Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
y.ua
Перейти на сайт
Техника
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Отзывы об Интернет-магазин ЦИФРА
При отриманні на НП перевірив відповідність моделі, комплектацію. Увімкнути в мережу та перевірити ОС не було змоги, оскільки продавець не відправив перехідник-адаптер для зарядного шнура. Після отримання адаптера, я зарядив ноут і при початковому налаштуванні виявилось, що ОС лише на англійській, іспанській та французькій мовах. Тобто, мені завідомо відправили товар, який не відповідав заявленим на сайті продавця характеристикам та підтвердженим консультантом.
На вимогу обміняти товар на такий, де присутня українська мова в ОС, мене відправляють на сторонній сервіс. Хоча згідно Закону України про Захист прав споживачів, я маю повне право на обмін такого товару.
Крім того, зверніть увагу, що продавець не надає фіскальні документи при продажі (відправляє на пошту листочок без жодних печаток і штампів, та без вказання інформації про субєкт господарської діяльності. Те ж саме з гарантією.
Інформація про будь-які адреси, як то поштова адреса, адреса розташування, юридична адреса - на сайті відсутні.
Лише телефони колл-центру та ел.пошта.
Надіюсь, що дана інформація допоможе потенційним клієнтам магазину Y.UA зробити правильний вибір.
отзыв
Комментарии к отзыву
Як бачимо, Вам вже було надано рекомендації для подальшого вирішення питання та можливості відправки товару для узгодження повернення або обміну.
Звертаємо увагу, що детальна інформація про гарантійні умови, а також порядок повернення чи обміну товару міститься у гарантійному талоні.
Шкода, що запропонована процедура виявилась для Вас незручною.
Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок. Сподіваємось, що в майбутньому покупки приноситимуть лише позитивні враження.