Гарантія та сервісний центр тільки на папері: Отзывы об Интернет-магазин ЦИФРА

› › ›

Павло Отзыв написан 9 марта, 2025 год 4 просмотра

Купив телефон OnePlus 13, все було окей перший час, підвисали деякі додатки але списав на сиру прошивку, потім десь через пару тижнів стало зрозуміло що телефон не оновлюється по повітрю, падає з помилкою, зв'язалися з магазином, відправили в сервісний центр де вони все "виправили" (і лаги, і оновлення,) що насправді означало що вони нічого не робили, бо в талоні написали діагностика. Просто покатали телефон країною і оплатили за доставку.

Після подальших діалогів з консультантами сервісного та цифри стало зрозуміло що вони просто продають телефони прошиті на регіон Індії, які не оновлюються по повітрю в принципі, їх можливо оновлювати з танцями з бубном або в сервісному центрі (якогось нормального магазину) +- за тисячу. На сайті з товаром це звичайно не було вказано, а по згоді користувача Цифра ні за що відповідальності не несе, консультант каже "це ок, ви погугліть". Краще вже купити з рук в когось ніж мати справу з цим магазином. Ще погугліть відгуки на сервісний центр, там окрема історія

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 11 марта, 2025 год

Доброго дня, Павло! Нам прикро, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим магазином. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли уточнити деталі ситуації та надати Вам зворотній зв'язок.

Ответить

Павло 11 марта, 2025 год

4120909

Ответить

Интернет-магазин ЦИФРА
Все отзывы

4.9 5

686 отзывов / 24854 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33

y.ua

Перейти на сайт

Техника