Name: Заказ детского питания
Item: Интернет-магазин Pampik
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 28 сентября, 2018 год 745 просмотров

Сделав и оплатив заказ в Пн,в Пт я его не получила.У компании халатное отношение к клиентам ,может и не всем,но я в числе недовольных клиентов.На этапе формирования заказа,доставки ,курьер даже приезжал но в машине не оказалось моего заказа,операторы обещая перезвонить и выяснить -не перезванивают ,до сих пор я не получила свой оплаченный заказ ...никому не порекомендую этот сайт и сама никогда сдесь не закажу

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Pampik 1 октября, 2018 год

Доброе утро!

Позвольте принести извинения от имени компании за причиненные Вам хлопоты и неприятные впечатления. Такое обслуживание для нас неприемлемо. Для нас крайне важно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, уточните номер заказа. После проверки проинформируем Вас о результатах и вариантах решения.

Спасибо за дополнительную информацию!

Ответить

Гость (Украина, Боярка) 2 октября, 2018 год

номер заказа:3411703

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Pampik 2 октября, 2018 год

Спасибо за дополнительную информацию для проверки. Мы признаем свои недобработки и приносим извинения за неудобства, которые связанные с длительной доставкой заказа. Проведем работы и примем меры во избежание подобной ситуации в будущем. Для нас самих данная ситуация неприятная, поскольку это Ваш первый заказ у нас, будем Вам признательны за предоставленный шанс исправиться в будущем, хотелось бы, чтобы Ваше мнение изменилось.

Хорошего вечера!

Ответить

Гость (Украина) 3 октября, 2018 год

Здравствуйте! При звонке на гарячую линию звучит фраза: «Мы работаем для Вас и ваших малышей», но данная компания не заботится о каждом клиенте.Я заказывала молочную смесь для ребёнка ,из расчетов ,что максимум через 2 дня её получу ,в итоге-4 дня,и мне пришлось вечером вызывать такси и подъезжать до того места куда удобно было вашему курьеру , иначе он бы только утром мне завёз смесь,(а это был бы уже 5-й день) а ждать я не могла .Расходы на такси мне ведь никто не компенсирует ,хоть ряд ошибок были допущены вашими сотрудниками.Извинения -это стандартный ответ в таких ситуациях . Я их слышала от операторов 4 дня и полное бездействие ..

Ответить

Интернет-магазин Pampik
Все отзывы

2.3 5

61 отзыв / 12366 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Pampik

Интернет-магазин Pampik предлагает широкий ассортимент товаров для детей. Здесь вы найдете подгузники и все для пеленания малыша, детское питание, товары для женщин, которые готовятся стать матерыми, игрушки, все для детской комнаты, коляски и многое другое. Консультанты магазина с удовольствием помогут вам подобрать все самое необходимое, расскажут о новых поступлениях и... подробнее

Интернет-магазины