Обманюють з термінами. Жахлива Логістика: Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА

› › ›

Thisone Відгук додано 17 липня, 2022 год 17 переглядів

При замовленні ноутбука сказали що буде в четвер в моєму міст. Через 2 дня передзвонив менеджер і сказав що в звязку з затримками переміщення "між складами" товар зможуть доставити лише в понеділок (тобто через 1 тиждень від дати замовлення). Я погодився, але в суботу вирішив подзвонити запитатись про статус замовлення - менеджер мені відповіла що товар зараз "не переміщається", на запитання чи буде він в понеділок мені відповіли що незнають - в понеділок зі мною звяжуться. Через 1 годину я вирішив ще раз зателефонувати і попросити щоб мене зєднали з кимось хто може надати більше інформації - цього разу мені вже сказали що моє замовлення "переміщається зі складу у києві у моє місто" і в понеділок повинне бути доставлене. В понеділок до обіду зі мною ніхто не звязався тож я вирішив сам зателефонувати.... У відповідь я почув що товар "ще не надішов їм від дистрибютора" і що вони подали запит до дистрибютора про те коли ж він відправить його. Сказали що до кінця дня зі мною звяжуться і повідомлять коли ж ноутбук буде всетаки у мене.. 2 дні вони так і не змогли отримати відповідь від дистрибютора і просили почекатище один день. на що я вже відмовився від замовлення оскільки це вже смішно що пройшло 1.5 тижня а вони навіть не знають чи товар є в наявності у їхнього дистрибютора.
І як не дивно, але через 4 дні даний ноутбук знову зявився у них на сайті (В НАЯВНОСТІ), але уже на 20 тисяч дорожчий...... Якщо ви не хотіли його продавати по такій ціні як я замовив то просто так і потрібно булдо сказати - а не морочити півтора тижні мені голову.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ купляти в даному інтернет магазині нічого!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 липня, 2022 год

Доброго дня, Thisone! Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо вибачення від імені всієї нашої компанії за доставлені незручності.

Прохання вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам зворотній зв'язок.

Відповісти

Thisone 24 липня, 2022 год

267813

І так все ясно що ви немаєте ніяких складів, а замовляєте все по мірі замовлення. Але хоча б можна не морочити голову покупцям.

Відповісти

Thisone 24 липня, 2022 год

2601813 номер замовлення

Відповісти

Інтернет-магазин ЦИФРА
Всі відгуки

4.9 5

687 відгуків / 25177 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше

y.ua

Перейти на сайт

Техніка