Интернет-магазин mebelok (МебельОк) отзывы с оценкой «Плохо»
Київ, бульвар Ивана Лепсе, 4
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 7 отзывов
Интернет-магазины
Ожидание и реальность
Заказали кровать стоимостью более тридцати тысяч. Выбрали с подъемным механизмом, в рассчете на то,что будет прекрасное дополнительное место для хранения размером 180х200. Заказ был выполнен на 2 недели раньше срока.Кровать доставили прекрасно упакованной, это тоже было важно так как она белого цвета. На этом все хорошее закончилось.
Приехали сборщики(((( быстро и неаккуратно её распаковали,... Читать отзыв
Заказали кровать стоимостью более тридцати тысяч. Выбрали с подъемным механизмом, в рассчете на то,что будет прекрасное дополнительное место для хранения размером 180х200. Заказ был выполнен на 2 недели раньше срока.Кровать доставили прекрасно упакованной, это тоже было важно так как она белого цвета. На этом все хорошее закончилось.
Приехали сборщики(((( быстро и неаккуратно её распаковали, собрали,начали укладывать дно подъемного механизма и сломали его((( Приехали на следующей неделе, привезли другое. Установили с горем пополам. Опустили ламели с матрацом-дно провалилось. Сказали:"по-другому не будет,из-за воздуха проваливается". Вы шутите? Почему у других продавцов не проваливается? Через месяц приехал другой сотрудник, результат тот же((((( Сказал:"ну,я не знаю, что тут можно сделать "
СУПЕР!!! В итоге в этом ящике можно хранить салфетки ((((
Но,никого это не беспокоит. Кровать то уже моя.
Продали и сдыхались.(((((
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилось негативне враження від нашого сервісу. Дійсно, інколи трапляються помилки при виробництві деяких нестандартних деталей. Зазвичай постачальники оперативно їх виправляють.
Ми працюємо над вирішенням ситуації, щодо кріплення дна у Вашому ліжку, але проблема саме в конструкції даної моделі ліжка. Шукаємо варіанти рішень.
Ми постійно вдосконалюємось, щоб усі наші клієнти були задоволені. Наші менеджери провели детальний розбір ситуації та вживають заходів щодо недопущення її повторення як з вини виробника так і з вини збиральника.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Кровать Ромбо
Вдячні за Ваш відгук. Нам шкода, що Вас не задовольнила наша робота.
Ми дуже хотіли б розібратися докладніше в ситуації та виправити її. Тож, будь ласка, просимо написати номер та дату замовлення.
Запевняємо, що з усім оперативно розберемося, оскільки ми невпинно працюємо над рівнем сервісу та якістю товарів, щоб радувати наших клієнтів.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
некомпетентность
В итоге мебель доставлена.
Собираю сам.
От сборщика отказался. Не хватает еще его трое суток ждать.
Вдячні за Ваш відгук. Нам шкода, що Вас не задовольнила наша робота.
Зворотний зв'язок від клієнтів дає нам можливість виявляти "слабкі місця" і усувати їх. Тож, будь ласка, просимо написати докладніше, про який саме товар йде мова або вкажіть номер та дату замовлення.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]
Пожалели о выборе
Дякуємо за Ваш відгук, нам прикро чути, що у вас склалися неприємні враження від купівлі в нашому магазині.Ми щодня працюємо над покращенням нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер замовлення на пошту [email protected]. Ми зв'яжемось з Вами для розв'язання цього питання.
Відділ сервісу MebelOk.com
[email protected]
Долго.Очень долго.
Мы проводим работу, чтобы сократить возможность недопониманий. Так же, облегчим процесс возврата денег или товара, если такие потребуются.
Будем рады видеть Вас снова.
Хотите заказать и получить мебель без проблем, вам не сюда
Не рассчитывайте, что вы закажите товар, его вовремя привезут и соберут без проблем.
Они однозначно будут. Будут заказываться не те детали, не тех размеров, фирм, с браком и так далее до бесконечности.
От оплаты кухни до ее конечного сбора прошло около 6 месяцев. При сборе кухни использовалась не та... Читать отзыв Магазин работает как посредник. Все заказывается у компаний-партнеров.
Не рассчитывайте, что вы закажите товар, его вовремя привезут и соберут без проблем.
Они однозначно будут. Будут заказываться не те детали, не тех размеров, фирм, с браком и так далее до бесконечности.
От оплаты кухни до ее конечного сбора прошло около 6 месяцев. При сборе кухни использовалась не та фурнитура, которая была заказана, а также без доводчиков (хотя они были заказаны и оплачены). Выявил случайно, заставил переделывать.
Шкафы приехали без фурнитуры, несмотря на то, что были заказаны зеркала на дверях, их, конечно, не было.
Аналогично, как и с кухней, фурнитура была установлена без доводчиков.
Единственное, что прошло без проблем - заказ и установка кровати.
Заказная мебель это многоэтапный процесс от которого зависит очень много фактором. И как магазин мы берем на себя всю ответственность за предоставленные услуги.
Доставили не вовремя, с повреждениями
Могли бы Вы указать номер своего заказа для того, что бы помочь Вам быстрее разобраться в текущих вопросах?
Для нас очень важно, чтобы процесс выбора и покупки мебели, как и сама мебель доставляли удовольствие покупателю. Изготовление мебели – многоэтапный процесс, который напрямую зависит от производителя, поэтому к сожалению, могут возникать задержки. Мы стараемся их минимизировать.
Благодарим за Вашу критику - для нас это возможность становиться лучше. Надеемся, что в будущем у Вас еще будет возможность изменить свое мнение о качестве сервиса и работе МебельОК в целом. Показать 1 ответ