Name: Корм для котенка простроченый пришел!!!
Item: Интернет-магазин ЦИФРА
Rating: 1
Author: Юлия Воропай

› › ›

Юлия Воропай Отзыв написан 28 декабря, 2021 год 19 просмотров

Заказала корм для котенка, мой заказ №2379948, пришел как месяц простроченый уже. Звонила, сказали на эл.почту фото сбросить, но почта у них недейстительна, постоянно возвращается обратно письмо Mail delivery failed: returning message to sender. Вот такая работа с клиентами.

Недостатки:

простроченый товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 28 декабря, 2021 год

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

Как мы видим, Вы обратились сегодня к нам на электронную почту и Вам был предоставлен ответ, что Вы можете вернуть товар, отправив его нам за наш счет Новой почтой.

Искренне надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за произошедшее.

Ответить

Юлия Воропай 28 декабря, 2021 год

Да, действительно, отослала всё-таки на эл.почту письмо. Не отсылалось, потому что я 3 фото подложила, а нужно было 2. Мне ответили на него, дали реквизиты для возврата, к вечеру перезвонили мне. Буду ждать когда вернут деньги. Хотя с сайта перезванивают, вроде норм сайт. Значит проблемы с работниками, которые собирают посылки, не смотрят на товар перед отправкой. Вот их и нужно наказывать, у вас же сразу рейтинг повысится. Итог всего обязательно сообщу сюда.

Ответить

Юлия Александровна 4 января, 2022 год

Корм пристроченный отправила и наконец-то со мной созвонились 04.01.2022 и вернули деньги за него. Спасибо что вернули деньги, но пожалуйста контролируйте своих работников при формировании посылок.

Ответить

Интернет-магазин ЦИФРА
Все отзывы

4.9 5

687 отзывов / 24975 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33

y.ua

Перейти на сайт

Техника