Name: Корм для котенка простроченый пришел!!!
Item: Інтернет-магазин ЦИФРА
Rating: 1
Author: Юлия Воропай

› › ›

Юлия Воропай Відгук додано 28 грудня, 2021 год 19 переглядів

Заказала корм для котенка, мой заказ №2379948, пришел как месяц простроченый уже. Звонила, сказали на эл.почту фото сбросить, но почта у них недейстительна, постоянно возвращается обратно письмо Mail delivery failed: returning message to sender. Вот такая работа с клиентами.

Недоліки:

простроченый товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 28 грудня, 2021 год

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

Как мы видим, Вы обратились сегодня к нам на электронную почту и Вам был предоставлен ответ, что Вы можете вернуть товар, отправив его нам за наш счет Новой почтой.

Искренне надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за произошедшее.

Відповісти

Юлия Воропай 28 грудня, 2021 год

Да, действительно, отослала всё-таки на эл.почту письмо. Не отсылалось, потому что я 3 фото подложила, а нужно было 2. Мне ответили на него, дали реквизиты для возврата, к вечеру перезвонили мне. Буду ждать когда вернут деньги. Хотя с сайта перезванивают, вроде норм сайт. Значит проблемы с работниками, которые собирают посылки, не смотрят на товар перед отправкой. Вот их и нужно наказывать, у вас же сразу рейтинг повысится. Итог всего обязательно сообщу сюда.

Відповісти

Юлия Александровна 4 січня, 2022 год

Корм пристроченный отправила и наконец-то со мной созвонились 04.01.2022 и вернули деньги за него. Спасибо что вернули деньги, но пожалуйста контролируйте своих работников при формировании посылок.

Відповісти

Інтернет-магазин ЦИФРА
Всі відгуки

4.9 5

687 відгуків / 25143 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше

y.ua

Перейти на сайт

Техніка