Інтернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше
y.ua
Перейти на сайт
Техніка
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА
При отриманні на НП перевірив відповідність моделі, комплектацію. Увімкнути в мережу та перевірити ОС не було змоги, оскільки продавець не відправив перехідник-адаптер для зарядного шнура. Після отримання адаптера, я зарядив ноут і при початковому налаштуванні виявилось, що ОС лише на англійській, іспанській та французькій мовах. Тобто, мені завідомо відправили товар, який не відповідав заявленим на сайті продавця характеристикам та підтвердженим консультантом.
На вимогу обміняти товар на такий, де присутня українська мова в ОС, мене відправляють на сторонній сервіс. Хоча згідно Закону України про Захист прав споживачів, я маю повне право на обмін такого товару.
Крім того, зверніть увагу, що продавець не надає фіскальні документи при продажі (відправляє на пошту листочок без жодних печаток і штампів, та без вказання інформації про субєкт господарської діяльності. Те ж саме з гарантією.
Інформація про будь-які адреси, як то поштова адреса, адреса розташування, юридична адреса - на сайті відсутні.
Лише телефони колл-центру та ел.пошта.
Надіюсь, що дана інформація допоможе потенційним клієнтам магазину Y.UA зробити правильний вибір.
відгук
Коментарі до відгуку
Як бачимо, Вам вже було надано рекомендації для подальшого вирішення питання та можливості відправки товару для узгодження повернення або обміну.
Звертаємо увагу, що детальна інформація про гарантійні умови, а також порядок повернення чи обміну товару міститься у гарантійному талоні.
Шкода, що запропонована процедура виявилась для Вас незручною.
Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок. Сподіваємось, що в майбутньому покупки приноситимуть лише позитивні враження.