Интернет-магазин ЦИФРА отзывы / страница 15
Отзывы покупателей
Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 687 отзывов
y.ua
Перейти на сайт
Техника
После подтверждения заказа, сообщили что нет товара, но товар на сайте есть, изменилась только цена
Делаешь заказ, его подтверждают, но на следующий день его отменяют.
Причитна - нет товара, но на сайте он есть.
Выросла цена, но заказ был уже сформирован, выходит что если цена растет - то товара нет, хоть он есть, если цена падает - то заказ оформлен по старой цене.
Не могу поставить меньше тройки, так как... Читать отзыв Непонятное ощущение от произошедшего.
Делаешь заказ, его подтверждают, но на следующий день его отменяют.
Причитна - нет товара, но на сайте он есть.
Выросла цена, но заказ был уже сформирован, выходит что если цена растет - то товара нет, хоть он есть, если цена падает - то заказ оформлен по старой цене.
Не могу поставить меньше тройки, так как ранее покупал в данном магазине и до текущего момента все нравилось, но это ввело в удивление и отрицание.
Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем. Показать 2 ответа
Приобрели смартфон сяоми 11
Пусть покупка радует Вас долгие годы.
Рекомендую к сотрудничеству
Мы рады стараться для Вас!
Ужасный магазин
Этот товар у них завтра же появится, но по цене на 300 гривен дороже, я уверен. Просто скоты, испортили день рождения моему брату. Я не рекомендую никому данный магазин, куча магазинов, где товар немного дороже, но там сервис на высшем уровне.
Нам очень жаль, что сотрудничество с нашим Интернет-магазином принесло Вам негативные эмоции.
Однако, мы в свою очередь, опираемся на ту информацию о наличии, которую нам предоставляет дистрибьютор.
К сожалению, товара нет в наличии, что указано на нашем сайте.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы подобных ситуаций в нашей работе больше не возникало!
Развод на доплату из-за несоответствия цены при заказе!
Приносим извинения от всей нашей компании за доставленные неудобства.
Ожидайте, пожалуйста, звонок от нашего менеджера. Показать 1 ответ
Бегите от этого магазина куда глаза глядят
Давайте расскажу все о магазине:
1. Дочерний ФОП Стилуса
2. Работают в "черную", не платят налоги
3. Врут покупателям
4. Донимают своей тупостью в звонках после того, как испортили все мнение о себе.
Заказывал на новый год ребенку игровую приставку Xbox One Series S у этого недо магазина.
Мне позвонили и сказали,... Читать отзыв Отстойный магазин с персоналом из АТБ.
Давайте расскажу все о магазине:
1. Дочерний ФОП Стилуса
2. Работают в "черную", не платят налоги
3. Врут покупателям
4. Донимают своей тупостью в звонках после того, как испортили все мнение о себе.
Заказывал на новый год ребенку игровую приставку Xbox One Series S у этого недо магазина.
Мне позвонили и сказали, что товар будет 29 декабря (в наличии у них ничего нет поскольку товар гоняют в серую из-за границы).
Когда я сказал, что мне точно до конца года нужна консоль, меня уверили, что она будет.
28 декабоя- никто не перезванивает. Я решил набрать сам этот магазин и менеджер мне ответила, что завтра посылка будет в центре выдачи.
29 декабоя- звонок в 18:10 с фразой - "вы знаете, товара не будет до нового года, не хотите забрать его после?"
Как вас назвать- вы и сами догадываетесь. Вы испортили праздник ребенку! На кой мне нужна консоль после нового года?
30 декабря - они снова позвонили и спросили -"так что, после нового года хотите забрать?"
Нет никакой гарантии, что они доставят вам товар вовремя или в целостности. Связываться с данным магазином категорически не рекомендую. Вы потратите свое время, нервы и деньги (дополнительно) в никуда из-за этих "хороших людей".
Приносим извинения за доставленные неудобства от всей нашей компании.
Мы, в свою очередь, проведем работу над ошибками и обязательно примем во внимание Ваш отзыв, чтобы подобных ситуаций в нашей работе больше не возникало!
Отличный магазин
Микроволновка самсунг работает исправно до сих пор, никаких проблем не возникало. Была куплена жене в подарок.
С нетерпением будем ожидать Вас снова, ведь впереди много акционных предложений!
Приобрели телевизор LG
С уважением, Галина Еремей.
Мы рады, что Вам понравилось у нас. :)
Магазин шахраїв
Ми перевірили всі дані по Вашому замовленню та готові повідомити Вам наступне.
Кожному нашому клієнту, без виключень, ми надаємо можливість оглянути товар при отриманні і тільки після перевірки приймати кінцеве рішення про покупку.
Зокрема, звертаємо Вашу увагу на те, що кур'єрська служба доставки несе повну відповідальність за цілісність товару в момент доставки до моменту передачі товару клієнту. І далі, після перевірки замовлення, Ви поставили підпис в документації, котрий підтверджує той факт, що Ви належним чином перевірили товар та претензій до його зовнішнього вигляду Ви не маєте.
Також ми бачимо, що Ви звернулись до сервісного центру з запитом повернути товар, й при прийомі Вашого товару було зафіксовано наступне:
пристрій має численні потертості, глибокі подряпини та сліди установки.
Такий товар згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. поверненню чи обміну, на жаль, не підлягає, про що свідчить АКТ- прийому Вашого товару в сервісному центрі.
Корм для котенка простроченый пришел!!!
Как мы видим, Вы обратились сегодня к нам на электронную почту и Вам был предоставлен ответ, что Вы можете вернуть товар, отправив его нам за наш счет Новой почтой.
Искренне надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за произошедшее. Показать 1 ответ
Сервис на высоте
Мы рады стараться для Вас. :)
мое приобретение - телевизор самсунг
Мы рады стараться для Вас. :)
незадовільно
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам відповідь. Показать 1 ответ
Не один раз покупаю в этим магазине
Мы искренне рады стараться для Вас.
Наушники JBL T225TWS
Мы рады стараться для Вас. :)
купил смартфон
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции!
Делали заказы уже 4 раза
Мы рады стараться для Вас!
Не покупайте ничего у этих ...!
Приносим указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем и предоставить Вам ответ.
Одна из лучших цен в Киеве
Спасибо Вам за отзыв за и за то, что выбираете нас.
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции.
Вторая покупка уже здесь
Будем искренне рады Вас видеть в нашем магазине снова!
наушники Apple AirPods Max Sky Blue
- очень низкие цены,
- только оригинальные и качественные товары.
В общем советую делать вам свои покупки именно тут!
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции.
все понравилось
Будем рады Вас видеть в нашем магазине снова!
все норм, купили холодильник
С нетерпением будем ожидать Вас снова в нашем магазине!
Сегодня приобрела здесь же телефон
Персонал очень вежливый и внимательный, отлично разбирается в технике. Лучший интернет-магазин.
Мы рады стараться для Вас! :)
Ужасный уровень обслуживания
Холодные недостатки магазина (детали ниже):
- менеджеры нагло врут о времени доставки
- решение проблемных ситуаций возможно только с понедельник по пятницу строго в часы работы компетентных людей, но связаться с ними невозможно без угроз полицией
- если вас подвели со сроками, то смиритесь - это... Читать отзыв Не могу рекомендовать данный магазин, работа с клиентами в нем на уровне ДНО.
Холодные недостатки магазина (детали ниже):
- менеджеры нагло врут о времени доставки
- решение проблемных ситуаций возможно только с понедельник по пятницу строго в часы работы компетентных людей, но связаться с ними невозможно без угроз полицией
- если вас подвели со сроками, то смиритесь - это максимум, что может сделать магазин
- горячая линия не имеет никаких возможностей/полномочий решить какую-либо сложную ситуацию
- связаться с людьми, которые хоть что-то решают возможно ТОЛЬКО посредством угроз
Я заказал ноутбук в субботу. Менеджеры (два разных человека!) по телефону в субботу убедили, что доставка будет в воскресенье с 12 до 18, главное сбросить предоплату на карту. В воскресенье, после долгого ожидания, я решил уточнить все же едет ли он? Оказалось, что нет. И доставлять его в воскресенье, как выяснилось, никто не собирался, только не раньше понедельника. Даже после предоплаты. В телефонном режиме никто ничего в воскресенье решать не собирался, в понедельник понадобилось несколько звонов и, к сожалению, перейти на угрозы полицией, чтобы со мной связался хоть кто-то, кто что-то решает. Мне удалось вернуть свою предоплату, но не время, потраченное на ожидание и споры. В качестве решения проблемы и компенсации неудобств магазин как МАКСИМУМ предложил мне бесплатно доставить его внимание ... В ПОНЕДЕЛЬНИК, но экспресс доставкой. То есть вместо обещанной доставки в воскресенье я, в качестве компенсации моих неудобств мог бы получить его в понедельник. Боюсь даже представить, что было бы, если бы ноутбук я купил и он сломался. Учитывая, как его с комфортом для клиента продают, ремонтировать его стали бы еще более удобно.
Приносим извинения от всей нашей компании за доставленные неудобства.
С Вами связывался наш менеджер для предоставления информации по Вашему заказу.
Мой опыт с мгазином!!!
Спасибо Вам за обратную связь.
Просьба указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить все данные и предоставить Вам ответ. Показать 2 ответа
Pocketbook
Благодарим Вас за отзыв и за то, что рекомендуете нас. :)
Желаем, чтобы покупка приносила Вам только положительные эмоции.
Не рекомендую
Спасибо Вам за отзыв.
Просьба указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли предоставить Вам ответ. Показать 1 ответ
Покупали новый телефон
Будем рады Вас видеть в нашем магазине снова!
Не повертають гроші за товар
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Ми перевірили інформацію по Вашому замовленню та готові повідомити наступне.
Ви звернулись до сервісного центру через деякий час після покупки із запитом повернути товар. Однако, в ході огляду Вашого товару було виявлено, що пристрій було введено в експлуатацію, зокрема, в товарі присутні залишки продуктів харчування, а саме: крихти хліба.
Такий товар, згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. обміну або поверненню, на жаль, не підлягає. Показать 1 ответ