Обманюють з термінами. Жахлива Логістика: Отзывы об Интернет-магазин ЦИФРА

› › ›

Thisone Отзыв написан 17 июля, 2022 год 16 просмотров

При замовленні ноутбука сказали що буде в четвер в моєму міст. Через 2 дня передзвонив менеджер і сказав що в звязку з затримками переміщення "між складами" товар зможуть доставити лише в понеділок (тобто через 1 тиждень від дати замовлення). Я погодився, але в суботу вирішив подзвонити запитатись про статус замовлення - менеджер мені відповіла що товар зараз "не переміщається", на запитання чи буде він в понеділок мені відповіли що незнають - в понеділок зі мною звяжуться. Через 1 годину я вирішив ще раз зателефонувати і попросити щоб мене зєднали з кимось хто може надати більше інформації - цього разу мені вже сказали що моє замовлення "переміщається зі складу у києві у моє місто" і в понеділок повинне бути доставлене. В понеділок до обіду зі мною ніхто не звязався тож я вирішив сам зателефонувати.... У відповідь я почув що товар "ще не надішов їм від дистрибютора" і що вони подали запит до дистрибютора про те коли ж він відправить його. Сказали що до кінця дня зі мною звяжуться і повідомлять коли ж ноутбук буде всетаки у мене.. 2 дні вони так і не змогли отримати відповідь від дистрибютора і просили почекатище один день. на що я вже відмовився від замовлення оскільки це вже смішно що пройшло 1.5 тижня а вони навіть не знають чи товар є в наявності у їхнього дистрибютора.
І як не дивно, але через 4 дні даний ноутбук знову зявився у них на сайті (В НАЯВНОСТІ), але уже на 20 тисяч дорожчий...... Якщо ви не хотіли його продавати по такій ціні як я замовив то просто так і потрібно булдо сказати - а не морочити півтора тижні мені голову.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ купляти в даному інтернет магазині нічого!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 18 июля, 2022 год

Доброго дня, Thisone! Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо вибачення від імені всієї нашої компанії за доставлені незручності.

Прохання вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам зворотній зв'язок.

Ответить

Thisone 24 июля, 2022 год

267813

І так все ясно що ви немаєте ніяких складів, а замовляєте все по мірі замовлення. Але хоча б можна не морочити голову покупцям.

Ответить

Thisone 24 июля, 2022 год

2601813 номер замовлення

Ответить

Интернет-магазин ЦИФРА
Все отзывы

4.9 5

686 отзывов / 24856 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33

y.ua

Перейти на сайт

Техника