Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Опубликовано 9 апреля, 2015 год
4.2 193 отзыва / 15 647 просмотров
Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете и офисную мебель.
Консультанты магазина помогут вам подобрать все самое необходимое и позаботятся о доставке вашего заказа.
Все добре, спасибі
Через 4 дні меблі вже були в них. Майстри приїхали... Читать отзыв Моїм батькам уже за 60, і вони давно просили допомогти оновити спальню. Ми з братом вирішили зробити їм сюрприз. У МебельОК підібрали гарнітур у світлих тонах — ліжко, тумби, шафа. Дуже вдячна менеджеру, який усе оформив через мене, пояснив умови доставки, зважив на те, що батьки живуть у приватному секторі.
Через 4 дні меблі вже були в них. Майстри приїхали окремо, на інший день з самого ранку, зібрали все добре. Батьки в захваті! Мама казала: “З такими людьми приємно мати справу”. А я щиро дякую МебельОК за вашу турботу і тепле людське ставлення.
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що спальня для Ваших батьків вийшла саме такою, як Ви мріяли, а наш сервіс залишив лише теплі враження. Ми щиро раді, що змогли допомогти зробити такий зворушливий сюрприз і подбати про кожну деталь — від оформлення до монтажу. Обов’язково передамо слова Вашої мами нашим працівникам — це найкраща мотивація для команди!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Дякуємо за людське ставлення!
Через місяць шафа вже була готова, виглядає стильно, речей вміщається набагато більше, ніж ми думали. Майстер... Читать отзыв У нас невелика квартира, і дуже не вистачало місця для речей. Друзі порадили встановити шафу-купе в коридор. У МебельОК знайшли ідеальний варіант — з дзеркальними дверцятами, компактну, але дуже містку. Ми замовляли за індивідуальними розмірами — менеджер усе заміряв, оформили договір, пояснив кожен крок.
Через місяць шафа вже була готова, виглядає стильно, речей вміщається набагато більше, ніж ми думали. Майстер працював дуже акуратно, навіть пил після себе прибрав. Дякуємо за людське ставлення!
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що індивідуально виготовлена шафа-купе від МебельОК допомогла Вам раціонально використати простір у квартирі та вирішити питання зберігання речей. Дуже цінуємо Ваші слова про професіоналізм менеджера і майстра — передамо їм Ваші теплі слова.
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Приємний сервіс
Менеджерка була приємна у спілкуванні, допомогла підібрати до нього ще й... Читать отзыв Після ремонту вирішили оновити кухонний стіл. Хотілось щось красиве, але й практичне — щоб не боїтись подряпин і легко мити. Вибрали в МебельОК обідній стіл зі скляною стільницею — простий, але дуже елегантний. Оформили замовлення в розстрочку 0% — це дуже зручно, бо не треба відразу платити всю суму.
Менеджерка була приємна у спілкуванні, допомогла підібрати до нього ще й стільці у схожому стилі. Доставка була затримана, але нам надали додаткову знижку як вибачення. Стіл збирав чоловік сам — інструкція була зрозуміла, деталі якісні. Тепер щоранку ми снідаємо за цим столом.
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що новий обідній стіл зі скляною стільницею став не лише естетичним доповненням кухні, а й практичним рішенням для щоденного користування. Розстрочка 0% справді допомагає зробити покупку комфортною, а ще більше тішить, що Ви відзначили ввічливість нашої менеджерки та її допомогу з вибором стільців.
Просимо вибачення за затримку доставки й щиро дякуємо за розуміння — ми завжди намагаємося компенсувати такі моменти турботою і вигідною пропозицією 😊
Нехай кожен сніданок за новим столом дарує гарний настрій!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Мебельок сподобався
Менеджер зателефонував, усе уточнив, навіть надіслав реальні фото меблів зі складу чи то якогось їхнього магазину,... Читать отзыв Облаштовували кімнату для нашого шестирічного сина, і чесно — це була ціла пригода. Хотілось зробити затишно, зручно і безпечно. Знайшли в МебельОК чудову серію дитячих меблів “Бьянко” — світлий колір, м’які лінії, ідеально для дитини. Замовили письмовий стіл, ліжко з бортиками, шафу та тумбочку.
Менеджер зателефонував, усе уточнив, навіть надіслав реальні фото меблів зі складу чи то якогось їхнього магазину, щоб ми були впевнені у виборі. Через тиждень меблі вже були у нас.
Збірка — окрема подяка! Майстер був пунктуальний, працював спокійно, без метушні.
Дитина в захваті, а ми щиро вдячні за такий рівень обслуговування.
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що серія меблів “Бьянко” стала ідеальним рішенням для кімнати Вашого сина. Ми щиро раді, що Ви відзначили як якість самих меблів, так і уважність менеджера, який допоміг зробити впевнений вибір, надіславши реальні фото. Особлива подяка за теплі слова про майстра — передамо йому Вашу вдячність!
Нехай нова кімната приносить Вашому хлопчику багато радості, затишку й натхнення щодня 💛
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Дякуємо, нас все влаштувало
Виготовлення і доставка зайняло до місяця часу. Диван... Читать отзыв Давно мріяли оновити вітальню і купити гарний та зручний кутовий диван. Знайомі порадили подивитись варіанти в МебельОК. Чесно, ми були приємно вражені асортиментом — моделі на будь-який смак і гаманець. Були в їхньому магазині на Берестейському проспекті, бо там диван був в наявності. Менеджер був дуже ввічливий, продемонстрував диван, допоміг підібрати тканину.
Виготовлення і доставка зайняло до місяця часу. Диван приїхав гарно запакований, без жодних пошкоджень. Збирали через день. Мене все влаштовує.
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що завдяки рекомендації знайомих Ви завітали до нашого магазину на Берестейському проспекті та знайшли саме той кутовий диван, про який мріяли. Розкішно, що Ви відзначили асортимент, обслуговування й уважність менеджера під час підбору тканини. Ми цінуємо Вашу довіру й раді, що процес виготовлення, доставки та збірки пройшов без проблем. Нехай новий диван дарує затишок і комфорт Вашій вітальні!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Обходьте мимо цей магазин
Нам дуже шкода, що у Вас склалось негативне враження від роботи нашого магазину.
Ми надзвичайно цінуємо кожного нашого клієнта та розуміємо, що затримка і складнощі в доставці та збірці дуже шкодять планам людей, адже завжди хочеться отримати все швидко та без будь-яких проблем.
Нажаль у період Новорічних свят дійсно бувають затримки які пов'язані як з завантаженістю виробництва, так і з позаплановими відключеннями світла. Ми завжди намагаємося мінімізувати вплив таких ситуацій на наших клієнтів.
Щодо доставки та збірки меблів, нажаль, у нинішніх умовах нам доводиться працювати з обмеженою кількістю спеціалістів через мобілізацію. Це впливає на терміни виконання замовлень, і ми попереджаємо клієнтів, що іноді процес може зайняти декілька днів. Водночас ми погоджуємося, що ця ситуація потребує вдосконалення, і вже працюємо над покращенням логістики та комунікації.
Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які Ви зазнали, та дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це допоможе нам удосконалити нашу роботу і забезпечити ще вищий рівень обслуговування в майбутньому.
З повагою,
Команда МебельОК
[email protected]
Кухня Софі
Коли кухню нарешті привезли, з нас почали вимагати додаткову плату за підйом стільниці, хоча це вже... Читать отзыв Абсолютно жахливий досвід замовлення. Якщо плануєте замовляти кухню, оминайте цей магазин стороною. Ми зробили замовлення, і спочатку все було чудово на етапі замірів та проектування. Але далі почалися проблеми. Доставку кухні затримали на більш ніж три тижні, хоча ми просили максимум на один тиждень.
Коли кухню нарешті привезли, з нас почали вимагати додаткову плату за підйом стільниці, хоча це вже було оплачено (стільниця важка, і підняти її на шостий поверх самостійно було б неможливо). До роботи вантажників претензій немає – це єдині ввічливі люди в усьому процесі. Два фасади виявилися пошкодженими, і на їхню заміну довелося чекати ще три тижні.
Далі почалася справжні проблеми: майстер зі збирання кухні не виходив на зв'язок, поки ми самі не почали активно звертатися до менеджерів. Кухню зібрали абияк. Свої недоліки майстер прикрив коробками, листками, чим тільки можливо. Коли пошкоджені фасади нарешті прибули, ми знову були змушені самостійно їх піднімати, хоча за це теж було заплачено. Майстер не прийшов прикрутити фасади, хоча ми нагадували про себе протягом тижня, нас просто ігнорували і в результаті нам довелося доробляти роботу самостійно.
Враження жахливе. Після отримання ваших грошей магазин втрачає до вас будь-який інтерес. Якщо не вистачить якихось деталей, вони просто скажуть: "Просто не дивіться туди". Цей сервіс точно не вартий ваших нервів і коштів.
Ми обов’язково розберемося з усіма описаними проблемами: від затримки доставки до некоректного виконання монтажу. Ваші зауваження вже передані керівництву для внутрішнього розслідування, щоб такі ситуації не повторювалися у майбутньому.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів МебельОК.
Ціна зростає в процесі покупки
І самий прикрий момент, це те що я вже хотів замовити, і зростання ціни відбулося поки ми обирали тканину разом з консультантом.
То ж ціни формуються динамічно, зайшли декілька разів на... Читать отзыв Ціна на товар зросла на день майже вдвічі, ще зранку ціна дивану була 17000, а вже під вечір стала 35000, ну і це типу акційні ціни, вже зі знижкою.
І самий прикрий момент, це те що я вже хотів замовити, і зростання ціни відбулося поки ми обирали тканину разом з консультантом.
То ж ціни формуються динамічно, зайшли декілька разів на сторінку, подивились, будьте певнені що ціна зросте. Та нажаль це не регулюється державою.
Не рекомендую купувати, оскільки ціни не зрозуміло від чого формуються.
Хочемо зазначити, що ціни на наші товари не формуються динамічно. Вони залежать виключно від змін вартості, які надходять від наших постачальників, а також від умов проведення акцій. Ми розуміємо, що ситуація з ціноутворенням може викликати питання, особливо в момент, коли Ви вже визначилися з покупкою. Тому на сайті завжди є лічильник строку дії акції, який допомагає зорієнтуватись по ліміту часу. Після розміщення та підтвердження замовлення ціна не змінюється для клієнта.
Будь ласка, залиште свій контакт або зв’яжіться з нашим менеджером для обговорення деталей Вашої ситуації. Ми спробуємо запропонувати індивідуальні умови для Вас. Ми постараємося зробити все можливе, щоб Ви залишилися задоволені. Зв’язатися з нами Ви можете за телефоном 0800 335 497 або електронною поштою [email protected].
Щиро дякуємо за розуміння та Ваш час!
З повагою,
Команда МебельОК
Відгук працівника
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Хороший магазин
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Гарне обслуговування
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Ребенок доволен
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Спасибо вам огромное!!!!
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Вражена, дякую
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Буду замовляти тут ще
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Дякую МебельОк
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Хочу подякувати
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Купили хороший диван
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Обслуживание топ
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Я в захваті, раджу
Задоволений клієнт для нас – це найбільша винагорода :)
Будемо раді бачити Вас знову серед постійних клієнтів!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]