Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы с оценкой Хорошо / страница 12

› ›

1.8 5

388 отзывов / 368909 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Citrus

Іван (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

В цілому задоволений магазином,але звичайно можна знайти сервіси і подешевше на сотню-другу

Достоинства:

Непогані знання продукції в персоналу, клопітка робота з клієнтом

Недостатки:

Більшість з запропонованих послуг,окрім придбання пристрою,зазвичай непотрібна, орієнтована на неосвічених в плані техніки людей

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 января, 2018 год

Дякуємо за Ваш вибір!

I like it

Nika Skorobagatko (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Покупаю всегда через интернет, прихожу забирать в магазин. Всё отлично, минусов не заметила

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 января, 2018 год

Благодарим за оценку!

хорошее обслуживание

Сергій Тітомир (Украина, Одеса) 5 января, 2018 год

вчера решил себе сделать новогодний подарок и купил в Цитрусе себе телефон Xiaomi Redmi 4X, так как на от момент больше нигде не мог найти этот телефон в наличии. Обслужили хорошо, приятную скидку сделали на защитное стекло к этому телефону.
Радует, что есть собственный сервисный центр в случае чего и надеюсь, что он мне не понадобится. Ничего плохого... Читать отзыв вчера решил себе сделать новогодний подарок и купил в Цитрусе себе телефон Xiaomi Redmi 4X, так как на от момент больше нигде не мог найти этот телефон в наличии. Обслужили хорошо, приятную скидку сделали на защитное стекло к этому телефону.
Радует, что есть собственный сервисный центр в случае чего и надеюсь, что он мне не понадобится. Ничего плохого сказать об персонале и магазине не могу.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 января, 2018 год

Благодарим за отзыв!

Курьеры не успевают

Olga Kazanceva (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Заказывала детскую игрушку с доставкой курьером, перезвонили - предложили забрать самостоятельно из магазина, т.к. курьеры не успевают. То, что перезвонили - хорошо, то, что не успевают плохо. Также не дали вразумительного ответа про наличие гарантии на интерактивную игрушку, обещали 30 дней, потом сказали что чек является гарантией.

Достоинства:

Быстро перезванивают

Недостатки:

На данный момент не обнаружила.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 января, 2018 год

Благодарим за отзыв!
Оформление доставки курьером возможно, но действительно такая доставка занимает больше времени.

Хороший магазин

Dmitry Skvarskyi (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Покупал как устройства так и аксессуары для них. Все нравится

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 января, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Протектор для фітнес трекера

Юля Богонська (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Замовила в інтернет магазині протектор для фітнес трекера - 31.12 в це й же день замовлення було готово. Замовлення забирала в ТЦ Городок, хочу відмітити лише один мінус, на касі не сказали про наявні бонуси, і лиш після того як я попросила їх використати було перевірено касиром їх наявність і можливість списання.

Недостатки:

Не повідомляють про бонуси, працюють не всі каси.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 января, 2018 год

Дякуємо за відгук та за зауваження!

Квалифицированные работники

Оля Мардар (Украина) 26 декабря, 2017 год

Довольна быстрым и грамотным обслуживанием, квалифицированные работники и качественные товары . Делаю покупки практически всегда в цитрусе и остаюсь в восторге)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 декабря, 2017 год

Благодарим за оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Покупки в цитрусе.

Александр (Украина, Миколаїв) 26 декабря, 2017 год

Скорость доставки, огромный асортимент, адекватные цены, бонусная система скидок.

Достоинства:

Скорость доставки, огромный асортимент, адекватные цены.

Недостатки:

Один раз возникла неприкаянная ситуация с списанием бонусов, по телефону подтвердили наличие, подтвердили сумму, когда приехал забирать, оказалось что бонусы не могут списать.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 декабря, 2017 год

Спасибо за отзыв!
Вы не могли бы написать номер Вашего заказа?

Консультанты исправили ситуацию и помогли сэкономить

Alina Ovcharenko (Украина, Харків) 25 декабря, 2017 год

При выборе повербанка ориентировалась на качество товара и его цену. Выбрала один из харьковских Цитрусов, чтобы забрать покупку лично. Однако, при оформлении покупки в магазине оказалось, что цена на сайте отличается от той, которая указана в магазине. Но консультанты оперативно сориентировались и предложили участие в Цитрус Клубе, что подразумевает наличие 100 бонусных гривен, которые сразу же можно потратить. Получилось даже... Читать отзыв При выборе повербанка ориентировалась на качество товара и его цену. Выбрала один из харьковских Цитрусов, чтобы забрать покупку лично. Однако, при оформлении покупки в магазине оказалось, что цена на сайте отличается от той, которая указана в магазине. Но консультанты оперативно сориентировались и предложили участие в Цитрус Клубе, что подразумевает наличие 100 бонусных гривен, которые сразу же можно потратить. Получилось даже дешевле, чем цена сайта, что оставило приятное впечатление. Повербанк Xiaomi хорошо служит до сих пор, а также прошел проверку подлинности, что не дает сомнения в качестве продукции. Чуть позже ребята помогли еще и хорошие наушники выбрать, а не просто "втюхать" то, что подороже и раскрученней, так что еще и наслаждаюсь качественными наушниками с великолепным звучанием за цену намного более приятную, нежели у постоянно рекламирующихся аналогов.

Достоинства:

Качественный товар, хорошее обслуживание

Недостатки:

Цены в магазине не соответствуют ценам на сайте

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Рады, что наши сотрудники смогли Вам помочь!
Пожалуйста, уточните, в какие магазинах Вы заметили несоответствие цены.

Наушники Meizu EP-31 Earphone

Дмитрий Колесник (Украина) 25 декабря, 2017 год

Наушники хорошие по звучанию, но часто ломались на самом разъеме. Обслуживание отличное

Достоинства:

Звук, обслуживание.

Недостатки:

Ломаются на разъеме

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2017 год

Спасибо за отзыв!
К сожалению, в работе любой техники могут возникать неполадки. Помните, что в течение гарантийного срока Вы можете обратиться в любой магазин или сервисный центр сети для ремонта.

Отличный магазин и разнообразным выбором

Danil Salafudinov (Украина, Запоріжжя) 23 декабря, 2017 год

Решил я купить iPhone 6s 64gb( Space Grey). На сайте есть функция - Купить в 1 клик. Заказал. Через пару минут мне позвонил менеджер для уточнения информации. Позже мне пришел код в СМС ( минут через 40). Вечером приехал в магазин и купил еще со скидкой в 100 гривен т.к новый клиент. Всем советую данный магазин

Достоинства:

Выбор
Удобство
Сервис
Расположение магазинов
Бонусы новым клиентам

Недостатки:

Цена
Долгие очереди
Бывает менеджеры не охотно берутся за дело

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2017 год

Спасибо за рекомендацию!

Не самый дешёвый, но надёжный.

Ярослав Танасков (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Покупали в цитрусе уже много товаров (Планшет и смартфон самсунг, наушники, колонки...)
Магазин не из самых дешёвых, хотя и особо дорогим не назовёшь. Обслуживание хорошее, хотя в магазинах часто очереди. Проблем с возвратом и заменой товара не было (наушники просто такого каачества сами по себе были).

Достоинства:

Надёжность, выбор, обслуживание

Недостатки:

Очереди, не всегда удобно найти магазин рядом.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 декабря, 2017 год

Благодарим за оценку и за замечание!

Качество обслуживания

Андрей Безруков (Нидерланды, Amsterdam) 20 декабря, 2017 год

Мне понравился магазин тем что сотрудник звонит через секунд 30 после заказа и уточняет информацию! также доставка довольно быстрая 1.5 дня. Товар приехал в надлежащем состоянии и в целом покупкой доволен)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Отличный магазин

Anastasia Sinyakova (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Радует выбор товаров. Немного огорчает обслуживание в магазинах - консультанты заняты, даже если я говорю, что хочу купить

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 декабря, 2017 год

Благодарим за оценку и за замечание, будем исправляться!

Сервис в магазине

Александр (Украина, Львів) 19 декабря, 2017 год

Спасибо оперативным продавцам, в недалёком прошлом заходил в местный магазин , в Киеве. Количество консультантов очень радует. Руководству огромное спасибо. Правда очередь на кассе была, не огромная - но серьёзная. Но это не минус, а скорее плюс магазину - значит всё качественное , раз столько покупателей)

Достоинства:

+ Оперативные консультанты

Недостатки:

- Отсутствие магазинов в малых областных центрах

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 декабря, 2017 год

Спасибо за отзыв! Заходите снова!

удобно

Andrey Romaniuk (Украина, Коломия) 14 декабря, 2017 год

Ваще крутой магазин, захотел какой-то гаджет - посмотрел на сайте, кляцнул, зарегался, получил скидк и доволен. Топаешь дальше с довольной миной))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 декабря, 2017 год

Спасибо за оценку! Приходите еще!

Благодарен магазину Цитрус

Саша Прокошин (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

благодарен интернет магазину Цитрус за хорошие товари без обмана и задержки все приходит в лучшем виде и очень бистро очнь рад куплял наушники прийшли и очень рад всем спасиба

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Отличная компания

Jeka Chumachenko (Украина, Одеса) 14 декабря, 2017 год

хороший магазин большой выбор товара

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 декабря, 2017 год

Спасибо за отзыв!

Телефоны Meizu

Михаил (Украина, Кропивницький) 14 декабря, 2017 год

Два раза делал покупки в этом интернет магазине
Первый 090317 покупал жене телефон Meizu M3s 32Gb Gray Заказ № 1804589 ( 1309693 ) Заказал через день доставили
Телефон понравился, жена пользуется уже 10 месяц
Второй раз покупал 120917 Заказ № 3834657 ( 1679127), когда стал вопрос о покупке телефона сыну, остановили свой выбор на Meizu M5s 32Gb Gray в... Читать отзыв Два раза делал покупки в этом интернет магазине
Первый 090317 покупал жене телефон Meizu M3s 32Gb Gray Заказ № 1804589 ( 1309693 ) Заказал через день доставили
Телефон понравился, жена пользуется уже 10 месяц
Второй раз покупал 120917 Заказ № 3834657 ( 1679127), когда стал вопрос о покупке телефона сыну, остановили свой выбор на Meizu M5s 32Gb Gray в Цитрусе
Этот раз доставили позже на 3 дня, так как не было в наличии чехла на этот телефон, из-за этого сгорели бонусы
Но телефоном сын остался довольный
Сейчас стоит вопрос о покупке телефона себе, скорей всего остановлюсь тоже на Meizu и на магазине Цитрус
Сейчас пытаюсь оформить покупку нового телефона в счет обмена старого посмотрим чем закончится

Достоинства:

Нравится что доставка не дорого 25грн и за пересылку денег не платить

Недостатки:

Не нравится что бонусные балы не на все можно тратить, а то что выбераеш оказывается нет в наличии так и сгорают бонусы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!

Очень хороший магазин

Антон Скрыпник (Украина, Київ) 11 декабря, 2017 год

Мне магазин понравился. Хорошая техника, отзывчивый персонал. Приятный подарок - бонусные начисления, на некоторых мелочах можно сэкономить 50% стоимости.
Брал себе колонку Auluxe. работает отлично, громко, качественно. заказываем Power bank через онлайн магазин - связь с покупателем похвальная.
В нашем районе магазин в г. Краматорск. Как по мне, им уже нужно помещение побольше - людей там всегда много, очереди на... Читать отзыв Мне магазин понравился. Хорошая техника, отзывчивый персонал. Приятный подарок - бонусные начисления, на некоторых мелочах можно сэкономить 50% стоимости.
Брал себе колонку Auluxe. работает отлично, громко, качественно. заказываем Power bank через онлайн магазин - связь с покупателем похвальная.
В нашем районе магазин в г. Краматорск. Как по мне, им уже нужно помещение побольше - людей там всегда много, очереди на кассе и удобнее купить через интернет-магазин
Но на технику Apple по Украине есть цены и поинтереснее.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 декабря, 2017 год

Благодарим за оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Неплохой магазин электроники

Евгений Иванов (Украина) 11 декабря, 2017 год

Как для Украины очень неплохой магазин, я считаю. Красиво оформлены, большой выбор продукции, в том числе есть и довольно уникальные вещи (например, купил там ноутбук xiaomi, когда их в Украине можно было только с рук купить). Гарантия, часто акции проходят, система бонусов очень хорошая, так что если ты постоянный клиент, то можно отлично экономить. К минусам можно отнести немного завышенные... Читать отзыв Как для Украины очень неплохой магазин, я считаю. Красиво оформлены, большой выбор продукции, в том числе есть и довольно уникальные вещи (например, купил там ноутбук xiaomi, когда их в Украине можно было только с рук купить). Гарантия, часто акции проходят, система бонусов очень хорошая, так что если ты постоянный клиент, то можно отлично экономить. К минусам можно отнести немного завышенные цены на многие товары, можно найти и дешевле, но повторюсь, при постоянных покупках включается на полную система бонусов и цены становятся куда приятнее.

Достоинства:

современные магазины, хорошие продавцы, гарантия, акции, бонусы

Недостатки:

цены бывают завышены, можно найти аналоги дешевле

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Приходите еще!

Новый магазин Citrus | Винница

Andrey Bratanchuk (Украина) 11 декабря, 2017 год

Приобрел телефон Huawei P10 Lite в новом магазине citrus в Виннице. Обслужили быстро, всю информацию предоставили в полном объеме. Единственное замечание, что предлагали приобрести чехол и стекло, но с этим телефоном чехол идет в комплекте, потому, хорошо, что не стал покупать сразу, а то потратился бы зря.

Достоинства:

быстро, удобно

Недостатки:

пока не встретил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Спасибо за оценку!

Постоянные клиениты)

Людмила Николаевна (Россия, Псков) 11 декабря, 2017 год

Здравствуйте. У Вас, часто покупаем разную технику. В общем довольны, Вашим магазином, общением в магазине и по телефону, все вежливо. Но не нравится, когда покупаешь технику и тебе навязывают дополнительные услуги, ты говоришь нет спасибо, а сотрудники, все равно попробуйте ( нужно, только с этим критерием проработать).
В магазине теплая атмосфера, пару раз покупали технику в других магазинах, но возвращали... Читать отзыв Здравствуйте. У Вас, часто покупаем разную технику. В общем довольны, Вашим магазином, общением в магазине и по телефону, все вежливо. Но не нравится, когда покупаешь технику и тебе навязывают дополнительные услуги, ты говоришь нет спасибо, а сотрудники, все равно попробуйте ( нужно, только с этим критерием проработать).
В магазине теплая атмосфера, пару раз покупали технику в других магазинах, но возвращали и все равно возвращались к Вами)
Удобно, что еще работаете до 22,00.

Пока, все нравится)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв и за замечание!

Цитрус))

Evhenii Liashko (Украина, Київ) 11 декабря, 2017 год

Покупал в Цитрусе Ipad2mini, оформил заказ через интернет, товар забрал на следующий день в ближайшем магазине. Всем доволен.

Достоинства:

приветливый персонал, помогли разобраться с девайсом.

Недостатки:

не наблюдал

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Спасибо за оценку!

4 так как в Украине нет идеального магазина но движитесь в правильном направлении

Ilya Berezenski 10 декабря, 2017 год

я покупаю в цитрусе только мейзу и гарнитуру （пока что кокретных претензий к магазину у меня нет （только мелочи））

Достоинства:

не идеально но позитивные сдвиги есть. по гарантии быстро решали вопросы （как и требует закон）. пока что очень неплохо

Недостатки:

частенько персонал как бы не замечает что у вас больше сотни грн бонусов

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв!
Проверить наличие бонусов можно в личном кабинете https://my.citrus.ua/ru/club, а наша служба поддержки всегда готова помочь по номеру 0800 20 70 30.

Хороший магазин

Маслюк Светлана (Украина, Харків) 10 декабря, 2017 год

Большой ассортимент, приятные продавцы, хороший дизайн магазинов, и много приятных скидок и бонусов. Рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Спасибо за рекомендацию!

Будьте внимательней

Kirill Pundik (Украина, Київ) 9 декабря, 2017 год

Пару месяцев назад брал телефон ми а1 и наушники гибриды, все бы ничего, но консультант хотел продать распакованный телефон который уже кто то использовал (было видно по залапаному экрану)
Но согласился поменять на новый в упаковке, как я и заказывал, в общем все устраивает, но советую быть внимательней и смотреть что вам продают

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, и мы проведем разъяснительные работы с сотрудниками.

+

Anastasiia Oksanichenko (Канада, Vancouver) 9 декабря, 2017 год

Хороший магазин з великим вибором товарів. Купую вже не перший раз і все чудово,але інколи ну дуже великі черги,можна збільшити кількість працівників.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 декабря, 2017 год

Дякуємо за відгук! Будемо виправлятися!

Очень хорошее качество обслуживания

Настя Максимовская (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 6 декабря, 2017 год

недавно заказали портативную зарядку xiaomi 2, товар шел из Одессы меньше недели - очень быстро по сравнению в другими магазинами. Сами живем в Харькове, забрали товар без проблем, спасибо большое продавцам и консультантам за предоставленную помощь в выборе и получении товара (заказывали обратные звонки, консультировались в самом магазине). Повербанк реально хорош, работает исправно, всем довольны. Единственное, что повербанка не было... Читать отзыв недавно заказали портативную зарядку xiaomi 2, товар шел из Одессы меньше недели - очень быстро по сравнению в другими магазинами. Сами живем в Харькове, забрали товар без проблем, спасибо большое продавцам и консультантам за предоставленную помощь в выборе и получении товара (заказывали обратные звонки, консультировались в самом магазине). Повербанк реально хорош, работает исправно, всем довольны. Единственное, что повербанка не было в наличии в таком большом городе, но ,повторюсь, доставили очень быстро.
Редактировать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Nice

кот (Украина, Київ) 5 декабря, 2017 год

Брал тут Mezu - остался доволен.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 декабря, 2017 год

Спасибо за отзыв!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 388 отзывов

Интернет-магазины