Гарантія та сервісний центр тільки на папері: Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА

› › ›

Павло Відгук додано 9 березня, 2025 год 4 перегляда

Купив телефон OnePlus 13, все було окей перший час, підвисали деякі додатки але списав на сиру прошивку, потім десь через пару тижнів стало зрозуміло що телефон не оновлюється по повітрю, падає з помилкою, зв'язалися з магазином, відправили в сервісний центр де вони все "виправили" (і лаги, і оновлення,) що насправді означало що вони нічого не робили, бо в талоні написали діагностика. Просто покатали телефон країною і оплатили за доставку.

Після подальших діалогів з консультантами сервісного та цифри стало зрозуміло що вони просто продають телефони прошиті на регіон Індії, які не оновлюються по повітрю в принципі, їх можливо оновлювати з танцями з бубном або в сервісному центрі (якогось нормального магазину) +- за тисячу. На сайті з товаром це звичайно не було вказано, а по згоді користувача Цифра ні за що відповідальності не несе, консультант каже "це ок, ви погугліть". Краще вже купити з рук в когось ніж мати справу з цим магазином. Ще погугліть відгуки на сервісний центр, там окрема історія

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 11 березня, 2025 год

Доброго дня, Павло! Нам прикро, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим магазином. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли уточнити деталі ситуації та надати Вам зворотній зв'язок.

Відповісти

Павло 11 березня, 2025 год

4120909

Відповісти

Інтернет-магазин ЦИФРА
Всі відгуки

4.9 5

686 відгуків / 24853 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше

y.ua

Перейти на сайт

Техніка