Name: Интернет-магазин mebelok
Item: Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Rating: 1
Author: Andrii

› › ›

Andrii Отзыв написан 20 ноября, 2025 год 6 просмотров

Обслуговування жахливе. Мені обіцяли отримати меблі протягом тижня. Зв'язок з командою Mebelok був ефективним, доки я не зробив оплату. Ми чекали один тиждень і були терплячими ще 2 тижні. Сьогодні виповнюється місяць відтоді, як я замовив телевізор. Служба підтримки клієнтів не відповідає на мої повідомлення вже більше тижня. Навіть не читає їх. Я зателефонував у центр, вони сказали ТАК, ми бачимо ваше замовлення. Давайте дізнаємося, де воно знаходиться, і передзвонимо вам пізніше сьогодні. Минуло два дні з тих пір, як вона обіцяла передзвонити. Їм байдуже до клієнтів та їхнього бізнесу. Я взагалі не рекомендую мати справу з MebelOK. Це шахрайство.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин mebelok (МебельОк) 22 ноября, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук.

Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам прикро, що Ваш досвід співпраці з нашим магазином залишив настільки негативне враження. Ми повністю розуміємо Ваше розчарування через затримку доставки та нестачу зворотного зв’язку після оплати замовлення.

На жаль, постачальник, відповідальний за виготовлення тумби під телевізор, тривалий час не виходив на зв’язок і не реагував на наші звернення, через що терміни були неодноразово перенесені. Та ми зв’язалися з Вами 20 листопада і погодили повернення передплати за це замовлення. Перепрошуємо, що ця ситуація зайняла стільки часу і нервів.

Ми цінуємо кожного клієнта і постійно працюємо над тим, щоб наш сервіс був надійним і відкритим. Дякуємо за Вашу чесність — це важливий зворотний зв’язок, який допомагає нам ставати кращими.

З повагою,

Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua

📩 [email protected]

Ответить

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Все отзывы

4.2 5

195 отзывов / 15850 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее

Интернет-магазины