Полный провал сервиса клиентской поддержки и отправки заказов.: Отзывы об Интернет-магазин panama.ua

› › ›

Наталья Царенко Отзыв написан 8 мая, 2020 год 149 просмотров

2 мая 2020 заказала ребенку в подарок паззл. Заказ числится "в обработке" и за 6 дней никто даже не связался для подтверждения заказа, я уж молчу о доставке. Один из указанных телефонов не обслуживается, второй не отвечает вообще. Услуга заказа обратного звонка не работает.
Карантин не оправдание для такого подхода: напишите объявление на сайте о том, что заказы временно не принимаются. Но "Панама" пишет, что возможна задержка в 2-3 дня - то есть просто хотят хоть какие-то деньги привлечь, а выполнять заказ, похоже, никто не собирается.

Достоинства:

Их нет в моём случае

Недостатки:

Связи с магазином нет, клиентской поддержки нет, товар не отправлен.

Комментарии к отзыву

Тетяна 8 мая, 2020 год

Та сама ситуація, я ще й проплатила замовлення.

Ответить

Наталья Царенко 8 мая, 2020 год

Я також проплатила ))

Ответить

TK 13 мая, 2020 год

Попробуйте связаться с ними в фейсбук, отвечают на комментарий, вот ссылка на их сообщение в ленте (панама и мейкап - хозяин один)

https://www.facebook.com/makeup.ua/posts/3661314630606049?__tn__=K-R

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113857 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее