает Мейзу.
Если приходит телефон с браком (а такое бывает, китай все же), который невозможно обнаружить при приемке (не внешний дефект, а внутренний, например, через неделю какой-то проводок внутри отвалится), то вернуть вы его уже не сможете, т.к. за неделю он становится уже б/у (разве что вы его замотаете в три слоя полиэтилена и будете носить... Читать отзыв
Расскажу вам как Цитрус продает Мейзу.
Если приходит телефон с браком (а такое бывает, китай все же), который невозможно обнаружить при приемке (не внешний дефект, а внутренний, например, через неделю какой-то проводок внутри отвалится), то вернуть вы его уже не сможете, т.к. за неделю он становится уже б/у (разве что вы его замотаете в три слоя полиэтилена и будете носить на вытянутых руках), например, если экран и защищен стеклом Dragontrail, то кнопка - обычная пластмасска, которая покрывается микроцарапинами даже от пальцев, к чему продавец всегда может апеллировать, используя микроскоп.
Итого, у вас на руках бракованный товар, который вы не можете вернуть в течении 14 дней после покупки, только отправить на ремонт (за свой счет, ага). Все это время ремонта вы будете сидеть без телефона.
Вывод: за свои деньги вы вполне можете получить проблем на месяц, теряя время и деньги, и в результате вы получите не новый товар, неет, а б/у телефон, бывший в ремонте.
3 согласны
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 388 отзывов
Интернет-магазины
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
234 отзыва
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
939 отзывов
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4
101 отзыв
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
521 отзыв
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2309 отзывов
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
109 отзывов
Интернет-магазин a-shop
Интернет-магазин a-shop

Рейтинг: 2.5
4 отзыва
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.4
803 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3562 отзыва
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.9
1199 отзывов