Name: не рекомендую продают брак
Item: Интернет-магазин ЦИФРА
Rating: 1
Author: андрей

› › ›

андрей Отзыв написан 16 февраля, 2022 год 13 просмотров

Купил самокат maraton leader. Подножка длиннее чем надо, поставить самокат не получается. Менеджеры сначала попросили фото, затем видео. А затем отправили в сервис. Видео для сервиса недостаточно, чтобы увидеть что деталь длиннее? Некомпетентность менеджеров (не знают для чего пружина на подножке). Могли бы предложить замену например прислать новую подножку или другой самокат в обмен. А так -никаких вариантов или возврат или сервис. А это подарок на день рождения. И неизвестно когда будет результат.

Недостатки:

брак

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 17 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нами.

Однако, Вам не было отказано в решении возникшей ситуации и как мы видим, возможные пути решения, Вам были предоставлены в электронном варианте.

Надеемся на Ваше понимание!

Ответить

Интернет-магазин ЦИФРА
Все отзывы

4.9 5

687 отзывов / 25144 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33

y.ua

Перейти на сайт

Техника